この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いての口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、
精進して参りますので変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊に関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
是非またこちらへお越しの際には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を割いての口コミへのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、
またお近くにお越しの際はご贔屓頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン羽田　
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご回答
重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティ類につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンの音や服掛けの場所につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
シャトルバスやご朝食でございますが昨今のコロナ禍により現在営業縮小をしております。
恐れ入りますが、ご理解ご容赦いただけますと幸いでございます。
また、シャトルバスの出発の遅れや朝食会場のスタッフの態度につきましては、ご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう指導を徹底し、今一度お客様視点に立ったサービスを見直して参ります。

当ホテル最寄り駅の京急線天空橋駅A2出口の上りのエスカレーター工事の影響で、大きな荷物をお持ちのお客様にはエレベーターのあるA1出口より遠回りしてお越し頂いておりましたが2022年12月20日の10時より工事が終わりエスカレーターをご利用いただけます。

甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずに当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、アメニティにつきましてはご期待に沿うことができず申し訳ございません。

お客様の仰る通り、アメニティは使い捨ての物は客室には設置しておらずフロント階からお持ちいただくスタイルとなっております。
また、化粧水につきましては無料のものはご用意がございませんが、フロントにて販売しております。

天空橋駅からはA2出口からですと徒歩3分程でご到着いただけますが、他の出口からですと10分近くかかってしまいますのでご注意ください。
また、A2出口につきましても現在エスカレーターが工事中であり、エレベーターもございませんので、大きなお荷物をお持ちの場合は他の出口からご利用が必要でございます。
工事は12月頃までを予定しているとのことでございますので、それまでに再度お越しの際はご注意ください。

最後になりますが、お時間を割いてクチコミの投稿をいただきましたこと御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は、京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございません。
2020年10月1日から当面の間、朝食の営業を縮小させていただいており、メニューも変更させて頂いております。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

至らぬ点もございますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際はご贔屓頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

駅からのご来館に関しまして、大変ご不便お掛け致しました。
京急線の天空橋駅にはHICity口、A1出口、A2出口がございますが、当ホテルはA2出口より最短で徒歩3分程でございます。
また、東京モノレール線の出口からの場合は最短で徒歩10分圏内でございます。

現在羽田空港近辺には3店の京急EXイングループホテルが展開しており、お客様を混乱させてしまった件につきましても申し訳ございませんでした。

今後とも皆様にご満足いただけるよう精進いたしますので、甚だ勝手ではございますがご愛顧いただけると幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お客様のご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございません。
当館の無料朝食は2020年10月1日より営業を縮小
させて頂いております。
貴重なご意見としてより良いご朝食を提供できますよう、検討させていだきたく存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様が快適にお過ごし頂けますよう精進して参りますので、
またお近くにお越しの際はご贔屓頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

駅からのアクセス、シャトルバスに関しましてご好評頂き大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳ございません。
感染症拡大防止の為、2020年10月1日から当面の間、朝食の営業を縮小させていただいております。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

今後も皆様に快適にご滞在頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてご希望にお答えできず誠に申し訳ありません。現状に甘んじず日々精進して参りますので、お越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やコーヒーサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の者にも伝え、今後このようなことが起きぬよう、再度徹底させて頂きます。
朝食メニューに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャトルバスにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、是非またこちらへお越しの機会には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急ＥＸイン羽田をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご利用に関してクチコミ投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
無料朝食サービスに関しましてお客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今度の参考にさせていただきたいと思います。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回ご滞在の際にお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。
本人も、自身の対応の未熟さに対して深く反省の意を示しております。
今後は二度とこのようなことのないように厳重に注意致しましたので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
接客マナーに関してより一層十分に教育を施してまいりますが、
今後もお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくご指摘くださいますようお願い申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、お客様のご期待に添えます様に
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なおねがいではございますが、
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急ＥＸイン羽田
フロントマネージャー

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、シャトルバスのご利用時のサービス改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、
ぜひまたこちらへお越しの機会には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申しあげます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用頂きましてありがとうございます。
京急線天空橋駅からは徒歩3分程ですが、東京モノレール天空橋駅からですと遠回りになりますので10分程でございます。
シャワーカーテンの臭いにつきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン羽田 フロント

この度は京急ＥＸイン羽田ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
今回のご宿泊時、ご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申しあげます。
至らぬ点もございますが、今後もご愛顧下さいますようお願い致します。

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間割いてのご投稿に重ねてお礼申しあげます。
モノレールの件に関しましてお疲れのところ大変ご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。天空橋駅が最寄りとなりますが、京急天空橋駅からはＡ2出口を出て頂いてから徒歩3～4分となっております。
また、羽田空港からホテルまで無料のシャトルバスが運行しておりますので、次回よろしければそちらもご利用くださいませ。
フロントスタッフの説明におきましても、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
今後はこのようなことがないよう、お客様に常に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きましてまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、清掃につきましてお客様にご不快の念をお掛けしてまいました事、
誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が無い様、再発の防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずに当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。