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雲と風とのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.47
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.76
  • 食事4.59

総合3

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023-08-28 18:33:20

オーシャンビュー、そしてその向こうには真正面に富士山というロケーションは最高でした。
食事は地物をふんだんに使用したもので、とても美味しかったです。野菜も組み合わせるなど、創作系で健康にも良さそうで、満足しました。
一方、部屋のコンセントが洗面所の1ヶ所しかなく、備品にテーブルタップはあったものの、使いにくい。ベッドに隠れた場所にコンセントがあるようなので、そこからテーブルタップを引いて、常設にしたらいかがでしょう。
また、客室の風呂が温泉では無く、人工温泉ですといったことが書かれており、付属の入浴剤を入れることで人工温泉になると理解しましたが、一方、大浴場は温泉なのかと思いきや、温泉成分表の掲示は無く、楽天トラベルの予約サイトには人工温泉の文言があり、結局どうなんでしょう?人工温泉でも、どんな成分、どんな効能を期待したものか位は明示して欲しいです。
お風呂とアメニティーの面も考慮し、宿泊費に対する評価として厳しめにさせて頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
雲と風と 2023-09-01 19:09:23

この度はご利用誠にありがとうございました。
人工温泉の効能、電源の配慮に関しましてお客様のお言葉を参考に致しまして、更により良い施設となりますよう尽力させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】