この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャトルバスにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、是非またこちらへお越しの機会には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在の際にお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
本人も、自身の対応の未熟さに対して深く反省の意を示しております。
今後は二度とこのようなことのないように厳重に注意致しましたので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
接客マナーに関してより一層十分に教育を施してまいりますが、
今後もお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なおねがいではございますが、
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン羽田
フロントマネージャー

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用頂きましてありがとうございます。
京急線天空橋駅からは徒歩3分程ですが、東京モノレール天空橋駅からですと遠回りになりますので10分程でございます。
シャワーカーテンの臭いにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン羽田 フロント

この度は京急EXイン羽田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ただ、お客様にはご不便ご不快な気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当館は最寄りの天空橋駅より徒歩5分圏内に位置しておりますが、お手荷物が多いお客様には少し遠く感じられるかもしれません。
また、ポイントカードにつきましては、次回京急EXイングループをご利用時におまとめして付与させて頂きます。スタッフの対応不足により、お客様にはご迷惑お掛け致しました。大変申し訳ございません。
お客様に満足頂けますよう精進して参りますので、また機会ございましたら、当館へのご利用お待ち申し上げております。
お客様の貴重なご意見に感謝致します。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

お客様のおっしゃる通り、当館は前泊・後泊等の宿泊に特化したビジネスホテルでございますので、ご期待に沿えない部分も多々ございますかと存じます
しかしながら今後とも精進を忘れずに歩んで参りますので、機会がございましたらまたどうぞご利用くださいませ
お時間を割いての貴重なご意見に、重ねて御礼申し上げます

この度は京急EXイン羽田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駅からのご来館に関しまして、大変ご不便お掛け致しました。
京急線の天空橋駅にはHICity口、A1出口、A2出口がございますが、当ホテルはA2出口より最短で徒歩3分程でございます。
また、東京モノレール線の出口からの場合は最短で徒歩10分圏内でございます。

現在羽田空港近辺には3店の京急EXイングループホテルが展開しており、お客様を混乱させてしまった件につきましても申し訳ございませんでした。

今後とも皆様にご満足いただけるよう精進いたしますので、甚だ勝手ではございますがご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間割いてのご投稿に重ねてお礼申しあげます。
モノレールの件に関しましてお疲れのところ大変ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。天空橋駅が最寄りとなりますが、京急天空橋駅からはＡ2出口を出て頂いてから徒歩3～4分となっております。
また、羽田空港からホテルまで無料のシャトルバスが運行しておりますので、次回よろしければそちらもご利用くださいませ。
フロントスタッフの説明におきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことがないよう、お客様に常に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。