この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご多用のところ、感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。

当ホテルフロントには、フリードリンクコーナーをご用意しており、ソフトドリンクは15時～24時、日替わりで様々な味が楽しめる挽きたてホットコーヒーは15時～24時と朝6時～10時までご利用頂けます。

ただ、ご指摘頂いた清掃不備に関する件につきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。今一度、清掃担当、フロントスタッフによるチェックを徹底し、今後も安心して快適にお過ごし頂けるホテルとしてお客様をお迎え出来ますよう心掛けて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。ご利用頂いたスタジオツインのお部屋が手狭ながらも、快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。

次のご機会には是非、駅前通りが見渡せる上階のツインルームや、ゆったり広めのトリプルルームなどもおススメでございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

過日はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら返信が遅くなり失礼致しました。

目覚まし時計の件につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。リニューアルオープン当初、木のぬくもりが感じられる時計を全室に設置しましたが、故障時やお客様からのお声により徐々にデジタル時計へ変更しているお部屋もございます。

次回ご予約を頂く際には、予めデジタル時計をご用意したお部屋へご案内させて頂くように致しますので、ご安心下さいませ。

ご多用のところご投稿頂き有難うございました。またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想を頂きながら、返信が遅くなり申し訳ございません。

朝食のお弁当にご満足頂けたようで何よりでございます。当ホテルは朝食会場を設けておりませんのでフロントにてお渡し、お部屋でお召し上がり頂くけるようご用意しております。プランでのお申し込みの他、前日20時まででしたら直接フロントでもお受けできます。出来立てはもちろんですが、おにぎりは白米ともち麦をブレンドしているので食感も良く、冷めても美味しいのでオススメです。

しかしながら、バスルームの件につきましては大変失礼致しました。該当のお部屋は洗面ボウルの交換に伴い、蛇口も併せて交換致しましたがサイズ確認に不備があったようでございます。ご指摘を受け、直ちに適切な蛇口への交換を致しました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。



ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

いつもホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら、返信が遅れまして申し訳ございません。

毎年変わらずお越し頂き、大変嬉しく存じます。駅前周辺は年々変化しており、4月25日には中三百貨店跡地に複合商業施設『ＴＨＲＥＥ』がオープン致しました。本館隣のアネックス棟1階にはマルシェがあり、本格的な総菜やお弁当の他、全国の特産品の中から厳選した逸品を豊富に取り揃えているようです。

洗顔フォームは客室備え付けとしましてはＫＯＳＥの『泡フェイス＆ハンドソープ』がございますが、フロントのアメニティコーナーには、ＰＯＬＡスキンケアシリーズ（クレンジング・洗顔料・化粧水・乳液）もご用意しておりますので、ご自由にお使い頂けます。

次回ご利用の際に、改めてご案内させて頂きますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想をお寄せ頂きながら、返信が遅れまして大変申し訳ございません。

新型コロナウィルスが5月8日から5類感染症へ移行した事により、以前より多くのお客様にお越し頂き、このように温かいお言葉をお寄せ頂けるのが、何よりの励みとなります。

青森はこれから短い夏を迎え、自粛を余儀なくされていた時期を乗り越えてのねぶた祭は、より一層賑わいを見せる事となりそうです。

是非またお近くへお越しの際には、お立ちより下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルパサージュⅡ
宿泊予約課

いつもホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。ご感想を頂きながら、返信が遅くなり申し訳ございません。

当ホテル、客室アメニティは歯ブラシ・カミソリ・シャンプー・コンディショナー・ボディソープが備え付けでございますが、フロントには入浴剤やスキンケア用品等ご自由にお選び頂けるアメニティもご用意しております。

また、ヘアアイロンや女性のお客様向けにパジャマタイプのナイトウェアもフロントにて貸出しております。その他、寒い時期には毛布の貸出しや、低反発の枕等もご用意していますので、数に限りはございますがご希望の場合にはお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様から頂いたお言葉を励みに、今後もホテルパサージュⅡをご愛顧頂けるようスタッフ一同、より良いホテル作りを目指して参ります。



