この度はホテルパサージュ2にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、私共の配慮が足りず快適にお過ごし頂けなかったことに猛省しております。

お客様が満足してお過ごし頂けるように努める事が私共の務めでございます。お客様から頂いた貴重なご意見を元に、満足して頂けるサービスを提供して参ります。

この度のご投稿誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルは青森駅から徒歩3分ほど、駅前通りのアーケード沿いに面しております。今回の『のっけ丼食券付きプラン』の会場である青森魚菜センターや、『ねぶたの家　ワ・ラッセ』や観光物産館『アスパム』へも徒歩5分圏内と駅前周辺をお楽しみ頂ける拠点として大変便利かと存じます。

また、ホテルを出てすぐの交差点を渡ったアウガ地下1階の新鮮市場は朝5時から営業しており、青森の美味しいものが並ぶ味と鮮度にこだわった青森市民の台所です。

是非また次回も、当ホテルを拠点に観光やグルメをお楽しみ頂ければと存じます。
ご多用の中、ご感想をお寄せ下さり有難うございました。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

今回もホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

青森駅が新駅舎となり、周辺施設も以前とはだいぶ変わっておりますが、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、駅前通りには大手宿泊施設がオープンしており、2024年には青森駅東口駅ビルと共に新たなホテルも完成予定です。お客様側にとっては宿泊施設の選択肢が増える事や青森駅前が一層賑やかになる反面、ホテル側の努力がより一層必要であると考えているところでございます。

今後もお客様に選ばれるホテルとなるよう、スタッフ一同邁進して参ります。




ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

しかしながら、客室仕様においてご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。快適にお過ごし頂けなかったご様子が伺え大変心苦しく存じます。直ちに改善する事が難しい部位ではございますが、防音・遮音の補強について業者との打ち合わせ等を進めております。

現段階では、お部屋割りを工夫するなどしているところではございましたが、配慮が至らず申し訳ございませんでした。勝手なお願いではございますが、次回またご機会がございましたらその際には是非とも、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるお部屋をご用意させて頂きたく存じます。

ご多用の中、ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お客様にご紹介頂いた通り、フロント横にはソフトドリンクサーバー（15：00～24：00）と挽きたてホットコーヒーが楽しめるデロンギのマシン（15：00～24：00、6：00～10：00）も設置しております。ご利用時間を設けておりますが、お部屋にお持ち頂きお寛ぎ下さいませ。

しかしながら、客室仕様においてご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。直ちに改善する事が難しい部位ではございますが、少しでも改善できますよう努力して参ります。

現段階では、お部屋割りを工夫するなどしているところではございましたが、配慮が至らず申し訳ございませんでした。

ご多用の中、ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

しかしながらベッドの件につきましては、ご迷惑とご不安な思いをお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘頂きましたお部屋を直ちに確認し、改善致しました。
日々の清掃やメンテナンスにおいて確認しておりましたが、点検不足だった事にほかなりません。お客様に安心・安全にお過ごし頂けますよう、今一度、スタッフへの周知徹底と点検を強化して参ります。

ご多用の中、投稿をお寄せ頂き有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。



宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この度頂戴致しましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。誠に勝手とは存じますが、お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち致しております。
この度は大変申し訳ありませんでした。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

客室はより多くのお客様にご利用頂ける様に、コンパクトながらもお客様に快適にご利用頂ける様工夫した造りとなっております。

今後、より一層お客様にご満足頂けますよう、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在フロントにて毛布の貸し出しをしておりますが、今後はもっとご利用しやすいように対策を検討しております。
貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子に大変安心致しました。

私どもホテルは1階にコンビニ、青森駅から徒歩3分の立地で各方面へのアクセスの良さはご好評いただいております。

ホテルパサージュⅡはこれからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々サービス向上に努めて参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

この度はホテル　パサージュⅡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けず心苦しく思っております。

頂きましたご意見を元に今後、よりよいホテル運営となるよう努力する所存でございます。

この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテル　パサージュⅡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

これからもサービス等充実させお客様が何度もご利用頂けますよう努力する所存でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。

宿泊担当

この度はホテル　パサージュⅡにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉のほか、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

頂いたご意見は今後のホテル運営の改善点とさせて頂きます。

この度は誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルパサージュ2をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービス向上に邁進努力して参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　宿泊担当

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたご様子に大変安心致しました。

アメニティはお客様へ喜んで頂ける様、種類豊富に取り揃えておりますので、ご自由にお選び頂けます。

また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
姉妹ホテルハイパーホテルズパサージュでの朝食はご足労おかけしますが、皆様に大好評のご朝食は和食洋食共に充実しており、朝の定番メニューから青森ならではの郷土料理、サラダコーナー、デザートコーナー、数種類のアイスクリームも充実しております。

お子様にも喜んで頂き安堵しております。

ホテルパサージュⅡはより一層お客様にご満足頂けますよう、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

　この度はホテルパサージュⅡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お忙しいところ貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

　お部屋の件でございますが、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
　
　ホテルパサージュⅡはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

　ご指摘の件につきましては、早急に改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。

　ホテルパサージュⅡはより一層お客様にご満足頂けます様、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。
　またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊担当