スタッフの方皆さんが、いつも笑顔で接して下さり、いい時間を過ごせました。
あとから合流した一人が、かなり遅れてチェックインして、大変ご迷惑をおかけしましたが、丁寧な対応をして下さり、有難かったです。
事前に伝えていなかったのに、足が不自由な同行者をみて、食事を椅子席で対応していただいたり、一つ一つの気配りに感激です。料理も最高！朝の味噌汁は格別でした。かわいくて美味しいケーキも部屋でおしゃべりしながら、味わっていただきました。夕食と朝食で部屋もかえていただいたり、コーヒーサービスもまた別の部屋でいただいたり。一つの建物の中なのに、いろいろな景色と部屋を最高の料理をいただきながら楽しみました。
歴史を感じる建物ですし、部屋の中を歩くと所々きしむ音がして気になりましたが、穏やかな気持ちで過ごせました。
部屋の露天風呂に洗い場がないのが残念でした。アメニティのクシは、ヘアブラシの方がうれしいかも。
とにかくスタッフさんの対応が大変素晴らしく、機会があれば、ぜひまた！っと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

　4/4から2泊させていただきました。桜のシーズンで京都が一杯であったためJR京都駅から20分の大津周辺で食事の美味しいところで探して当たりでした。地図でみて駅からやや遠いかという不安がありましたが毎回バスで送迎して頂き、瀬田駅からタクシーに一度のってもみましたが1250円で京都市内の宿泊より不便とは感じませんでした。眺望も宿の西側に近江大橋と琵琶湖対岸の景色がずっと南北に広がり北端には雪の残る山脈まで見えていい感じでした。
　施設は温泉旅館に何ら引けを取らない大浴場と露天風呂が並び、部屋も空気清浄機とシャワートイレ付きできれいでした。一番の特典は食事で、近江牛すき焼きコース/翌日は鯛の兜煮付きの懐石コースで大満足、連泊してよかったと思いました。二番目は和服姿の美人仲居さんとフロントにはイケメンのお兄さんがいて（京都だとちょっと素っ気ないかなと思うこともあるのですが、）他の従業員の方も含め皆親身な感じで滋賀は初めてでしたが好きになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

３月14日に七名で利用させてもらいました。ミニ会席ということてしたが、お魚中心で、量、質共に素晴らしく、お刺身、茶碗蒸し、お米、揚げたての天ぷらなどなど、すべてが美味しかったです。子どもの食事も立派で美味しく、大喜びでした。

部屋も広く綺麗でしたし、宿の内装も和で統一されていて素敵でしたし、お風呂も良かったです。夜の露天は気持ちよく最高でしたし、セラミック風呂は家族みんなのお気に入りです。
翌朝の朝食も実に美味しかったです。鯛入りのお味噌汁も鮭のバター焼きも美味しく大満足でした。従業員の方々も親切で、本当に気持ちのよい旅館でした。
また是非利用させてもらいたいです。
本当にありがとうございました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

日頃の疲労を癒すため、ゆっくりのんびりしたくて宿泊しました。食事は魚中心で、バラエテイ-に富んでいてそれぞれとてもおいしくいただきました。ミニ会席プランでしたが、十分でした。琵琶湖が目の前に見える立地は、朝のジュギングに最適。
フロントの方、また仲居さんも親しみやすく、親切で、これまで数多く宿泊した中でも屈指の宿だと思います。ありがとうございました。またお世話になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

京都の大谷本廟へ行くため、京都でホテルが取れなかったので利用しました。結果的には大変良かったです。高齢の母を兄夫婦、姉、私たち夫婦と私の子夫婦の８人で利用しました。旅館の方々は大変親切で、対応も大変素晴らしかったです。午前中に自家用車で到着した私たちを最寄りの駅まで、送迎していただき、また、帰りの時間も車で迎えに来てもらえました。部屋も建物の外観は何か古そうなイメージでしたが、部屋は小奇麗に片付けや清掃も行き届いていました。料理は近江牛のステーキを中心とした料理で、お肉もやわらかく、高齢の母も満足して食していました。価格も安く、本当におすすめの旅館です。風呂も広く、露天風呂もあり、文句のつけようがありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

こちらの都合の急な日程変更にも快く対応して頂き、スタッフの方の接客もみなさん笑顔で、丁度良い距離感とサービスのおかげで心地よい滞在時間を過ごさせて頂きました。料理は丁寧に作られていて品数も多く、どのお皿も美味しく頂きました。ここの旅館はお金の値打が他と違うのかなと思ってしまうぐらいお得感のある料理でした。お風呂は清潔で、露天風呂は比叡山と琵琶湖から来る風が気持ち良かったです。家族みんなにも喜ばれ良い旅行になりました。お世話になりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

バイクで行来ました。バイクようの置場所はとくにないのですが、玄関から見やすい場所に置かせていただいたり、出発するときもお心遣いいただいたりして嬉しい気持ちになりました。食事も美味しいし、また行きたい旅館ナンバー１です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

出張のため一泊お世話になりました。落ち着いた雰囲気で、おかみやスタッフの方の接客も本当に気持ち良く、短い滞在でしたがとてもくつろいで過ごせました。観光や出張でも、またこのあたりに来るときには是非泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

宿の古さは感じられますが、特に問題はありませんでした。
食事の場所も個室で戴けるので、周囲を気にすることなく、良かったです。
また忘れ物をしてしまったのですが、着払いで構わないので、自宅へ郵送をお願いしたところ、迅速にご対応頂いた上、元払いで処理して頂いていました。
本当に感謝申し上げます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

