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雲と風とのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.43
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.79
  • 食事4.57

総合4

みき0412さんの 雲と風と のクチコミ

みき0412さん [50代/女性] 2023-01-08 23:25:49

前日予約と アレルギーが有る←こんな面倒な客なのに 丁寧に対応して頂いて ありがとうございます嬉しかったです ある高級旅館さんにはアレルギー対応断られた事があります…、スタッフの方々も素晴らしく フロント レストランの方々 又夜に警報機が誤作動しましたがキチンと説明されてて安心しました。 某夢の国ランドみたいだなぁって思っていました(笑)リーズナブルなのに部屋露天は良かったです マイナスは 部屋が 思ったより狭かったのと 大浴場も 狭かった しかし 温泉旅館では無いし 繁忙期に安い値段で 綺麗な部屋露天付きはやはり良かったです お世話になりました 機会があれば また お邪魔させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
雲と風と 2023-01-15 13:40:41

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
警報機の件ではさぞ驚かれたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
我々スタッフのお客様の一日が特別な日となりますよう従事させて頂いております。
ぜひまたご来館いただきました際にはお客様がお喜びいただけるサービスができますよう努力させていただきたく思っております。
またのご来訪お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【全室露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】
みき0412さん
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