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びわこの千松 クチコミ・感想・情報

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びわこの千松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.79
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.93
  • 食事4.43

設備・アメニティ2

OR1202gさんの びわこの千松 のクチコミ

OR1202gさん [30代/男性] 2020-11-25 10:31:30

とにかくひどいの一言でした。彼女と2人で泊まりました。
お風呂は普通でしたが湯の温度が時間帯により違いまた、貸切風呂などお湯をはっていないから準備に40分かかる。コロナ対策と言って夕食は宴会場に人を集めているがトイレットペーパーはエコのため使い回しでご了承ください。御用がある方はフロントにおかけください。繋がることはありませんでした。
従業員の数が圧倒的に足りておらず食事も宴会場の規模に合わず2人しかいない注文しても30分以上待たされる。など不満の連続で極めつけは女性の大浴場に男性客が侵入したためフロントに訴えましたが相手にされず…結局自分で警察に通報することになり最低な旅館でした。2度とこんなところには泊まりたくありません。次に滋賀に被害届けを出しに行かなければ行かないなど本当に最低な旅行になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
びわこの千松 2020-12-10 21:27:10

この度はびわこの千松をご来館ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
また早々にご感想をお寄せいただきました事、感謝申し上げます。
せっかくご来館いただいたにも関わらずご不快な思いを抱かせてしまい、気分良くお寛ぎいただくに至らなかった滞在になりました事心よりお詫び申し上げる次第です。
ご指摘を頂戴しました状況を担当させて頂きました係とともに振り返り二度と同じ過ちを繰り返すことのないように改善に努めて参る所存です。
貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【11月解禁♪】本場直送のズワイガニを厳選!ゆで蟹まるごと一匹・焼蟹・蟹鍋♪【千松カニコース】プラン
ご利用のお部屋
【琵琶湖一望!和室8-10畳(バス・シャワートイレ付)WIFI】
OR1202gさん
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