この度は＆ＷＡＮ九十九里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ワンちゃんもゆっくり過ごせたとのことで大変嬉しく思います。
まだまだ駆け出しのホテルですが、次回また皆様にお会いできるチャンスを頂けましたら、より一層ワンちゃんに感動を与えられるよう、スタッフ一同精進していきます。今後共宜しくお願い申し上げます。

この度は＆WAN九十九里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行がお客様にとって素敵なものとなられて大変うれしく思います。
当館にご宿泊されるワンちゃんたちがいい子たちばかりだったので、クリスマスシーズンの期間限定でサンタクロースが＆WANに来ていました。今年のクリスマスにも再び来るかもしれません・・・。
またいつの日か＆WANでご家族の皆様にお会いできる日を楽しみにしています。

この度は＆WAN九十九里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まずはじめにお隣様のワンちゃんの声が聞こえた件で、現在お部屋の壁は防音処理を施した特殊な構造で作っていたのですが、まだ声が通ってしまうとのことで、この点につきましては次施設の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
初めての愛犬とのご旅行がいいものとなったようで安心いたしました。
また機会がありましたら是非＆WANをご利用くださいませ。

この度は＆WAN九十九里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして＆WANのサービスを評価していただき、とても嬉しく思います。
いただいたご意見にありますフードボウルですが、当館では貸出品としてご準備させていただいておりますので是非次回ご利用時にご活用くださいませ。
さてこの時期の早朝の海でのお散歩は、当館でもオススメさせていただいており、波打ち際で遊ぶワンちゃんたちの姿はきっといい思い出になることと存じます。
また今夏は酷暑の為、どうしても日中にドッグランで遊ぶことができない日がございます。そんな日は空調完備の屋内ドッグランをご利用いただければ気温を気にせずに遊ぶことができます。
まだまだ暑い日が続きますがオーナー様、ワンちゃんのお体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
また＆WANで皆さまにお会いできるのを楽しみにしております。

この度は＆WAN九十九里をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして素敵なメッセージありがとうございます。
＆WANでは「お客様の感動を得るためにはどうしたらいいのだろう」とスタッフたちは考え、頂戴した様々なご意見を元にサービスを提供させていただいております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、よりよいサービスとなるよう努めて参りますので、またいつの日かワンちゃんとオーナー様にお会いできる日を楽しみにしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この時期の夜は空気が澄み渡っているため、晴れた日にはとてもきれいな夜景がご覧いただけます。
タイミング次第では綺麗な流星群がはっきりと見られたりします。

お料理も季節の移り変わりと共に内容を変更しております。
同様にドッグランの天然芝も気温の上昇と共に徐々に青く生え変わっていく為、春先には今回ご覧になった様相とはまた違った＆ＷＡＮをご覧いただけることと存じます。
また桜の咲くころにお鼻がとってもチャーミーなピピちゃんとご家族のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

また今回は数あるお宿より当ホテルを選んだにもかかわらず、至らない点が多々ありました事を心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいたように時期的な影響もあり、施設内にダンゴ虫が入ってきてしまっているのが現状です。お客様のお声と同様のご指摘がございまして、こちらに関しては新たに駆除対策を講じており次回ご利用いただく際にはご安心していただけることと存じます。

なお、足ふきタオルがなく、スタッフをお呼び出しいただいたにもかかわらず応答がなかったとのことで大変失礼いたしました。今後新たにタオルのストック数を増やし、かつ呼出ベルの改善をさせていただきます。

そしてなによりホスピタリティに関してですが、今回いただいたお客様のお声を元にホテルスタッフ全体で接遇・マナーの向上を目的に、早急に研修を行う予定でございます。

まだまだ未熟な対応によりお客様に多大なご迷惑・ご心配をおかけしましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。

これに懲りずまたいつの日かご利用いただけますようホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。