・到着した際、フロントの雰囲気が暗く、気持ちの良い挨拶ではなかったです。
・チェックアウトの時の若い男性はテキパキと観光案内も親切でした。（この点は有難うございました。）
・2階の部屋からは期待した琵琶湖が少ししか見えなかった。
・部屋の窓を開けたら廃棄された冷蔵庫などが見えて期待した景色が見えませんでした。
・部屋のテレビが小さ過ぎます。（14型）昔のビジネスホテル並みです。
・部屋のタタミが黒くて一瞬カッコいいと思ったが朝見ると汚れが目立った。
・お茶を入れようと急須の中を見たらホコリだらけ。
（新しいタオルで拭いたため布が周りに付いている）
・貴重品は金庫に入れる案内でしたが、簡易なもの）
・部屋のテーブルを含め、どの備品もキズが目立ちました。
・自動販売機でビールを買ったら冷えていませんでした。
・風呂のシャワーを掛けるフックがぐらついていました。
・脱衣所の綿棒をなるべく個別包装にして頂きたい。（要望）
・夕食会場に行くと、既に刺身が出ていた。顔を見てから出された方が良いと思います。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月