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ホテルパサージュＩＩのクチコミ･お客さまの声
部屋4
素泊まりでしたが、駅から近く部屋も清潔でよかったです。ただ、フロントの女性が笑顔もなく淡々としていて残念でした。
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この度は数あるホテルの中からホテルパサージュⅡをお選び頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、フロントスタッフの対応について、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。当該スタッフについては適切な指導を行い、『フロントスタッフはホテルの顔』でありホテル全体の印象を左右する重要な役割であるとの自覚を持つよう周知し、改めてスタッフ全員と接客マナー向上に努めて参る所存でございます。ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。次回、挽回のご機会を頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルパサージュⅡ 支配人
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投稿者さんの ホテルパサージュＩＩ のクチコミ
素泊まりでしたが、駅から近く部屋も清潔でよかったです。ただ、フロントの女性が笑顔もなく淡々としていて残念でした。
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この度は数あるホテルの中からホテルパサージュⅡをお選び頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応について、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
当該スタッフについては適切な指導を行い、『フロントスタッフはホテルの顔』でありホテル全体の印象を左右する重要な役割であるとの自覚を持つよう周知し、改めてスタッフ全員と接客マナー向上に努めて参る所存でございます。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。次回、挽回のご機会を頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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