宿から眺める富士山と駿河湾は、絶景です！
スタッフの方も、親切かつ丁寧でした。
夕食も朝食もおいしかったですが、私は朝食の方が好きでした！

気になる点が何点か、、
食事の際、着座する前に料理が既に配膳されていたり、飲み物の前に料理説明があるなど、少しサービスクオリティは低いなと感じました。

部屋も防音性が低く、廊下の足跡や隣の部屋の声も聞こえます。
お風呂も温泉を引いてないので、そこを重要視される方には物足りないかと思います。

景色や料理は大満足でしたが、その他の点は、ちょっと残念に感じることもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

昨年の年末にGOTOで泊まりました。
部屋から富士山が見えて、最高の夕暮れと朝でした。
お部屋もリビングとベッドスペースと広く、開放的で、テラスもあり、ゆっくりできました。
お部屋のお風呂からも富士山が見えて、とてもリラックスできました。
お部屋のお風呂が温泉だと、尚良かったです。
ホテルの大浴場の眺めも富士山が見えて、素晴らしかったです。
お食事も凝ったもので、地のものが使われ、どれも美味しかったです。
こだわりのワインも美味しかったです。
建物の外に出るとき、ダウンの貸し出しがあり、助かりました。

また富士山見ながらゆっくり過ごしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年12月

期待が大きかったせいか、部屋も食事も、思ったより普通だった。
景色は良かったが、お風呂は、ガッカリだった。
goto割引が無ければ、もう行かないかなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

部屋の半分が浴室。なのに 洗面所が独立しておらず 脱衣室も無し。また 階段のみで エレベーター無し。料理が美味しかっただけに残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

レストランで空調の風がもろにあたるので、席を変えてもらったのですが、空きがでるまで30分くらい待った。
それはいいんだけど、再開の食事で出てきたカルパッチョが、ぬるくて、ビチャビチャ。食べられたものではなかった。他が良かっただけに、食事のサービスの悪さがとても残念。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

駿河湾及び戸田を見下ろすロケーションは素晴らしい。部屋が狭いので物を置くスペースを確保するのがしんどかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

家内の友人旅行の運転手として伊豆へ。別のホテルで一人ちょっと優雅にと思い一泊させて戴きました。従業員の方々のサービスはとても良かったのですが、ホテルの姿勢というか、元々の記載内容と違うことや不足が多く、もともと評価が高得点だっただけに期待も大きく、その落差で正直がっかりしました。①部屋付きの露天風呂が給湯器の沸かし湯。一応戸田温泉なので期待していました。他の宿のように一言温泉ではないと明記しておくべきではないでしょうか。②夕食の料理内容が事前の案内と全然違いました。メヒカリの唐揚げなど楽しみにしていたのになし。全く変わるならシェフのお任せコースぐらいで留めておくべきかと思います。書いてあった先付がなくていきなり前菜から、牛肉の網焼きもお肉は美味しいのに冷たくて、出し忘れなのでは、と感じたほどでした。
一人が割高なのは承知していますが、ちょっと2万円以上出す価格には見合わなかったですね。期待を上回ると感動も大きいですが、今回は全部逆だったので、非常に残念でした。サービスを頑張っている従業員さんのためにもハード面や、熱いものは熱く、冷たいものは冷たくといったメリハリのある料理など、全体の質を上げていただきたいですね。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

7/13日に宿泊。
部屋が狭い。お風呂は基本お部屋の露天風呂に入ってねという感じで大浴場（？）は　アメニティーも充実していないし　設備も古い。お部屋は沸かし湯。大浴場は温泉。温泉入りたいのが人情。スタッフはきびきびと大変気持ちよく親切にしていただきました。部屋の上がレストランだと思う。扉の開け閉めのたびに　音が響く。
景色は　抜群。晴れていればどんなによかったか。雨だったから　施設がいろいろ目についてしまいました。食事は　この値段ならこのくらいかな。
ちょっと不便なところにあるためか駐車場の車は　見た限り静岡県内。コロナの心配はないと信じています。晴れた日に行ってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

別注で頼んだタカアシガニが生臭く、美味しくなかったのが残念です。前に行った時に比べるとサービスの質が落ち、雰囲気も良くなった。あとダブルベッドの部屋は狭いので、もし泊まるならツインの部屋のが広かったです。天空テラスができる前は良かったけど、今は正直微妙です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

値段の割にわ、普通でした、少こし残念でした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

部屋とホテルのスタッフの方はとてもキレイで良い対応をしてもらいました。
ただ併設してるレストランのスタッフの対応が酷過ぎて評価を下げました。
すみませんと声をかけても無視されて白米が出るのが食事をしてから30分後でした。食事自体は美味しかったのですがあの接客はないと思います。
また来たいとは思えませんでした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2018年10月

