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リブマックスリゾート安芸宮島のクチコミ・お客さまの声
サービス1
15時チェックインで掃除が終わってないのでと1時間半ロビーで待たされ、その間もお客にスリッパも出ず、部屋に行くまでにチリがあちらこちらに。廊下にはゴミの袋が置きっぱなし。部屋は床が腐って老朽化。唯一の露天風呂は壊れて使えません。大浴場の扉は壊れて半分閉まらず。サウナは60度。脱衣所には使ったタオルの山。2泊予約していたので次の日に大浴場行くも前日のタオルの山。 玄関横の従業員入口は30足位の靴が散乱。フロントに何度か電話するも出ない。 過去最低なホテルでした。リブマックス系列でしょうに、このホテルだけがこんな対応なんでしょうかね。チェックアウトの時もフロント前は脱ぎっぱなしのスリッパが沢山散乱。 最後は笑いしかありませんでした。
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この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。今回頂いたご意見は、今後より良いサービスの提供の為に、参考にさせて頂きます。今後も、ご利用頂いたすべてのお客様にご満足いただけるいただける施設になるようにより一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、リブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。リブマックスリゾート安芸宮島 宿泊課
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15時チェックインで掃除が終わってないのでと1時間半ロビーで待たされ、その間もお客にスリッパも出ず、部屋に行くまでにチリがあちらこちらに。廊下にはゴミの袋が置きっぱなし。部屋は床が腐って老朽化。唯一の露天風呂は壊れて使えません。大浴場の扉は壊れて半分閉まらず。サウナは60度。脱衣所には使ったタオルの山。2泊予約していたので次の日に大浴場行くも前日のタオルの山。 玄関横の従業員入口は30足位の靴が散乱。フロントに何度か電話するも出ない。 過去最低なホテルでした。リブマックス系列でしょうに、このホテルだけがこんな対応なんでしょうかね。チェックアウトの時もフロント前は脱ぎっぱなしのスリッパが沢山散乱。 最後は笑いしかありませんでした。
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今後も、ご利用頂いたすべてのお客様にご満足いただけるいただける施設になるようにより一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、リブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 宿泊課