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投稿日：2024-04-16 08:49:34
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投稿日：2023-10-16 09:56:52
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投稿日：2018-09-26 22:08:44
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投稿日：2018-02-01 04:22:13
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投稿日：2015-12-14 21:24:49
総合4
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振り向いたらパンダさんの 京急ＥＸイン羽田 のクチコミ
２泊したが室内もきれいで静かだった。景色もよくて部屋で過ごしても快適。エレベーターがルームキーで動くことを理解していない宿泊者が多く、やり方を教えてと頼まれることが多かった。一応エレベーター内に記載されているが、あれでは意味がわからないと思った。『ルームキーをかざすとお部屋の階に停まります』とかの方が年配者には優しい。サービスは完璧で、かなり気に入ったが夫婦共通で気になったことがある。朝食会場の責任者？のような厨房の外側にいた男性の態度。口調が荒く、厨房の職員を注意しているのを２日間とも遭遇したが、怒りのまま宿泊者にも接していて、食器を受けとる際にも手荒に受け取っていた。人間だから虫の居所が悪いこともあろうが、接客業と言うより、コンプライアンス的に人前で辱しめるのはよくない。せめて宿泊者から見えない厨房の奥で説教してはどうだろうか。あれを２日間見なかったら星５つだった。是非とも改善を願う。しかし、今まで色々行ったがトップクラスで良いホテルだった。また是非利用させていただきたい。
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この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねてお礼申しあげます。
エレベーターご利用方法につきまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見をもとに、
表示またご案内方法等の改善に取り組んでまいります。
朝食会場スタッフの対応におきまして、
何度もご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、このようなご指摘を頂きませぬよう、
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、
遠慮なくご指摘くださいますようお願い申しあげます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また次回のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン羽田