今回、娘達が二人で宿泊させて頂いたのですが、食事は美味しかったし、量も調度良かったと言っていました。ただ、すべてのサービスに関して後一言がなかったようで、いつ、お布団をきひに来るのか説明がなかったし、部屋のお風呂が故障していて使えないことも最初に説明がなく、部屋に張り紙がしてあるのみで・・・露天風呂に入ってきたから良かったみたいですが。
最後に接待をしてくださった仲居さんは、とても優しく明るい対応で良かったと話しておりました。私が予約をしたので娘達は、あまり余計な事は話しませんでしたがちょっと気になり口コミさせて頂ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

部屋は広々と綺麗で、目の前には琵琶湖が見えるいいところです。
食事もおいしく、近くにスーパーやコンビニがあるんで買出しにも便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

お盆旅行の最後の宿泊地としてお世話になりました。

少し年期を感じますが、不快と言うことはない施設の状況です。

食事はこんな感じかな～と思うのですが日頃は数多くの宴会をこなす
料理がメインの料亭旅館なのでしょうから冷めている料理の多さには
疑問を感じます。

お盆の夏休みということでしょうか、縁日、盆踊りも開催されて子供たちも
喜んでいました。

広い部屋を取っていただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とにかくひどいの一言でした。彼女と2人で泊まりました。
お風呂は普通でしたが湯の温度が時間帯により違いまた、貸切風呂などお湯をはっていないから準備に40分かかる。コロナ対策と言って夕食は宴会場に人を集めているがトイレットペーパーはエコのため使い回しでご了承ください。御用がある方はフロントにおかけください。繋がることはありませんでした。
従業員の数が圧倒的に足りておらず食事も宴会場の規模に合わず2人しかいない注文しても30分以上待たされる。など不満の連続で極めつけは女性の大浴場に男性客が侵入したためフロントに訴えましたが相手にされず…結局自分で警察に通報することになり最低な旅館でした。2度とこんなところには泊まりたくありません。次に滋賀に被害届けを出しに行かなければ行かないなど本当に最低な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

部屋の景色が一面目の前のイオンモール。
料理はボリュームは満点だが、冷めており、味もイマイチ満足できず。
従業員は慌ただしく、館内を走り回っている。料理時、乾杯ドリンクが遅い。注文しても対応が遅く、客側が気を使ってしまう。
お風呂は、ぬるま湯が冷風呂、内湯は熱すぎて入れたもんじゃない。片方はサウナが整備されておらず。
朝食のごはんは自分でおかわりをよそわなければいけないのか、客によってはスタッフがよそっており、対応に公平性がない印象。
GoToキャンペーンを利用しいったが、値段の割に満足できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食の時、サービスが最悪結婚式の二次会に千松を選んだのですが、
遠方からの親戚に申し訳ない事をしました。
何故か食事が出て来るのに時間がかかって5時半からの夕食に終わったのが8時過ぎてました。
何度も利用していますが残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

食事の時間、席に着いても長い事放置で、注文も何度も忘れられた。
会席料理が多くて子供が途中でお腹いっぱいになってしまい、止めて欲しいと申し出たが、すでに作り置きしている為出さなければいけないと言われてテーブルが料理でいっぱいに。最後のデザートを持ってきたおばさんに『料理を食べないとデザートも食べたらダメ』やの言われた。止めてって言ったのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

到着が遅れますと電話したところ、宿泊の予約がないと言われて戸惑いました。その後、再度調べても予約がありませんとお電話を頂いたので楽天に支払い済みと伝え、浜大津の会場を横目に渋滞の中を不安なまま 宿に向かいました。花火大会専用プランでしたが満室で花火が見えない部屋になり、ロビーで聞いて外に出て橋を渡った遠くの花火を観る指定場所まで人混みを歩いたので疲れました。予約時にお料理が美味しそうで食事付きにしようか悩みましたが、食べてたら花火は無理だったと思います。連絡がなかったらしい楽天予約ではなく直接予約で食事に伺おうと思ってます。
お風呂は深夜まで入浴可能で天然温泉ではありませんが疲れが取れました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

女風呂に男が入ってくる恐ろしい宿でした。
露天風呂に浸かっているといきなり男性のお客様が。。
間違って入って来られたにしろ、責任者の方から謝罪も説明もなく、、トイレに隠れてと言われました。
すごく怖い思いをしました。その日の夕食でも近江牛肉にランクアップしたものの、火にかけるやり方を担当の方が間違えて、急にお皿が割れ、破裂しました。どーいうことかと思いましたが、取り替えられただけで終わりました、、
女風呂、男風呂の入り口が少しわかりづらいので改善されてるのかと思いきや、翌朝の工夫も全くしていないのには驚きました。
朝食の際年配の女の人が誤ってくれてたので料金を普通に支払い帰りましたが知り合い皆に信じられないと言われます。。

