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びわこの千松のクチコミ･お客さまの声
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女風呂に男が入ってくる恐ろしい宿でした。露天風呂に浸かっているといきなり男性のお客様が。。間違って入って来られたにしろ、責任者の方から謝罪も説明もなく、、トイレに隠れてと言われました。すごく怖い思いをしました。その日の夕食でも近江牛肉にランクアップしたものの、火にかけるやり方を担当の方が間違えて、急にお皿が割れ、破裂しました。どーいうことかと思いましたが、取り替えられただけで終わりました、、女風呂、男風呂の入り口が少しわかりづらいので改善されてるのかと思いきや、翌朝の工夫も全くしていないのには驚きました。朝食の際年配の女の人が誤ってくれてたので料金を普通に支払い帰りましたが知り合い皆に信じられないと言われます。。いい口コミばかりで期待していたのと、本当にお料理は美味しかったので、すごく残念です。
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先日はご来館、誠にありがとうございます。大浴場では、不快な思い、怖い思いをされ、誠に申し訳ございませんでした。今後、男女暖簾の色もお客様にわかりやすいように改善していく所存でございます。また、お食事の御席での不手際に関しましてもスタッフの教育を徹底してまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善に努める所存でございます。ご投稿誠にありがとうございます。フロント支配人
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投稿者さんの びわこの千松 のクチコミ
女風呂に男が入ってくる恐ろしい宿でした。
露天風呂に浸かっているといきなり男性のお客様が。。
間違って入って来られたにしろ、責任者の方から謝罪も説明もなく、、トイレに隠れてと言われました。
すごく怖い思いをしました。その日の夕食でも近江牛肉にランクアップしたものの、火にかけるやり方を担当の方が間違えて、急にお皿が割れ、破裂しました。どーいうことかと思いましたが、取り替えられただけで終わりました、、
女風呂、男風呂の入り口が少しわかりづらいので改善されてるのかと思いきや、翌朝の工夫も全くしていないのには驚きました。
朝食の際年配の女の人が誤ってくれてたので料金を普通に支払い帰りましたが知り合い皆に信じられないと言われます。。
いい口コミばかりで期待していたのと、本当にお料理は美味しかったので、すごく残念です。
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先日はご来館、誠にありがとうございます。
大浴場では、不快な思い、怖い思いをされ、
誠に申し訳ございませんでした。
今後、男女暖簾の色もお客様にわかりやすいように改善していく所存でございます。
また、お食事の御席での不手際に関しましても
スタッフの教育を徹底してまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善に
努める所存でございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
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