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びわこの千松のクチコミ・お客さまの声
乳児を連れて気兼ねなくのんびるする目的で利用しました。結果的に目的は果たせたのですが、女将さんがとても親切な方だったので、あえて気づいた点をのべさせていただきますと、○担当の仲居さんに「旅館が分かりづらかったですよ」と言うと、「私から言っても変わりませんので、お客様から(経営者に?)言ってくださいね」と言われた。仲居さんのイメージが変わりました。○貸切露天風呂40分付のプランだったのに仲居さんは全く知らなかった様子で、こちらから言うと慌てて貸切の準備をしていた。○食事は近江牛等、食材は良いと思いますが「だし」の味が感じられませんでした。料理も楽しみにしていたのでがっかりでした。辛口の意見で申し訳ありません。セラミックの貸切風呂は楽しめましたし、お部屋も端で(景色はともかく)広く夜中の子供の泣き声を気にすることなく過ごせました。
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ご来館・ご投稿誠にありがとうございます。並びに貴重なご意見・お叱りのお言葉、、誠にもって、恥ずかしく・情けない気持ちで一杯でございます。お客様のご意見は宿内に掲げさせて頂き、従業員一同の教訓とさせて頂き、更なる接客応対・調理技術の向上に精進させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの びわこの千松 のクチコミ
乳児を連れて気兼ねなくのんびるする目的で利用しました。
結果的に目的は果たせたのですが、女将さんがとても親切な方だったので、あえて気づいた点をのべさせていただきますと、
○担当の仲居さんに「旅館が分かりづらかったですよ」と言うと、「私から言っても変わりませんので、お客様から(経営者に?)言ってくださいね」と言われた。仲居さんのイメージが変わりました。
○貸切露天風呂40分付のプランだったのに仲居さんは全く知らなかった様子で、こちらから言うと慌てて貸切の準備をしていた。
○食事は近江牛等、食材は良いと思いますが「だし」の味が感じられませんでした。料理も楽しみにしていたのでがっかりでした。
辛口の意見で申し訳ありません。
セラミックの貸切風呂は楽しめましたし、お部屋も端で(景色はともかく)広く夜中の子供の泣き声を気にすることなく過ごせました。
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ご来館・ご投稿誠にありがとうございます。
並びに貴重なご意見・お叱りのお言葉、、誠にもって、恥ずかしく・情けない気持ちで一杯でございます。
お客様のご意見は宿内に掲げさせて頂き、
従業員一同の教訓とさせて頂き、更なる接客応対・調理技術の向上に精進させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。