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GRIDS札幌 クチコミ・感想・情報

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GRIDS札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:58件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.33
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.40
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの GRIDS札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-09 21:38:03

ベッド周りの板のところに長い髪の毛がたくさん落ちていて、ジェル状の汚れでベタベタな箇所もありました。
ここは一個一個のベッドの清掃はしないのですかね?
清掃までセルフなのですか?
シーツを敷くために掛布団を動かしてみたら、何か乳液の試供品が入っていたような(内容物不明)ゴミが掛布団とベッドパッドの間にありました。
布団を置く時に気がつかないものでしょうか?
前の利用者がチェックアウトした後、掃除機もかけずに使わせてるというのは驚きです。
そして、掛布団には正体不明の白いシミが何ヶ所かにこびりついていました。
間にシーツを挟むとしても気持ち悪いったらありません。
変えてもらおうかと思いましたが、もしも全体的にそのレベルならば言ったところでしかたがないかなと見なかったことにしました。
たまたま忘れたのかもしれませんが、不潔極まりないところに泊まらされたのはとても不快でした。
レンタルのスリッパが置きっぱなしだったのも他の段の利用者の物かと思ったらそうでもなかったり…
チェックアウトか連泊かの管理が曖昧だったのかもしれませんが。

現在の札幌の宿泊施設の状況では二度と泊まらないとまでは言えませんが、選択肢としては下位になりました。
前回泊まった時に「意外と良かった」と思っただけに残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
GRIDS札幌 2019-07-10 17:10:38

この度は、GRIDS SAPPOROにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を無駄にせぬよう、今一度、確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。
恐れながらまたGRIDS SAPPOROへ足をお運びいただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
シンプル 素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム 2段ベッド・共用シャワー&トイレ】

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