この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご多用のところ、感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。

当ホテルフロントには、フリードリンクコーナーをご用意しており、ソフトドリンクは15時～24時、日替わりで様々な味が楽しめる挽きたてホットコーヒーは15時～24時と朝6時～10時までご利用頂けます。

ただ、ご指摘頂いた清掃不備に関する件につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。今一度、清掃担当、フロントスタッフによるチェックを徹底し、今後も安心して快適にお過ごし頂けるホテルとしてお客様をお迎え出来ますよう心掛けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご利用頂いたスタジオツインのお部屋が手狭ながらも、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。

次のご機会には是非、駅前通りが見渡せる上階のツインルームや、ゆったり広めのトリプルルームなどもおススメでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

過日はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら返信が遅くなり失礼致しました。

目覚まし時計の件につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。リニューアルオープン当初、木のぬくもりが感じられる時計を全室に設置しましたが、故障時やお客様からのお声により徐々にデジタル時計へ変更しているお部屋もございます。

次回ご予約を頂く際には、予めデジタル時計をご用意したお部屋へご案内させて頂くように致しますので、ご安心下さいませ。

ご多用のところご投稿頂き有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想を頂きながら、返信が遅くなり申し訳ございません。

朝食のお弁当にご満足頂けたようで何よりでございます。当ホテルは朝食会場を設けておりませんのでフロントにてお渡し、お部屋でお召し上がり頂くけるようご用意しております。プランでのお申し込みの他、前日20時まででしたら直接フロントでもお受けできます。出来立てはもちろんですが、おにぎりは白米ともち麦をブレンドしているので食感も良く、冷めても美味しいのでオススメです。

しかしながら、バスルームの件につきましては大変失礼致しました。該当のお部屋は洗面ボウルの交換に伴い、蛇口も併せて交換致しましたがサイズ確認に不備があったようでございます。ご指摘を受け、直ちに適切な蛇口への交換を致しました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

いつもホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら、返信が遅れまして申し訳ございません。

毎年変わらずお越し頂き、大変嬉しく存じます。駅前周辺は年々変化しており、4月25日には中三百貨店跡地に複合商業施設『ＴＨＲＥＥ』がオープン致しました。本館隣のアネックス棟1階にはマルシェがあり、本格的な総菜やお弁当の他、全国の特産品の中から厳選した逸品を豊富に取り揃えているようです。

洗顔フォームは客室備え付けとしましてはＫＯＳＥの『泡フェイス＆ハンドソープ』がございますが、フロントのアメニティコーナーには、ＰＯＬＡスキンケアシリーズ（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）もご用意しておりますので、ご自由にお使い頂けます。

次回ご利用の際に、改めてご案内させて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら、返信が遅れまして大変申し訳ございません。

新型コロナウィルスが5月8日から5類感染症へ移行した事により、以前より多くのお客様にお越し頂き、このように温かいお言葉をお寄せ頂けるのが、何よりの励みとなります。

青森はこれから短い夏を迎え、自粛を余儀なくされていた時期を乗り越えてのねぶた祭は、より一層賑わいを見せる事となりそうです。

是非またお近くへお越しの際には、お立ちより下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

全国旅行支援は各宿泊予約サイトから旅行支援適用でのご予約を頂いたのち、チェックイン時に付与される地域クーポンの申請もお客様ご自身でお申込みが必要となります為、事前にメールにてご案内しておりますが、チェックイン日までに申請されていない場合、代理申請にてＱＲコードが印字された紙クーポンをお渡ししております。

クーポンは原則として電子クーポンでの配布とされていますが、お客様のご事情ややむを得ない場合には紙クーポンでの発行も承っております。

全国旅行支援は6月まで延長されましたので、ぜひまたご機会がございましたら、ご活用下さいませ。

ご多用のところ感想をお寄せ頂き有難うございました。またのご利用をお待ちしております。


ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ホテルオリジナルお弁当につきましては、毎朝手作りしたものをフロントにてお渡ししており、お弁当付きプランでご予約頂くか、前日20時まででしたら直接フロントでもお受けできます。出来立てはもちろんですが、おにぎりは白米ともち麦をブレンドしているので食感も良く、冷めても美味しいのでオススメです。

またこちらへお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。




ホテルパサージュⅡ　宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋ごとに間取りが多少異なりますが、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。しかしながら、洗面台の件に関しましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

2017年のリニューアルオープン時より、ユニットバス等の設備に関しては、メンテナンスを行いながら以前からのものを継続して使用しております。洗面台の黄ばみ・ひび割れについては材質的に経年劣化によるものではありますが、今後の補修対象とし、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき有難うございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュへご宿泊頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂き嬉しく存じます。

