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京急EXイン羽田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.29
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.75
  • 食事3.30
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投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 07:15:39

遅い時間に羽田空港に到着したので、国内線ターミナルから15分程度でホテルまで到着できて大変助かりました。
京急 天空橋駅からの距離は遠くは無いですが、大きな荷物を持っていたら 少々遠く感じるだろうな、とは思います。
新しいホテルなのできれいで明るいです。チェックインチェックアウトもスムーズ。
お部屋も 普通のビジネスホテルと同じレベルではありますが コンセントの数、TVの大きさ、Wifiの安定度合いなど 満足しました。
上下別パジャマが備え付けられているのも好感度高いです。(多くのホテルはワンピース型のが多くて困る)

ただし、お風呂の清掃やチェックが行き届いていないようで、バスタブの排水が非常に悪くて、大変不快でした。この点だけがマイナスなので 残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
京急EXイン羽田 2018年10月15日 15:48:12

この度は京急EXイン羽田をご利用頂きましてありがとうございます。

シャトルバスは他のお客様からもご好評をいただいております。
しかし浴室の清掃に関してお客様には不愉快な気分にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと確認し、浴室清掃について見直し・改善に努めて参ります。

今後とも精進を忘れずに歩んで参りますので、機会がございましたらまたどうぞご利用くださいませ。
お時間を割いての貴重なご意見に、重ねて御礼申し上げます。

京急EXイン羽田

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-B 14平米】

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 09:32:28

思ったより駅から遠かったしわかりにくかったです。
また、羽田空港に近く無料バスがあるのですが、バスがかなり混雑し思ったより空港までの時間もかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
京急EXイン羽田 2018年07月07日 16:01:31

この度は京急EXイン羽田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際にご足労をお掛けし大変申し訳ございません。
お時間帯によっては羽田空港からホテルまで無料のシャトルバスが運行しておりますので、
次回よろしければそちらのご利用もご検討くださいませ。

また、朝のお時間のシャトルバスにつきましても、ご希望に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見とし今後の検討課題としてバス会社と調整させて頂きたく存じます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、
お客様にとって快適にお過ごしただけるホテルとなれるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブル Type-A 14平米】

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 17:15:08

エアコンの風が直接ベットに当たる構造は安眠できません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
京急EXイン羽田 2018年05月31日 13:38:05

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。各お部屋ごとに風向きの変更は可能でございますので何卒ご容赦くださいませ。エアコンの位置につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿賜り、誠にありがとうございます。今後もよりよいホテルを目指して参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが当ホテルをご利用頂ければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 11:41:35

時期と立地があるのかも知れませんが、決して安くはありません。
今回とても残念だったのが、●全室無料Wi-Fi完備!を信じて・・・
ところが、パスを入れて接続をするものの来ない?!
海外からの客が多く、電話接続がされているのでしょうが、深夜になっても全く来ない
テレビのYouTube番組も止まったまま??
仕事どころではなかったです。Wi-Fi接続をうたうなら大口で願いたいです。
風が吹き荒れていた時でしたが、窓の隙間風の音が強く気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
京急EXイン羽田 2018年04月17日 15:08:23

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらWi-Fiの件では大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰海外のお客様のご利用も大変多く、快適にご利用頂けるよう、対策を検討して参ります。
貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
勝手ではございますが、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

京急EXイン羽田 フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル 21平米】

river39さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

river39さん [60代/男性] 2018年02月26日 22:40:50

羽田発国際線、早朝発のため前泊。

迎えのバスの時間にあわなかったため、モノレールの天空橋駅から
歩きましたが、駅の出口にエスカレータはなく、大きなスーツケースを
持ち上げました。
チェックイン後、ホテル内にも近くにも飲食店がないことを知りました。
近くにコンビニはあるので、なんとかはなりましたが、知っていないとつらいかも。

ベッドの寝心地は良かったです。
ただ、テレビ横のスイカ読み取り機の緑のランプが夜中に気になりました。

翌日は早朝から空港にバスで行けるので、よかったです。
ただし、結構混みました。

(朝食は利用しませんでした)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
京急EXイン羽田 2018年02月27日 21:56:31

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿頂きましたことにも重ねてお礼申し上げます。
あいにく当ホテルの周辺は飲食店があまりなくご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
隣の穴守稲荷駅や羽田空港ターミナル内で食事をお召し上がり頂いてからのご来館をお勧めしております。
また、数は少なくではございますがホテルから穴守稲荷駅間の飲食店マップも作成しておりますのでぜひお気軽にフロントスタッフへお問合せください。
また、機会がございましたらぜひ京急EXイン羽田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スーパーバーゲン】最大50%OFF ポイントも10倍!! 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A 14平米】

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 16:45:00

部屋に入り、トイレのフタをあけると、トイレットペーパーが残っていて流していなかった。トイレの三角コーナーのフタも全開に開いていた。 掃除をしていないのか、従業員がトイレを使用してそのままなのか。まったく理解できない。気分が悪かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
京急EXイン羽田 2018年01月29日 05:27:23

この度は京急EXイン羽田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかし清掃に関してお客様には不愉快な気分にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう徹底して参ります。
また次回ご宿泊の際は、何かお気づきの点がございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、京急EXイン羽田をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。
京急EXイン羽田 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割45】45日前の早期予約で安心・お得プラン 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A】

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 13:28:05

1月10日に早朝便対応の前泊のため、宿泊。
老齢で心配性の母を連れてたので、寝かせてあげたかった。私一人なら前泊しない。
道順も親切にHPに記載があり、迷わず到着。新装で綺麗だし、チェックインもスムーズだった。最上階の角部で、空港も見えてテンションも少し上がったのだが、その後が悪かった。
二つの道路に挟まれて、いつまでたっても騒音が止まない。前もって電話で確認した時、深夜0時過ぎればだいぶ静かになります。と言われた。気になる方は耳栓をとも言われたのに、そこまで酷いと思わず、耳栓を忘れてしまったので私が悪い。
お風呂も済み、着替えてしまって、フロントに耳栓があるか確認するのも億劫で、トラックの騒音や暴走バイクの音を何となく数えているうちに、可笑しくなって来た。爆音バイクなのに、ホテル前の信号で律儀に止まるのだ。その間エンジン全開で余計に煩い。けど交通ルールを守る。可笑しくて母と大笑いして、溜息。結局一睡もできず、送迎バスに乗って空港へ。朝食は元から食べれてない時間のため、キャンセルしたので評価出来ず。
もうちょっと騒音対策してくれたら嬉しい。1月の高めの時期だったので、セールで安いといっても、満足度は低くなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
京急EXイン羽田 2018年01月25日 13:36:48

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。
今回のご宿泊時、騒音等で大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。
また次回ご宿泊の際は、何かお気づきの点がございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。

まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後共、京急EXイン羽田をご愛顧賜ります様お願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF ポイントも10倍!! 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】EXセミダブル Type-A】

投稿者さんの 京急EXイン羽田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 20:27:41

部屋は綺麗でした。ホテル周辺に店が少ないのが困りました。ホテルの方の周辺案内が雑だったのが困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
京急EXイン羽田 2018年01月14日 12:38:11

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながらホテル周辺につきましては充分にご案内する事が出来ず大変申し訳ございません。
今後とも精進してまいりますので、勝手ではございますがまたご利用いただけたら幸いです。

京急EXイン羽田
フロント

ご利用の宿泊プラン
【開業記念】★☆★☆★ベストレート★☆★☆★ 無料朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードセミダブル Type-A】

128件中 121~128件表示

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