この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、お客様に常に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながらホテル周辺につきましては充分にご案内する事が出来ず大変申し訳ございません。
今後とも精進してまいりますので、勝手ではございますがまたご利用いただけたら幸いです。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

しかしシャトルバスに関してお客様には不愉快な気分にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見も参考にし、今後検討させていただきます。
また機会がございましたら、仕事でも旅行でも当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ただ、お客様にはご不便ご不快な気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
当館は最寄りの天空橋駅より徒歩5分圏内に位置しておりますが、お手荷物が多いお客様には少し遠く感じられるかもしれません。
また、ポイントカードにつきましては、次回京急EXイングループをご利用時におまとめして付与させて頂きます。スタッフの対応不足により、お客様にはご迷惑お掛け致しました。大変申し訳ございません。
お客様に満足頂けますよう精進して参りますので、また機会ございましたら、当館へのご利用お待ち申し上げております。
お客様の貴重なご意見に感謝致します。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

お客様のおっしゃる通り、当館は前泊・後泊等の宿泊に特化したビジネスホテルでございますので、ご期待に沿えない部分も多々ございますかと存じます
しかしながら今後とも精進を忘れずに歩んで参りますので、機会がございましたらまたどうぞご利用くださいませ
お時間を割いての貴重なご意見に、重ねて御礼申し上げます

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスにつきましては、天空橋駅が最寄りとなりますが、京急天空橋駅からはＡ2出口を出て頂いてから徒歩3～4分となっております。
モノレール天空橋駅をご利用の場合は、地上に出て頂いてから徒歩4～5分程となります。

羽田空港をご利用の場合は、お時間によっては無料のシャトルバスを運行しておりますのでご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急ＥＸイン羽田

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
またクチコミをお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
お部屋に関しましてご満足を頂けた様でなによりでございます。
ご朝食の量につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
シャトルバスに関しましても大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともお客様サービス向上の為、精進して参りますので変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち致しております。

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、従業員一同精進して参りますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ち致しております

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてまで、ご投稿いただきましたことにも深く感謝申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に添うことが出来ず、快適な宿泊をご提供出来なかった事、大変申し訳なく感じております。
ご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます
今後お泊りになる際には満足いただける様スタッフ一同気を引き締めて参ります。
今後も、お客様に居心地の良いホテルとしてお選び頂けますよう日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
京急EXイン羽田

この度は京急ＥＸイン羽田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
しかしながらご朝食に関しましてはご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様により満足して頂けますよう精進して参りますので、また東京へお越しの時には当館のご利用をお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿に感謝申しあげます。


京急EXイン羽田　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルから羽田空港までは無料のシャトルバスが運行しております。時刻表は当社の公式ホームページからご覧いただけますので、ぜひご利用下さいませ。
今後も皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して参ります。機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

いつも京急EXイン羽田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿に重ねてお礼申しあげます。

フロントスタッフおよびリネン業者の対応におきまして、
何度もご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、このようなご指摘を頂きませぬよう、
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
今後もお気づきの点がございましたら、
遠慮なくご指摘くださいますようお願い申しあげます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また次回のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田

この度は京急ＥＸイン羽田にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミへのご回答
重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティ類につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、エアコンの音や服掛けの場所につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
シャトルバスやご朝食でございますが昨今のコロナ禍により現在営業縮小をしております。
恐れ入りますが、ご理解ご容赦いただけますと幸いでございます。
また、シャトルバスの出発の遅れや朝食会場のスタッフの態度につきましては、ご迷惑並びにご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう指導を徹底し、今一度お客様視点に立ったサービスを見直して参ります。

当ホテル最寄り駅の京急線天空橋駅A2出口の上りのエスカレーター工事の影響で、大きな荷物をお持ちのお客様にはエレベーターのあるA1出口より遠回りしてお越し頂いておりましたが2022年12月20日の10時より工事が終わりエスカレーターをご利用いただけます。

甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りずに当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急ＥＸイン羽田へご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

GOTO割引についての、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
GOTO割引ご利用の際は、予約時にクーポンコードの入力が必要でございます。
お客様に快適にご利用頂けますようスタッフへ周知し、今後も精進して参りますので、
変わらぬご愛顧の程お願い致します。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

京急ＥＸイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスが提供できず申し訳ございませんでした。
今後も引き続きお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また次回のご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃不良な点があったことにより、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食会場のスタッフとも共有して参りたいと思います。

皆様に快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご予約されたお部屋と同じタイプの禁煙のお部屋が満室の場合、無料でのご変更が出来かねてしまいます。
そのため、差額の料金が発生してしまう別タイプのお部屋をご提案としてご案内させて頂きました。
お客様にはご案内が不足しており、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様のまたのご宿泊をを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン羽田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応ならびにシャトルバスにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日は団体のお客様がいらっしゃったため、混雑を避けるために早めのお時間のシャトルバスをご利用頂く旨のご提案をさせて頂いておりました。
しかしながら満車でご乗車頂けず、運転士の対応やお客様へのご配慮が不十分であったことにつきましては、バス会社へ伝え改善に向けて話し合いをさせて頂きます。
また、スタッフによる案内につきましては今後の課題とさせて頂きます。
今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、すべてのお客様に寄り添ったご案内が出来るよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも京急ＥＸイン羽田をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急ＥＸイン羽田　フロント

この度は京急EXイン羽田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、シャトルバスにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点も多く甚だ恐縮ではございますが、是非またこちらへお越しの機会には当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン羽田
フロント

この度は京急EXイン羽田へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。

ご滞在の際、シャトルバスにつきまして多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後は交通や混雑状況により時間が遅れる事もあるかと存じますが、バスドライバーと密に連絡・情報共有をしていく所存でございます。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。この場をお借りしてのお伝えになります事、ご容赦くださいませ。

京急EXイン羽田