ご利用頂いたプランは『青森県おでかけキャンペーン』対象プランとなり、宿泊料金半額とお1人様1泊につき2,000円の県内加盟店舗でご利用頂けるクーポン付きと、大変お得にご宿泊頂けます。先日、7月14日ご宿泊分までキャンペーンが延長になりましたので、是非ご活用下さいませ。

ルームキーに関しては、ご要望があった場合に貸出しておりました。ご案内不足で申し訳ございません。次回ご利用の際には、何なりとお申し付け下さいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。



宿泊予約課

いつもホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。今回も、当ホテルをご宿泊先としてお選び頂けた事、大変嬉しく存じます。

隣室からの音漏れの件につきましては、大変申し訳ございません。以前より、業者との打ち合わせを重ねており、防音・吸音等の施工等について検討しているところでございます。即座に改善が難しくとも出来る限り、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努めて参ります。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。またご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。


宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

設備面の古さを補い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃とメンテナンスはしっかりと行っております。

ホテルオリジナルお弁当につきましては、毎朝手作りしたものをフロントにてお渡ししており、お弁当付きプランでご予約頂くか、前日20時まででしたら直接フロントでもお受けできます。出来立てはもちろんですが、おにぎりは白米ともち麦をブレンドしているので食感も良く、冷めても美味しいのでオススメです。

またこちらへお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。




宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは青森駅正面（東口）から徒歩3分程の駅前通りに面し、周辺には飲食店も多数あり、徒歩10分圏内には観光施設、市場や物産館等も点在しておりますのでホテルを拠点にお楽しみ頂けます。

今年7月に世界文化遺産へ登録された三内丸山遺跡や、これからのシーズンは八甲田山・モヤヒルズへのアクセスも青森駅前のバスターミナルをご利用頂け、大変便利でございます。

ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き有難うございました。お客様のお言葉を励みに、より良いホテル作りを目指し精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

『思っていたよりも下』とのご感想を頂戴し、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。全てのお客様にご満足頂けるよう、頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。



宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

当ホテルの客室はシングルルームで12㎡程と決して広くはございませんが、壁掛けテレビや壁面収納等を工夫し、コンパクトながらも機能的でゆっくり寛げるお部屋作りを目指しております。

当初、感染症予防対策の面から始めた朝のオリジナルお弁当ですが、大変ご好評頂いております。次回ご利用の際は是非、ご検討下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

アメニティやお弁当にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。お弁当付プランは大変好評いただいておりますので、さらにご満足いただけるメニュー構成に取り組んで参ります。

しかしながら今回快適なお休みをご提供できなかった事に心からお詫び申し上げます。当ホテルでは低い枕や毛布などの貸し出しをお受けしておりましたが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度頂戴いたしましたご意見を参考といたしまして、お客様に快適なサービスをご提供できる様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡへご宿泊頂き誠に有難うございました。

当日は12月に入り、一番冷え込みが厳しく大雪の日でございましたので、お風邪など召されませんでしたでしょうか。

あいにくのお天気ではございましたが、快適にお過ごし頂けたご様子とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、枕の件で安眠を妨げる結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。客室の枕は少し固めと柔らかめの2種類をご用意しておりますが、ご希望のお客様には、低めの枕や低反発枕の貸出もお受けしておりましたが、ご案内不足で大変申し訳ございません。

次回ご宿泊の際には、予め低めの枕をお部屋にご用意致しますので、ご安心下さいませ。またのご利用スタッフ一同、お待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテル、青森駅から近く1階にコンビニエンスストアはございますが、あいにくロビーで漫画をご覧頂けるコーナー等は設置してございません。もしかしたら、他の宿泊施設様と勘違いされておられるかもしれません。

しかしながら、漫画がお好きなお客様向けや昨今の状況も鑑みると、お部屋でゆっくりお過ごし頂くアイテムとして貸出用漫画コーナー等の設置の検討も必要かと存じます。

貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。




宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。

当ホテルは、青森駅より徒歩３分程の距離にあり
近隣には、ねぶたの家ワ・ラッセ、観光物産館アスパム、のっけ丼で有名な古川市場があり、飲食店やホテル１階にはコンビニもあり大変便利でございます。

今後も、より一層お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々サービス向上に努め、精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂き誠にありがとうございました。

サービス面での高評価、誠に有難うございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。

次回ご宿泊時も変わらぬサービスを提供できるよう全スタッフ一丸となりご満足頂けるよう努力致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


宿泊予約課