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雲と風とのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.48
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.74
  • 食事4.52
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食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 10:00:33

2024/3/8に宿泊しました。とにかく、部屋から海越しの富士山が、とても綺麗で見ていて飽きないです。翌日の朝、部屋のお風呂の湯船に浸かりながら眺める富士山、頂上付近の雪の白さが眩しくて、贅沢すぎる最高の体験でした。
料理も器から凝っていて、どれを食べても口に合うものばかりで、大満足です。富士山方面はよく行きますが、なかなかの穴場を見つけた感あります。今度は孫たちとグランピング体験もしたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

剪定好きさんの 雲と風と のクチコミ

剪定好きさん [70代/男性] 2024年03月07日 16:42:58

チェックイン時にタブレットを見せられて、宿泊の注意点や約款などの確認を取らされ署名をさせられた。
このようなことは初めてなので戸惑った。
いろいろ旅行はしているがこのような対応は驚いた。運転して疲れた目にはタブレットの字は見にくい。
普通は、部屋に置かれた案内書類に入っており見るだけで良い。
若い人の宿泊やグランピング施設があるので自衛の意味でやっているのかと思う。

また、エアコンの音が大きく「静か」の設定でもうるさかった。

富士山を楽しみにしていたが、雨で残念だった。従業員の方の対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 typeA(38.1~42.6平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 13:07:58

12/28宿泊しました。富士山がとてもよく見え最高でした。部屋の露天風呂が大きすぎたせいか寝室が狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(25.1平米)】

食事5

じいじい463さんの 雲と風と のクチコミ

じいじい463さん [70代/男性] 2024年01月03日 22:10:31

妻と二人で12月31日から1月1日の2連泊でした。評価点の最高点が大満足の5点の設定になっていますが、私的には大大満足でしたので6点としたいところです。天候に恵まれたこともあって部屋の窓から駿河湾越しに見えた富士山が絶景でした。スタッフの対応にも大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望む1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:30:17

スタッフの方々は、親切でフレンドリーでした。食事は、コース料理で地産地消の食材を使用していて、大変おいしかったです。部屋に風呂がついていて、富士山が見えて最高でした。初めて利用しましたが、良かったので、リピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
雲と風と 2023年12月10日 07:37:19

この度は西伊豆リゾート雲と風とにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当施設のサービスにご満足いただき大変嬉しく思います。
次回も雲と風とでのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(25.1平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 07:24:28

巨大クモと巨大ムカデがお風呂に2匹。退治した際に胴体が切れてもなお動く姿が、、もうトラウマ。
部屋にも1匹、洗面台に現れる。
他にも部屋にはてんとう虫、カメムシ、、。
虫のオンパレードで虫嫌いな方にはおすすめしません。

その他、対応はとても素晴らしくよかったです!お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
雲と風と 2023年11月06日 20:29:36

この度はご利用ありがとうございました。
虫に関しましてご気分を害しました事申し訳ございませんでした。
施設管理として更なる対策を講じて参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【花火&スモア付き】夜も満喫!富士山と駿河湾を望む1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 typeB(34.0平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 12:29:20

自然に囲まれていて、日頃の疲れがとれました。夕食、朝食共に美味しく頂き満足でした。

駿河湾から観る富士山はとても美しかったです!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年09月
雲と風と 2023年11月06日 20:25:05

この度はご利用誠にありがとうございました。
当施設の一番の売りとなっております景観をご堪能いただけました事スタッフも喜んでおります。
また是非お見えくださいますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

ohide1978さんの 雲と風と のクチコミ

ohide1978さん [40代/男性] 2023年09月23日 18:43:10

天気が良く富士山もばっちり見えました。料理、雰囲気も良く最高の1日でした。
お風呂が温泉だったら言うこと無しでしたが、お部屋からのお風呂も富士山が良く見れてゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
雲と風と 2023年10月01日 09:10:42

この度はご利用誠にありがとうございました。お客様のご旅行の良い思い出となりました事大変嬉しく思います。またお客様とお会いできます事を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:48:37

部屋もとてもきれいで食事は最高に美味しかった!半露天風呂も広くて良いのですが、もう少し解放感が欲しかった!でもスタッフの方もとても愛想よく良い宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
雲と風と 2023年09月13日 17:28:12

今回当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のお声を更なる施設発展の為にありがたく頂戴致します。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 typeB(34.0平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 19:37:19

山に登った静かなところで、ゆっくり過ごすことができ大変満足しました。
部屋は綺麗で広く、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
雲と風と 2023年09月13日 17:26:39

この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様ご満足いただけました事大変嬉しく思います。今後もより良い施設でありますようより一層努力をしてまいります。
是非またお客様とお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望む1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 typeB(34.0平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:33:20

オーシャンビュー、そしてその向こうには真正面に富士山というロケーションは最高でした。
食事は地物をふんだんに使用したもので、とても美味しかったです。野菜も組み合わせるなど、創作系で健康にも良さそうで、満足しました。
一方、部屋のコンセントが洗面所の1ヶ所しかなく、備品にテーブルタップはあったものの、使いにくい。ベッドに隠れた場所にコンセントがあるようなので、そこからテーブルタップを引いて、常設にしたらいかがでしょう。
また、客室の風呂が温泉では無く、人工温泉ですといったことが書かれており、付属の入浴剤を入れることで人工温泉になると理解しましたが、一方、大浴場は温泉なのかと思いきや、温泉成分表の掲示は無く、楽天トラベルの予約サイトには人工温泉の文言があり、結局どうなんでしょう?人工温泉でも、どんな成分、どんな効能を期待したものか位は明示して欲しいです。
お風呂とアメニティーの面も考慮し、宿泊費に対する評価として厳しめにさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
雲と風と 2023年09月01日 19:09:23