いい口コミばかりで期待していたのと、本当にお料理は美味しかったので、すごく残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駅まで送り迎えをして頂いたので助かりました。
静かな所で夜散歩をしたり食後に近くのイオンに行きました。
アメニティーは有りましたが、備え付けでした…私は一応持参しました。壺のお風呂がすごく気持ち良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
近江牛会席「松喜」ステーキ（部屋食）コース
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3月27日に泊まらせてもらいました。場所はすぐに分かったのですが、前の道が渋滞していて入り口が分からなくて迷い電話をしたところ入り口まで迎えに出て誘導してもらえました。お風呂も貸切露天風呂が気持ちよく湯船の底に入っている粒々の効果で温まりました。夕食も朝食も美味しくて量も十分にありお腹いっぱいいただきました。朝食後の珈琲も美味しかったです。もうすぐ石山寺や宇治や京都に足を伸ばす時にはまた泊まりたいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
☆貸切露天風呂付☆＆ファミリー・カップルプランを選べる料理で（部屋食）
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先日はお世話になりありがとうございました。

瀬田西インターから近江大橋へ向かう琵琶湖沿いの道を通りました。道路工事のためか反対車線が大変混雑しており、入口がわからず予定時間には到着できませんでしたが、お電話で対応していただいてありがとうございました。チェックインなしでそのままお部屋に通していただけ、お部屋も露天付きのお部屋（久美浜）にグレードアップしていただいて驚きの連続でした。

食事：夕食は別部屋での食事でした。近江牛のステーキは本当に柔らかいです！一見量が足りないかと思いましたが、コース全部食べたらおなかいっぱいになりました。日本酒のサービスはうれしかったです。個人的なことですが、お酒を飲みながら、幼児の食事を与えながら、とゆっくりのペースだったので、ビーフシチューと茶わん蒸しはもう少しあとで出していただけたらよかったかなと思いました。ビーフシチューはおいしかったのであつあつが食べたかったです。朝は別部屋の庭が見えるお部屋で気兼ねなくゆっくりできました。鍋料理が始まるのかと思ったほどの大きな鍋に入った鯛のお味噌汁おいしかったです。朝食後のコーヒーサービスもよかったです。

お風呂：部屋露天は薬草？が入っていました。快適で何度も入りました。ただ、朝食後に部屋露天に入る予定で一枚だけバスタオルをかけてほしていましたが、食事後お布団と一緒になぜか回収されていてちょっと困りました。大浴場は朝６時半頃入りましたが、誰もいなかったので貸切状態でした。

お部屋：幸い露天付きにグレードアップしていただけて快適でした。ただ久美浜のお部屋は下がラウンジだったこともあり、早く子供を寝かせたのでカラオケの音が響きわたり困りました。また道路側の窓は障子だけだったので夜中はお部屋はやや明るかったです。

館内は一昔にタイムスリップしたような内装で他では味わえない楽しさを感じました。仲居さんたちも気さくで、宿泊通して接客サービスは温かい印象でした。また是非利用したいです！

【ご利用の宿泊プラン】
近江牛会席「松喜」ステーキ（部屋食）コース
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　両親に代わり、宿泊予約いたしました。
滋賀の土地勘、知り合い等全く無い為、クチコミがたよりでしたので予約時は不安はありました。が、とても素晴らしいお宿だったとの事です。お部屋もグレードアップしていただき、仲居さんも親切、お料理もボリュームも充分でとても美味しかったそうです。とにかく絶賛、お勧めだそうです！！
　また、両親がそちらから蟹を送ってくれましたが、到着時まだ生きており、滅多に口にすることの出来ない生で頂くことができました。甘くて最高でした！


【ご利用の宿泊プラン】
☆ミニ会席では物足りない！お料理をもうちょっとボリュームアッププラン☆
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お部屋も想像していたよりも綺麗でした。夕食のみ部屋食プランだったのですが朝食も別室でしたが部屋食にして頂きました。夕食もかなりのボリューム。しかも冷酒サービス。突然のプレゼントも美味しく頂きました。蟹やウニなど魚介類も豊富。朝ご飯の鯵の干物の大きさにもびっくり！中居さん達も皆さん親切でアットホームな雰囲気。本当に良くして頂きました。
とてもリラックスできて食べ過ぎてしまいました。
ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
千松さんから草津イオンに歩いて行ける範囲にあるのも良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
板長おまかせ欲張り淡海会席(部屋食）プラン
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部屋食コースとありましたが、泊っている部屋ではなくて他の部屋での食事でした。
近江牛会席の「すき焼き」を選択したのですが、とても美味しかったです。お料理のなかでも一番良かったのが近江牛のビーフシチューで、最高でした！！これは是非また食べたいです。
滋賀県でのお刺身には期待していなかったのですが…これが良い意味で期待外れでして、刺身にうるさい主人も大変満足していました。
アットホームな宿で、ゆっくりしたい方にはお勧めです。
ただ一つ難点は道が分かり辛く、何度も迷子になりました。宿泊される方は近所の大型ショッピングセンターの駐車場から入るのをお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】
近江牛会席「松喜」すき焼き（シャブシャブ）部屋食コース
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