この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、2021年4月1日より夜便［羽田空港発⇒ホテル行き］の運行を休止させていただきます。
現時点では、再開の目途は立っておりません。
今回は貴重なご意見として、今後のご参考にさせて頂きます。

まだまだ至らぬ点がございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません
当ホテルの朝食につきましては、昨今のコロナ禍により2020年10月より営業を縮小して軽朝食としてご提供しております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
バイキング形式のご提案につきましては貴重なご意見としてご参考にさせて頂きます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

京急EXイン羽田　フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割きご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館では、今後お待ちいただく時間を少なくするため、7月よりチェックイン機を導入しております。
操作方法に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。スムーズにご案内ができますよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、
変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田　
フロント

この度は、京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割きご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で、嬉しく存じます。

また空港ご利用の前後泊や、気分転換等の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田　
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申しあげます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り嬉しく感じております。

しかながら、ご来館の際にはお手数をお掛けいたしました。
現状羽田空港からホテル発のシャトルバスの運行を中止しており、
ご来館の際にご不便をお掛けしている事となり、心苦しく感じております。

最寄り駅である京浜急行線の天空橋駅からは「A2番」出口からお越し頂くと
最も近くなっておりますので、次回ご利用の際にご活用ください。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

京急ＥＸイン羽田　
フロント

この度は京急EXイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊時の対応等につきまして、お客様のご期待にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございません。

今後はお客様に寄り添った接客が出来る様、より一層精進して参りますので、甚だ勝手ではございますが、ご愛顧頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館の設備ならびに清掃へのお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。

しかしながら、その他の面でお客様に気に入って頂ける点をご提供できなかった事、大変申し訳なく思っております。

皆様にご満足頂きつつ快適にご滞在頂ける様、これからもスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望につきまして、「感激」とのお言葉を賜る事が出来、私共も嬉しく思います。
しかしながら、この度のスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回このようなご意見を頂きましたこと、スタッフ一同真摯に受け止め今後の検討課題とさせていただきます。

まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただき厚く御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、よりよいご朝食を提供できますよう、私共と朝食スタッフ間で検討させて頂きたく存じます。

これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参りますようので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

フロントの応対につきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見として承り、今後スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後この様な事が無い様、清掃スタッフには入念なチェックを怠らぬ様に今一度徹底するよう指導し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずに当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の選択肢が少なくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
連泊のお客様も多くいらっしゃるため、メニューは日替わりでご提供しておりますが、
皆さまにご満足いただけるよう検討させていただきます。

また、朝食会場スタッフの待機時の姿勢につきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けますようスタッフへ周知し、
すべてのお客様に寄り添ったご対応が出来るよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、
是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田
フロント

この度は、京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もいただきまして大変嬉しく思います。
しかしながら、Wifiに関しましてはお客様に大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただいた点に関しましては、貴重なご意見として、今後の参考・改善点とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様にご満足いただける様、精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食の選択肢が少なくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
連泊のお客様も多くいらっしゃるため、メニューは日替わりでご提供しておりますが、
皆さまにご満足いただけるよう検討させていただきます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう尽力して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食に種類つきまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
皆さまの活力となる朝食をご提供できるよう、今後検討させていただきます。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お部屋の加湿器につきましては、タンク内の清掃が行き届いていなかった為、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
また、ご朝食に関しましても、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、フロントスタッフの対応や清掃、ゴミ袋の中身が見えてしまっていることにつきまして、
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、
お客様に快適にご利用頂けますようスタッフへ周知し、
すべてのお客様に寄り添ったご対応が出来るよう努めて参ります。

まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、
是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドはシモンズ社と共同開発したオリジナルのマットレスを使用しておりお客様からはご好評を頂いております。


WiFiではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
今後より良いサービスの提供を目指し、改善課題とさせて頂けたらと存じます。

ぜひまた羽田空港をご利用の際などには当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
シャトルバスの時刻表につきましては、当ホテルの公式ホームページのアクセス欄、又は電話にてご案内をしております。
次回ご利用の際に御参考にして頂ければ幸いでございます。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、天空橋駅付近は飲食店がございませんので館内のセブン自販機や近くのコンビニエンスストアをご案内しております。
徒歩10分ぐらいの場所にはいくつか飲食店がございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
シャトルバスにつきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン羽田　フロント