この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

しかしながら、朝食のお弁当につきましてご期待に沿えず、ご満足頂けなかった様で大変申し訳ございません。
幅広い世代のお客様にご満足頂ける様、当初より工夫を重ねておりましたが、今一度メニューの質や量の改善等、検討して参りたいと思います。

貴重なご意見を頂き、有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。



宿泊予約課

今回も当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に安堵致しております。
当ホテルは青森駅から徒歩約3分の距離にございます。ビジネス・観光の際交通の便に困ることはございません。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。



宿泊予約課

今回も当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

今回ご予約頂きましたプランは、青森といえばの「煮干しカップラーメン」か「味噌カレーミルクカップラーメン」のどちらかお選びいただいて差し上げるプランでございます。

ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

当ホテルでは青森といえば、というプランがほかにもございますので、次回ご利用頂ける際には是非ご覧くださいませ。

また次回のご利用も心よりお待ち致しております。



宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

当ホテルの客室はシングルルームで12㎡程と決して広くはございませんが、壁掛けテレビや壁面収納等を工夫し、コンパクトながらも機能的でゆっくり寛げるお部屋作りを目指しております。

当初、感染症予防対策の面から始めた朝のオリジナルお弁当ですが、大変ご好評頂いております。次回ご利用の際は是非、ご検討下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

アメニティやお弁当にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。お弁当付プランは大変好評いただいておりますので、さらにご満足いただけるメニュー構成に取り組んで参ります。

しかしながら今回快適なお休みをご提供できなかった事に心からお詫び申し上げます。当ホテルでは低い枕や毛布などの貸し出しをお受けしておりましたが、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お気づきの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

この度頂戴いたしましたご意見を参考といたしまして、お客様に快適なサービスをご提供できる様、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

しかしながら、フロントスタッフの件でご不快な思いをお掛けしました事、また、ご返信が遅れました事、重ねてお詫び申し上げます。

ルームキーのお預けにつきましては、お戻りが当日中の場合や紛失のご心配がある場合を除いては、お持ち頂いたままで外出可能でございますが、対応しましたスタッフのご案内不足だったようで大変申し訳ございません。

頂いたご指摘についてはスタッフと共有し、今一度案内方法の見直しと対応についての研修を行い、全てのお客様にご満足頂けるよう改善して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠に有難うございました。次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ホテルパサージュⅡ　支配人

この度は、ホテルパサージュⅡへご宿泊頂き誠に有難うございました。

当日は12月に入り、一番冷え込みが厳しく大雪の日でございましたので、お風邪など召されませんでしたでしょうか。

あいにくのお天気ではございましたが、快適にお過ごし頂けたご様子とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、枕の件で安眠を妨げる結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。客室の枕は少し固めと柔らかめの2種類をご用意しておりますが、ご希望のお客様には、低めの枕や低反発枕の貸出もお受けしておりましたが、ご案内不足で大変申し訳ございません。

次回ご宿泊の際には、予め低めの枕をお部屋にご用意致しますので、ご安心下さいませ。またのご利用スタッフ一同、お待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様からの『また利用したい』とのお言葉が何より嬉しく、今後の励みとなっております。

今回のホッカイロとリップクリームは、突発的にふと思い付き、ご用意したサービスでございます。寒さと乾燥が気になる時期ですので、心も体もほっこりして頂けたらと思い、ご用意致しました。

数量限定ですので無くなり次第終了となりますが、今後も何か喜んで頂けるサプライズを考えて参ります。

次回も青森へお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。



宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂き、誠に有難うございました。

当ホテルは青森駅から徒歩3分の距離ではございますが、お車でお越しのお客様も大変多く、専用駐車場と提携駐車場も含めますと、普通車から大型バスまで幅広く対応可能でございます。

私共がお客様をお迎えするにあたり、ご不便をお掛けしないか気になっている点が、館内レストランが無い事とお部屋の間取りに関してでございますが、お客様の『問題ない』とのお言葉を頂戴し、勇気づけられます。

今回ご利用頂いたプランは室数限定のお得なプランでございますが、今後もコストパフォーマンスが良く、おもてなしの心を大切にしたホテルを目指し努力して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。



宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございます。

出張や旅行先への移動での疲れを癒す大浴場があれば・・・私も同感でございます。実際に『ホテル選びは大浴場の有無』というお客様もいらっしゃると思います。今後、リニューアルの計画がなされた時には是非、検討させて頂きたいと存じます。

それ以外の点については『言うことなし』とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち致しております。



宿泊予約課

この度は、数ある中からホテルパサージュⅡをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルは青森駅東口から3分ほどの駅前通りアーケード沿いに面しており、1階のローソンが目印でございます。

フロントにはご宿泊に必要なアメニティをご用意しており、女性のお客様にはナイトウェアやヘアアイロンの貸出もございますので、お気軽にお申し付けください。

オリジナルお弁当、ご満足頂けて嬉しい限りでございます。昨今の状況を鑑み、年明けから始めたプランでございますが、大変ご好評頂いております。

また次回も当ホテルをご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。

当ホテルは、青森駅より徒歩３分程の距離にあり
近隣には、ねぶたの家ワ・ラッセ、観光物産館アスパム、のっけ丼で有名な古川市場があり、飲食店やホテル１階にはコンビニもあり大変便利でございます。

今後も、より一層お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同日々サービス向上に努め、精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

宿泊予約課

この度はホテルパサージュⅡをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは、青森駅から徒歩３分ほどの距離にあり周辺には、ねぶたの家ワ・ラッせや、のっけ丼で有名な青森魚菜センター、観光物産館アスパムなどがあり、飲食店やコンビニもすぐ近くにあり
大変便利でございます。

これからも、常にお客様目線でスタッフ一同、
日々向上し努めて参りますので、末永くご愛顧賜ります様よろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊予約課

いつもホテルパサージュⅡをご利用頂き、誠にありがとうございます。

コンパクトな間取りながらも機能的で使いやすく、決して新しいとは言えない設備面を補うべく、日々、清掃の行き届いたお部屋作りを心掛けております。

しかしながら、今回の清掃の不備につきましては大変申し訳ございません。清掃スタッフとの連携をさらに密にし、快適なお部屋のご提供を目指し努力して参ります。

貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

料金面にてお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同喜んでおります。

ただ、ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
この事を、真摯に受け止め、満足頂ける快適なホテル作りに努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂きまし
て誠にありがとうございました。

客室について、快適にご利用頂けたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。

これからも、常にお客様の目線に立ち、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜わります様宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用頂きまし
て誠にありがとうございました。

客室について、快適にご利用頂けたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。

これからも、常にお客様の目線に立ち、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、末永く
ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、青森駅から徒歩3分ほどの距離にございます。周辺には、ねぶたの家ワ・ラッセやのっけ丼で有名な古川市場、観光物産館アスパムの他、飲食店やコンビニもございますので大変便利でございます。

ホテルオリジナルの、青森県産に拘った青森弁当もお気に召した様で嬉しく思います。

今後も、より一層お客様にご満足頂けますよう、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。



宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル、オリジナル弁当。もっとご満足頂ける様改良しながら提供してまいりたいと思います。

今後、より一層お客様にご満足頂けますよう、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊予約課

この度は、ホテルパサージュⅡをご利用いただき誠にありがとうございます。

客室はより多くのお客様にご利用頂ける様に、コンパクトながらもお客様に快適にご利用頂ける様工夫した造りとなっております。

今後、より一層お客様にご満足頂けますよう、日々サービス向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお越しをホテルパサージュⅡスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊予約課