ホテルパサージュⅡ　宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋ごとに間取りが多少異なりますが、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。しかしながら、洗面台の件に関しましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

2017年のリニューアルオープン時より、ユニットバス等の設備に関しては、メンテナンスを行いながら以前からのものを継続して使用しております。洗面台の黄ばみ・ひび割れについては材質的に経年劣化によるものではありますが、今後の補修対象とし、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。

ご多用のところ、ご感想をお寄せいただき有難うございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



宿泊予約課

いつもホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。今回も、当ホテルをご宿泊先としてお選び頂けた事、大変嬉しく存じます。

隣室からの音漏れの件につきましては、大変申し訳ございません。以前より、業者との打ち合わせを重ねており、防音・吸音等の施工等について検討しているところでございます。即座に改善が難しくとも出来る限り、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努めて参ります。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。またご利用頂ける日を心よりお待ち致しております。


宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。数々の身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

設備面の古さを補い、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々の清掃とメンテナンスはしっかりと行っております。

ホテルオリジナルお弁当につきましては、毎朝手作りしたものをフロントにてお渡ししており、お弁当付きプランでご予約頂くか、前日20時まででしたら直接フロントでもお受けできます。出来立てはもちろんですが、おにぎりは白米ともち麦をブレンドしているので食感も良く、冷めても美味しいのでオススメです。

またこちらへお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。




宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは青森駅前通りに面し、周辺には飲食店や市場、物産館や観光施設へも徒歩圏内という利便性から、ビジネスや観光のお客様にも多くご利用頂いております。

隣室からの音漏れの件につきましては、大変申し訳ございません。今後、業者との打ち合わせを重ね、防音・吸音等の施工等について検討して参りたいと存じます。お客様の仰る通り、即座に改善が難しくとも出来る限り、お客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを目指し努めて参ります。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。またご利用頂ける日をお待ち致しております。


宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

『思っていたよりも下』とのご感想を頂戴し、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます。全てのお客様にご満足頂けるよう、頂いたご意見をもとに改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

しかしながら、朝食のお弁当につきましてご期待に沿えず、ご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
幅広い世代のお客様にご満足頂ける様、当初より工夫を重ねておりましたが、今一度メニューの質や量の改善等、検討して参りたいと思います。

貴重なご意見を頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。



宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

当ホテルの客室はシングルルームで12㎡程と決して広くはございませんが、壁掛けテレビや壁面収納等を工夫し、コンパクトながらも機能的でゆっくり寛げるお部屋作りを目指しております。

当初、感染症予防対策の面から始めた朝のオリジナルお弁当ですが、大変ご好評頂いております。次回ご利用の際は是非、ご検討下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの『また利用したい』とのお言葉が何より嬉しく、今後の励みとなっております。

今回のホッカイロとリップクリームは、突発的にふと思い付き、ご用意したサービスでございます。寒さと乾燥が気になる時期ですので、心も体もほっこりして頂けたらと思い、ご用意致しました。

数量限定ですので無くなり次第終了となりますが、今後も何か喜んで頂けるサプライズを考えて参ります。

次回も青森へお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテル、青森駅から近く1階にコンビニエンスストアはございますが、あいにくロビーで漫画をご覧頂けるコーナー等は設置してございません。もしかしたら、他の宿泊施設様と勘違いされておられるかもしれません。

しかしながら、漫画がお好きなお客様向けや昨今の状況も鑑みると、お部屋でゆっくりお過ごし頂くアイテムとして貸出用漫画コーナー等の設置の検討も必要かと存じます。

貴重なご意見を頂き有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。




宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂きまし
て誠にありがとうございました。

客室について、快適にご利用頂けたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。

これからも、常にお客様の目線に立ち、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂きまし
て誠にありがとうございました。

客室について、快適にご利用頂けたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。

これからも、常にお客様の目線に立ち、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、末永く
ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室はより多くのお客様にご利用頂ける様に、コンパクトながらもお客様に快適にご利用頂ける様工夫した造りとなっております。

今後、より一層お客様にご満足頂けますよう、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ご要望の多かった、レストランを春頃にオープン致します。もう少しお待ちくださいませ。

これからも慢心することなくお客様により良いサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊予約課