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ホテルパサージュＩＩのクチコミ･お客さまの声
食事5
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パサージュとパサージュⅡは同じ系列なのですか？私のミスなのですが、間違ってパサージュの方に行ってしまい、そこでチェックインしようとしたところ、予約がないと言われました。すぐにホテルから出て宿泊予定のホテルに電話しましたら、パサージュから徒歩30秒ほどにあるパサージュⅡだということを知りました。宿泊予定者に名前が無いと言うことは、まずはパサージュⅡの方かな？と思ってくれてもよいのじゃないかと思います。わざと意地悪されたかの様に感じました。朝食会場も同じ所なんですから、もう少し連携に力を入れて下さい。また駐車場も近くの提携駐車場に止めたのですが、チェックイン時に駐車料金を前金で払いましたが、次の日駐車場から出庫する時に更にお金を取られました。18時以降からだったらしく、知らずに15時に入庫した為の差額でした。それもチェックイン時に教えていただきたかったです。でもお部屋も綺麗でしたし、朝食はとても良く、満足できました。枕を早くどうにかして下さい。
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この度はホテルパサージュⅡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 姉妹ホテルハイパーホテルズパサージュと提携駐車場のご案内の対応など、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 枕に関しましてはお客様に快適にお過ごしできるよう検討させていただきます。ホテルパサージュⅡはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。 またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊担当
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食事5
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投稿者さんの ホテルパサージュＩＩ のクチコミ
パサージュとパサージュⅡは同じ系列なのですか？
私のミスなのですが、間違ってパサージュの方に行ってしまい、そこでチェックインしようとしたところ、予約がないと言われました。すぐにホテルから出て宿泊予定のホテルに電話しましたら、パサージュから徒歩30秒ほどにあるパサージュⅡだということを知りました。
宿泊予定者に名前が無いと言うことは、まずはパサージュⅡの方かな？と思ってくれてもよいのじゃないかと思います。
わざと意地悪されたかの様に感じました。
朝食会場も同じ所なんですから、もう少し連携に力を入れて下さい。
また駐車場も近くの提携駐車場に止めたのですが、チェックイン時に駐車料金を前金で払いましたが、次の日駐車場から出庫する時に更にお金を取られました。
18時以降からだったらしく、知らずに15時に入庫した為の差額でした。
それもチェックイン時に教えていただきたかったです。
でもお部屋も綺麗でしたし、朝食はとても良く、満足できました。
枕を早くどうにかして下さい。
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この度はホテルパサージュⅡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
姉妹ホテルハイパーホテルズパサージュと提携駐車場のご案内の対応など、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
枕に関しましてはお客様に快適にお過ごしできるよう検討させていただきます。
ホテルパサージュⅡはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当