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雲と風とのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.43
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.71
  • 食事4.57

総合5

けーくん8275さんの 雲と風と のクチコミ

けーくん8275さん [60代/男性] 2023-01-11 23:43:00

お正月休みを利用して冬期間ほぼ毎日鉛色の空 新潟県内からお伺い致しました。まず感動したのは 部屋から見えた青い駿河湾 その先に見えた絶景の富士山 何時間でも見ていられる景色でした。食事もとても美味しかったです。スタッフの方達もとても親切で本当に最高のホテルでした。1つだけ残念だったのは大浴場洗い場からお湯が出ませんでした。スタッフさんお客様の為確認お願い致します。それ以外 申し分ありませんでした。必ず機会をみつけてもう一度お伺い致します。スタッフの皆様よろしくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
雲と風と 2023-01-15 13:47:58

遠い場所からのご来訪誠にありがとうございました。施設より楽しめる景色とスタッフのサービスを喜んでいただけましたこと大変我々も嬉しく思います。
お風呂の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのようなことが無いよう努めさせていただきます。
我々もお客様がまたお越し下さること楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 typeB(34.0平米)】
けーくん8275さん
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