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リブマックスリゾート安芸宮島のクチコミ・お客さまの声
部屋4
10/13より1泊で利用しました。宮島口からのアクセス、厳島神社へのアクセスは良かったです。宿の雰囲気は、古い旅館をリフォームしたような感じで雰囲気は良かったのですが、食事・お風呂ともに期待を裏切られました。食事は朝・夕ともバイキング。レパートリーがとても少なく、地物の食材もあまりありませんでした。がっかりです。お風呂は大浴場と展望風呂があります。どちらも作りは綺麗なのですが、水捌けが悪すぎます。大浴場の洗い場は水が溢れ、私より先に入浴していたお客様が水かきをしている状態。浴槽も湯の温度が低く、ほぼ水。温泉が出ている像からも水が出ている状態でした。展望風呂も同様です。チェックインした日は気持ち良く入浴出来ましたが、翌日の朝に入浴したときはこちらも水捌けが悪くなっていました。シャワーの出も悪かったためフロントに電話しようとしましたが、電話が使用出来ませんでした。仕方なく温泉を汲み排水溝目指して流しましたが、全く吸い込みませんでした。壺から供給されている温泉も水。湯舟はまだ温かかったので、急いで入浴し慌てて出てきました。1年ぶりの旅行で、選んだせっかくの旅館なのに大変残念です。温泉はくつろぎに行く場所なのに全くくつろげず、温泉にとても不愉快な思いをさせられたのではたまりません。排水を気にしながら入る温泉なんで初めてです。以前宿泊された方のレビューを確認すると、前からこのようなことがあった様子。改善する気はあるのでしょうか?いずれにしてもこちらの宿を利用することは二度とないと思います。お金を返してほしいくらいです。
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この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場やお食事でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。大浴場に関しましては、今現在は、業者によって修復をし復旧をしております。また、お食事に関しましては調理スタッフと協議をしメニュー構成から考え直していきたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後は、ご利用頂いたすべてのお客様にご満足いただける様により一層のサービス向上に努めてまいりたいと思います。この度は、本当に申し訳ございませんでした。リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
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部屋4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
10/13より1泊で利用しました。
宮島口からのアクセス、厳島神社へのアクセスは良かったです。
宿の雰囲気は、古い旅館をリフォームしたような感じで雰囲気は良かったのですが、
食事・お風呂ともに期待を裏切られました。
食事は朝・夕ともバイキング。レパートリーがとても少なく、地物の食材もあまりありませんでした。
がっかりです。
お風呂は大浴場と展望風呂があります。
どちらも作りは綺麗なのですが、水捌けが悪すぎます。
大浴場の洗い場は水が溢れ、私より先に入浴していたお客様が水かきをしている状態。
浴槽も湯の温度が低く、ほぼ水。温泉が出ている像からも水が出ている状態でした。
展望風呂も同様です。チェックインした日は気持ち良く入浴出来ましたが、翌日の朝に入浴したときはこちらも水捌けが悪くなっていました。シャワーの出も悪かったためフロントに電話しようとしましたが、電話が使用出来ませんでした。
仕方なく温泉を汲み排水溝目指して流しましたが、全く吸い込みませんでした。
壺から供給されている温泉も水。湯舟はまだ温かかったので、急いで入浴し慌てて出てきました。
1年ぶりの旅行で、選んだせっかくの旅館なのに大変残念です。
温泉はくつろぎに行く場所なのに全くくつろげず、温泉にとても不愉快な思いをさせられたのではたまりません。排水を気にしながら入る温泉なんで初めてです。
以前宿泊された方のレビューを確認すると、前からこのようなことがあった様子。
改善する気はあるのでしょうか?
いずれにしてもこちらの宿を利用することは二度とないと思います。
お金を返してほしいくらいです。
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この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場やお食事でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、今現在は、業者によって修復をし復旧をしております。
また、お食事に関しましては調理スタッフと協議をしメニュー構成から考え直していきたいと思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は、ご利用頂いたすべてのお客様にご満足いただける様により一層のサービス向上に努めてまいりたいと思います。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人