イオンが本当に近くにあるので、何かあった時には便利！

料理は、特に夜ご飯が豪華で美味しかった—！！
近江牛プランも会席プランもお腹いっぱいになって食べきれるか心配だった＾＾；

お風呂も落ち着いて入れるし、疲れが取れました＾＾

特に気持ちよく宿泊出来たと思う点は旅館の人達の接客が素晴らしかった事！！
観光で、湯葉作るから石山方面や彦根へ行こうとした時に
パンフレットを見ながら細かく丁寧に教えてくれた事には本当に助かりました★

また旅行行く時にはリピしたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

食事が最高で、スタッフの対応が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

事前の電話確認から帰りの最寄り駅送りまでお世話になりありがとうございました。橋や大型スーパーの袂で交通量が多くて意外な立地でしたが、部屋から湖が見えて寛げました。食事は朝夕別室で、質量とも満足でした。総合的によかったですが、よりよくなるために２点を挙げます。
①非常口の案内が無く、確認のために食事前の入浴や、３→２階に食事に行く時に使えた階段が部屋に帰る時に使えず、館内をウロウロしました。壁状の扉を閉めたことがわかると開けて使ってましたが、始めから閉めておくか、扉に表示があるとよいです。
②朝夕で大浴場が男女入れ替わる案内が無かったです。あればもっと気合い入れて朝起きたのに(笑)いろんな工夫あり、わかし湯でも温泉みたいでした。初めの方は扉を開けたら脱衣場が丸見えなので(現に開けられました。難無い状態でしたが)もう一カ所のように衝立があるとよいですね。
季節によりカニが食べられるとか。ひとり客でも大切にしてくれる姿勢に好感もてました。また別の機会に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

3月後半に出張で2日間利用しました。
近隣の大学で大きな学会が開かれていたためか、それとも季節がらなのか、駅近くのリーズナブルなビジネスホテルが一杯で取れなかったため、思い切って駅から離れてはいるけれど、大浴場・サウナがあるということでこの旅館を選択。結果、大正解でした。

前もって電話連絡すると、瀬田駅まで車が迎えに来てくれました。他のコメントでもあるように、旅館内においても従業員の方は皆、徹底した教育を受けているのか大変ホスピタリティがあり、サービス対応の質も高いものでした。

朝食付きのプランでしたが、どのおかずも美味しく、2日続けて朝からお櫃を空にしてしまう満足内容でした。鯛の味噌汁は本当に良かったです。朝食後のラウンジでのコーヒーサービスも、「コーヒーもあります」といった感じではなく、「コーヒーを（あなたのために）用意しております」といった案内のされ方にさえ、さりげないもてなしの対応がなされていると感じました。

お風呂は２つの大浴場を日ごとに男女で入れ替えで、サウナは片方の大浴場にしかありませんでしたが、どちらも綺麗に行き届いた浴槽、露天でのんびりできました。サウナがない方にあった甕風呂も気に入りました。目の前が干潟？っぽい池があるためか、朝や夕方明るい内は、色んな鳥が上空を羽ばたいているのを露天に入りながら見ることができました。

目の前に巨大なショッピングセンターもあり、そこからバスで南草津駅や瀬田駅まで出ていて案外利用できました（いずれも15分から20分ほどの乗車）。

滋賀に出張で来ることは滅多になく、普段の出張においては選択肢には入らない条件の宿でしたが、京都出張とかで時間に余裕があれば是非、機会をつくりたいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

マラソン大会参加後、宿泊しました。しゃぶしゃぶのプランでとても美味しく頂きました。従業員の皆さんは、誰もが明るく愛想良く、風呂もゆったりでき、マラソンの疲れもたいへん癒されました。機会があれば、夫婦で来たいと思います。どうもありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

食事も個室でゆっくりできました。
少しアクセスがわかりにくいので、案内板が欲しいところです。
部屋露店風呂は洗い場がなく、メリットがあまりないように思いました。
大浴場は広いので、とてもゆったりしています。
仲居さんが皆さん良い人なので、落ち着きました。
近所の琵琶湖博物館を訪れる際には、立ち寄りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

従業員の方々がとても感じがよかったです。
家族（祖父・父・母）みんな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

本家(丹後）には敵わなかったが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

女将さんと思われる人が子供の世話をしていただき、ゆっくり夕食を楽しませてもらいました。とても満足できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

スタッフのみなさんの対応は最高レベルで、とても楽しくリラックス出来ました。食事も朝晩ともに丁寧に作られていて、配膳も心がこもっており、大満足でした。ただ一つだけ不満な点は、布団がタバコ臭く、禁煙一家＋幼児の我が家にとっては辛かったです。日本でも喫煙者は減ってきて来ます。温泉旅館でも是非禁煙ルーム設定をして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

生後4カ月の子供を連れて行ったのですが、お部屋に配慮して下さったことに何より感謝しています。
食事は個室でゆったりできましたし、チェックアウト後周りを散策した後昼食を準備して下さったり、食事中は女将さん自ら子供を見ていて下さって久しぶりにゆっくり温かいご飯を食べることが出来ました。
どの方も親切でまた行こうと思いました。大阪からはそんなに遠くないけれど旅気分を味わえる距離で良かったです。車が無くても迎えに来ていただけるのでありがたいです。
建物は年季が入っていますが、ていねいに手入れされているのが伝わってきます。
人の温かさに癒されました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月