この度はご利用誠にありがとうございました。
人工温泉の効能、電源の配慮に関しましてお客様のお言葉を参考に致しまして、更により良い施設となりますよう尽力させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 17:40:58

転機はあいにくでしたが、つかの間の富士山を露店から眺めることができて幸運でした。locationが抜群なので、機械があれば、夕焼けに再チャレンジしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
雲と風と 2023年09月01日 19:05:52

この度はご利用誠にありがとうございます。
夏場は雲が厚くかかることが多く、その中で富士山と駿河湾を楽しんでいただけました事、こちらも嬉しく感じております。
またお客様がお越し頂いた際には夕焼けもお楽しみいただけますよう願う事と同時にスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(25.1平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 16:14:48

8月3日に宿泊しました。晴れていたため部屋から富士山を見ることができてとても素敵でした。サービスでビールや水、オレンジジュースが冷蔵庫に入ってたので頂きました。夕食や朝食では戸田や沼津の名産物が食べることができたのでとても美味しかったです。山で周りが気に囲まれていたため虫が多かったので虫除けスプレーを塗ったり、長袖で肌を見せないようにしたら虫刺されが回避出来ると思いました。
とても丁寧なサービスで気持ちよく宿泊することができました。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
雲と風と 2023年08月05日 23:31:40

この度はご利用ありがとうございました。
よいお言葉を頂けました事私含めましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【花火&スモア付き】夜も満喫!富士山と駿河湾を望む1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 10:13:07

料理がたいへん美味しかったです。部屋もきれいで落ち着いて過ごせました。キャンプファイヤーは火を見てるだけで心癒されました。ありがとうございました。また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
雲と風と 2023年08月05日 23:34:39

周囲に建物も少なく喧騒とは離れた施設となっていますが、お客様のにとって良いお時間をご提供出来ました事嬉しく思います。
またお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 00:02:30

食事がとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
雲と風と 2023年08月05日 23:26:25

この度はご利用ありがとうございました。
お食事をお褒め頂きました事、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望む1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 typeA(38.1~42.6平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 17:20:19

男性一人旅に利用。直前の予約も丁寧な対応でした。部屋も露天風呂も清掃完璧。どちらからも駿河湾と富士山の眺望はばっちりでした。それに何よりもスタッフさんの接遇がスマートかつ上品で、美味しい料理がとても気持ちの良い食事になりました。今回は自分へのご褒美旅でしたが、次は妻を誘おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
雲と風と 2023年08月05日 23:27:34

この度はご利用ありがとうございました。
ぜひ次回は奥様とご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【全室半露天風呂】プレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(21.53~23.63平米)】

食事5

天使の雫さんの 雲と風と のクチコミ

天使の雫さん [40代/女性] 2023年06月20日 20:26:32

小学生の子供と家族三人で伺いました。
お天気は曇りで富士山は望めませんでしたが、
大浴場も小さいながら海が見えて
とっても気持ちよかったです。
子供と夕、朝と入りました。
お部屋の半露天風呂も広くて良かったです。
夜は美味しいお食事を頂き、花火を購入してお庭で子供と楽しみました。
自家製ソフトクリームが美味しくて。そして朝のコーヒーはセルフでマシーンが
豆を1杯1杯挽いてくれるので良い香りと美味しい1杯でした。
グランピングも良さそうでしたので
また行きたいねと話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
雲と風と 2023年07月10日 20:03:46

この度はご利用誠にありがとうございました。
グランピングではお料理の内容等も違うホテルと違った楽しみ方が出来るかと思います。
それぞれの良さがございますので、またグランピングでもご利用お待ちしております。

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 21:55:07

ゴールデンウイークの後に利用したのと平日だった為かほぼ貸切のようで凄く満足出来ました。
食事も美味しく露天風呂も富士山を眺めながら入れるのでリラックスしながら浸かれました。
お部屋も綺麗でバルコニーも広くアニメティも充実しているのでゆったりと宿泊を楽しめますがベッドの横に洗面台があるので夜中にトイレに行くと寝ている人に気を使うのでそこだけ気になったくらいでした。
あと電話が16時以降繋がらないので利用の際は時間の確認は必須となります。
(自分がチェックインに遅れた際は系列会社に電話したところ対応して頂けました、とても助かりました)
次は系列のグランピングの方も利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
雲と風と 2023年07月10日 20:01:30

この度はご利用誠にありがとうございました。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけましたこと我々も嬉しく思います。
ぜひ当グループ他施設でもお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全室半露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 typeB(34.0平米)】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 12:50:16

食事がとても美味しくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
雲と風と 2023年05月15日 15:59:07

この度は天空テラスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
おふたりだけの特別な時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
次回お越しの際にはよりご満足いただけるよう、新しいプランをご用意してお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~天空グランピング~《グランピングde記念日》★選べる特典付★【1泊2食】海鮮BBQ付プラン
ご利用のお部屋
【ドームテントサイトtypeAD】

食事5

投稿者さんの 雲と風と のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 17:28:15

2月26日に宿泊しました。
眺めも良く、食事も美味しく
いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
雲と風と 2023年04月21日 19:41:28

この度はご利用誠にありがとうございました。
お褒め頂いた事に甘んじず更に良い施設となりますよう努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【全室露天風呂】富士山と駿河湾を望むプレミアムステイ1泊2食スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(25.1平米)】

135件中 1~20件表示

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