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リブマックスリゾート安芸宮島のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックイン時、フロントで対応された方は外国人の方でしたが、説明が何も無かったです。靴を脱いで上がるタイプでしたが、靴をどうするかの説明も無し。 チェックイン前に荷物を預けていたが、聞いたら部屋にあるとのことで部屋へ行ったら無い。フロントで聞いたら別の方が対応し、部屋が間違えていたもよう。正しい部屋に行ったら、上がりの部分がドア開けてすぐのギリギリで、つまづいて転びそうになった。スリッパを脱ぐスペースもないので、ドアを開けたまま保持し、スリッパを脱いで手で持って靴箱へ入れないといけない。荷物持ってたら出来ないのではないか。 大浴場へ行ったら、とてもぬるい。プールくらいの温度。シャワーのお湯も出なくて我慢して水浴びてたら、だいぶしてからお湯が出た。 展望露天風呂は暖かかったが、浴槽のヘリがコケだらけ…。掃除してないのか。排水口も掃除してないのか、身体洗ってたら水が溜まっていくしまつ。 部屋の壁も薄く、隣の話し声が丸聞こえ。内容までわかるほど。 けっこうな金額出したのにとても残念だった。 リブマックスの名前を冠しているのに、このような所と対応ではもう利用しようとは思わない。
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この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。説明不足、部屋間違え等々でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面、清掃面においてもお客様を不快な気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
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投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
チェックイン時、フロントで対応された方は外国人の方でしたが、説明が何も無かったです。
靴を脱いで上がるタイプでしたが、靴をどうするかの説明も無し。
チェックイン前に荷物を預けていたが、聞いたら部屋にあるとのことで部屋へ行ったら無い。フロントで聞いたら別の方が対応し、部屋が間違えていたもよう。
正しい部屋に行ったら、上がりの部分がドア開けてすぐのギリギリで、つまづいて転びそうになった。スリッパを脱ぐスペースもないので、ドアを開けたまま保持し、スリッパを脱いで手で持って靴箱へ入れないといけない。荷物持ってたら出来ないのではないか。
大浴場へ行ったら、とてもぬるい。プールくらいの温度。シャワーのお湯も出なくて我慢して水浴びてたら、だいