初めての滋賀県への家族旅行でした。
7名で和室を利用させて頂いたのですが、とても広いお部屋で子供たちはもちろん、大人の私たちもゆったりくつろぐことができました。
また、到着後のお茶や美味しい羊羹、果物のサービス、お風呂の出入り口横の麦飯石のお水など行き届いたサービスに大満足でした。

従業員の方々もみなさん親切で、お料理の追加や部屋のお風呂の件でも丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました（＾ー＾）
とにかくみなさんの明るい笑顔が素敵で、日ごろの疲れも取れました。

また利用させて頂きますので、その際はよろしくお願い致します。m(__)m
ありがとうございました。

露天風呂付きの部屋に泊まったが、大変良かった ただ、駅から遠いのが気になった。

設備は新しいものではありません。廊下には怪しげなツボやお皿が無造作に並び、とてもセンスが良いとはいえません。もう少し厳選・洗練すべきかと。室内に露天風呂の部屋にしたのですが屋根がなく、雨天でしたので入る気にはなりませんでした。食事は量は多いのですが味がいまいち。もう少し質を上げていただきたいものです。それでもセラミック風呂は清潔で良かった。１Ｆの大浴場も綺麗で気に入りました。また、従業員の方々の対応は素晴らしいものがありました。いろいろと気配りいただき感謝しております。車で1歳の子供を連れて行きました。子供がはしゃいでも気にならないくらい広い部屋でした。もし「もう一度行きたい？」と聞かれたら・・。私の答えは「ほかは無いの？」です。

琵琶湖湖畔の風情のある旅館でした。従業員の方も感じのいい方でゆっくりくつろぐ事ができました。
大浴場は１Fの露天風呂と２Fの24時間対応のセラミック風呂（直径2mm程度のセラミックを浴槽の底に敷き詰めたもの）とがありましたが、私としてはセラミック風呂が気に入りました。
食事は淡海懐石にしたのですが口コミ情報のとおりボリュームがあり、味もよかったのですが、私としては船盛り料理を期待していたので少し期待はずれでした。前もって注文しておけばよかったのですね。

とても風情のある宿でした、従業員の方々の接客も大変良く、食事も今迄、結構せかされるところが、多かったのですが,ゆっくりいただくことが、出来ました。料理もとてもおいしく、露天風呂付き客室でしたが、お風呂に、ばらを浮かべてあり、灰皿などちょっと他には、ないような形で、ちょっとした気配りがあり、気分良く過ごせました又是非お邪魔したいです。

スタッフの方が大変親切で、お心遣いありがとうございました。食事もおいしく、量も食べきれないほどでした。　眺めの良いお部屋でしたが、道路の交通の音が気になりました。セラミック風呂も含め他の点はとても良かったです。

立地条件は、電車だと駅から遠過ぎる。食事は良く、サ－ビスも良い。ただ、春先ですが蚊が気になった。

女将さんを始め従業員皆様の接客にはテキパキと明るく、好感を持ちました。全てに五つ星でした。有難うございました。

朝食の鯛の味噌汁は絶品でした。品数も多く満足しました。

従業員さんの対応がよかったです。１歳の子供連れでしたが，皆さん気を使ってくれて気持ちよかったです。食事も豪華過ぎず丁度よい量でした。朝の鯛の味噌汁は大変おいしかったです。

家族４人で宿泊しました。価格的に高くない宿泊プランでしたが、広い部屋が２つある部屋を用意して頂いたうえ、都合で夕食が遅くなる旨を伝えたところ快く了解して頂き、大変感謝しております。琵琶湖を望めるロケーションにも子供たちが喜んでくれ、良い思い出となりました。食事も美味しく、従業員の方も気持ちよい対応でした。気になった点と言えば、暖房のクーラー排気口がホコリだらけになっていましたので、清掃に気をつけた方が良いと思います。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。おすすめです。

駅からの送迎、スタッフの方々の親切な対応、露天風呂付きのお部屋、とても満足しております。京都方面に出向く際はまた利用是非させていただきたいとおもいます。大変お世話になりどうもありがとうございました。

新潟から出張で利用させていただきました。
それほど、高級旅館という感じはしませんでしたが、お料理も豪華で大の大人が食べ切れませんでした。
大満足です。出張でなく家族旅行なら良かったのにと
思いました。
スタッフの皆さん有難う御座いました。

11月初旬に宿泊をしました。まず、仲居さんのなれなれしい態度にびっくりしました。その後、お風呂（大浴場）に行きましたが、電気もついていない・窓も開けっ放し。電気を探すのにも時間がかかりました。一番困ったのがお湯がぬるくて風邪をひくかと思うほどでした。せっかくの旅行でゆっくりしたいのに食事の時間も学校のように決められてしまってはくつろぐことも出来ません。食事は別部屋も用意してありおいしかったのですが、セルフ的な部分が多々あり高いお金を支払って泊まったことを後悔してしまいました。更に私が若いからかもしれませんが、ため口はいかがなものかと。初めての滋賀県でしたが、二度と行きたくない宿のひとつです。もう少し仲居さんの教育をされたほうがよろしいのでは？

予定時刻に遅れの電話を入れたところ、初めての宿泊地であったので、道路誘導３回電話連絡をしていただき、親切心配り最高
　夕食の内容、量質共熟年にとっては最適なものであり、
宿泊料金もリーズナブルであった。
　周辺観光案内パンフレット一式をまとめ、頂き、親切
これを総合的に一口で言えば、又来たくなる気持ち、知人等に紹介したくなる宿泊施設なり　　以上

コストパフォーマンスを考えれば京都で泊まる２倍以上の価値があったと思います。
同行の２名も大変喜び、良い親孝行ができたと感謝しております。
また京都旅行の際には利用させていただくことがあるかと思います。
お世話になりました。

従業員はとても親切で.　露天風呂付き客室は便利だったけど、お近江松喜屋牛料理はいまひとつでした.

付かず離れずのサービスで快適に過ごせました。部屋も綺麗で、食事もおいしい。お酒を沢山のむ方なので、翌日のお味噌汁が沢山あったのはありがたかった。
セラミック風呂は不思議な感覚で、なかなか面白かった。
朝、部屋の露天風呂に入ろうと思ったら冷たくなっていて残念でした。タイマーで切れるのでしょうか？
とにかく、皆さんが親切で里帰りした子供を迎えるような、あたたかい心遣いを感じる宿でした。

一人旅で宿泊しました。往復とも最寄駅（石山駅）まで送迎して頂き感謝です。一階の大浴場、二階のセラミック風呂は双方利用し、とても快適でした。食事はしゃぶしゃぶでしたが、ボリュームもありとても満足でした。一点気になったのは、道路（近江大橋）が近くにあるせいか車の音が気になりやや寝不足気味でした。冬場はかにづくしコースがあるそうなので機会があればまた利用したいです。

子供連れでしたが、美味しく楽しく過ごすことができました。