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びわこの千松のクチコミ･お客さまの声
ミニ会席プランで宿泊しました。食事の量はちょうど手ごろで、概ねおいしくいただけましたが、刺身の色が悪かったのが印象的でした。あと、セラミック風呂の脱衣所のマットが変えていないのでしょうか？汚れているのが少し気になりました。あと、２回ほど朝方係員の方が勝手に鍵を開けて部屋に入ろうとし、靴があって、あるいは人気があって？あわてて締めて出られました。これには大変驚きました。早く片付けたいのかなにかわかりませんが、フロントときちんと連携していただきたいと思いました。ただ、帰りに忘れ物をしたときにきちんと対応していただけたことや、仲居さんの対応はよかったです。
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ご来館・ご投稿誠にありがとうございます。ご指摘のお風呂の脱衣所のマットの件、お料理の刺身の件、朝のメンテナンスの件はすぐさま担当の者を呼んで、お客様のお声を直接伝え今後の対応に繋げさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの びわこの千松 のクチコミ
ミニ会席プランで宿泊しました。
食事の量はちょうど手ごろで、概ねおいしくいただけましたが、刺身の色が悪かったのが印象的でした。
あと、セラミック風呂の脱衣所のマットが変えていないのでしょうか？汚れているのが少し気になりました。
あと、２回ほど朝方係員の方が勝手に鍵を開けて部屋に入ろうとし、靴があって、あるいは人気があって？あわてて締めて出られました。これには大変驚きました。
早く片付けたいのかなにかわかりませんが、フロントときちんと連携していただきたいと思いました。
ただ、帰りに忘れ物をしたときにきちんと対応していただけたことや、仲居さんの対応はよかったです。
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ご来館・ご投稿誠にありがとうございます。
ご指摘のお風呂の脱衣所のマットの件、お料理の刺身の件、朝のメンテナンスの件はすぐさま担当の者を呼んで、お客様のお声を直接伝え今後の対応に繋げさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。