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リブマックスリゾート安芸宮島 クチコミ・感想・情報

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リブマックスリゾート安芸宮島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.89
  • アンケート件数:520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.71
  • 立地3.57
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.88
  • 食事3.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-30 16:10:12

前日に電話連絡があり宿泊客数が少ない為、晩御飯のビュッフェが中止、広島食材の懐石になるアレルギーはないか?との事。その晩御飯が酷過ぎた!!解凍丸出しの刺身に適当なハムや魚ソテー冷凍カキフライに気休めの蟹…修学旅行でも許されないレベルだと思う。とても悲しくショックだった。同じ理由で朝食もビュッフェが中止と当日言われた。
楽しみにしていた温泉施設も一切外も見えない窓のない大浴場。別の大浴場へは一旦服を着ないと行けない為、気がめげて行くのを諦めた。岩盤浴も着替えるスペースも無く温度も低く汗ひとつかけない。写真では凄く素晴らしい施設に見せているが、本当に全てが残念過ぎた。近場のスーパー銭湯の方が何百倍も食事も含めて金額的にも満足できる。
従業員の方々には文句を言うつもりは全くない。とても親切で優秀な方々だと感じた。この酷さに気づいて働いている方は辛いと思う。余計に残念だった。
もう二度と行きたくない。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
リブマックスリゾート安芸宮島 2020-01-30 19:57:24

この度はリブマックスリゾート安芸宮島にお越しいただきまして誠に有難うございました。

折角のご旅行でしたのに当館でご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め料理長共により良いサービスがご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中クチコミへのご投函誠に有難うございました。

リブマックスリゾート安芸宮島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート安芸宮島
ご利用のお部屋
【【シモンズTWベッド】◎モダン和室◎禁煙◎35平米◎】

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