早朝、露天風呂で壮大な富士山を眺めてました。１人の女性が入ってきて、しばらくしたら、ジャリジャリって音が聞こえて影が見えた次の瞬間、男の人がひょこっと現れて、目が合いました。「すいません」って言いながら戻っていきましたが、全裸を見られました。どおやら女性の連れだったらしいのですが、今思えばその女性も悪びれた感じはなく、ニヤニヤしてたような…。
男性の露天風呂と女性の露天風呂は前面が繋がっており、またげる程度の柵しかなかったそうです。
フロントに連絡し、警察にも通報しました。そこからずっと心臓がドキドキしてしまって、今もまだ体調が悪いです…

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一人

宿泊年月

2023年09月

立地は素晴らしく、眺望は感動的でしたが、7.5万円という高価格に対して、看過できない残念な点が多く、同じような悲しい思いをする方が少しでもいなくなるように投稿いたします。

◆共用スペース
└眺望が良いので、それを堪能できるような環境があるものだと思っていました。海側に向かって広々とした場所に並ぶ椅子やハンモックの写真があり、ここでコーヒーでも飲めばすごくリラックスできるだろうと楽しみにしていました。
└実際に行ってみて、唖然としました。そのスペースには大きなプレハブ住宅？のようなものが建築中。狭苦しいスペースに置かれたテーブル、ハンモックは存在しない。ハンモックを楽しみにしていた娘は泣いていました。全く想像と違いました。これなら選んでいません。過去の写真を使うのは景品表示法上の優良誤認ではないでしょうか？返金してもらいたいくらいです。

◆お部屋のお風呂
お風呂から新しいグランピング施設が見えました。つまり、そちらからこちらも丸見えということ。。今はオープン前で人のいる気配はありませんでしたが、工事の方やスタッフの方などがいらっしゃる可能性もあります。気持ちが悪くて入れませんでした。部屋でお風呂に入れるからこそ高級でも納得していたのですが大変大変残念です。

◆お食事の接客
味や量はそこそこなものでしたが、とにかく遅い。周りのテーブルも戸惑っており、空気は非常に悪かったです。少し早くできないかとお願いしたら対応してくれ、有り難かったですが、今度は魚とお肉を同時に出すという極端な対応でした。食べ終わった食器もなかなか下げてもらえず、窮屈なテーブルでした。価格相当のホスピタリティを想像していたのですが。

◆お部屋の環境
収納が少なすぎる。防音性が低すぎる。常にシューという空気の音がしており、なかなか寝れませんでした。

というように、楽しみにしていたポイントが宣伝と異なる現状であること、宿としてのクオリティに疑問があることから、全くお勧めできません。残念でなりません。

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家族

宿泊年月

2022年05月

gotoを利用して、結婚記念日をのんびり過ごす為、部屋数の少ない露天風呂付きのホテルをさがしていた為宿泊させて頂きました。
ロケーションは抜群でした。富士山を正面にして入るお部屋の露天風呂は最高でした。水道水でなく温泉だったらもっとよかったのですが…
コロナ禍で、至るところで体温をはかっていますが、自分ではからないとならない施設は初めてです。しかも、その都度体温計を消毒するわけでもなく、色んな人が触る物を手にするのはかなり不快でした。
食事会場も、ほぼ満席。時間をずらして食事をするのは、提供する側の為？密にならないようにとの配慮ではないようでした。隣りとの仕切りもない。狭く換気も？？の会場の中で、大きな声で話をしながら食事をするカップルを注意すらしない。食事中、まだ料理の残っているお皿を聞く事もせず片付けしてしまう。
物を頼んでも返事もしない。
夜の食事は、普通でした。ご飯とお味噌汁はかなり量が少ないです。
と、いう事が重なり夕食が終わった時点でここを選んだ事をかなり後悔しました。
朝食の時の女性従業員の方のみ、感じがよかったのですが、しておられたマスクが、使い捨ての物なのに毛羽立ち、何回使っているのか？それとも洗って使っているのか？もう、？？だらけ。
接客業で、しかも食を扱う場所で、あれはダメだと思います。持って行った新しい使い捨てマスクを差し上げようかと思いました。
お部屋の洗面所にはタオルもなく、トイレから出てもお風呂で使ったタオルを使わないとならない…タオルを置かないのでしたら、ペーパーくらいは置いてもいいと思います。
良い意味ではない、初めてな事ばかりでビックリです。
接客業には向いていない？と思ってしまう男性従業員の方。
コロナにたいしての対応。
かなり改善した方がいいのではないでしょうか。
素晴らしいロケーションにあぐらをかいているとしか思えない…そんな気持ちで宿を後にしました。
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月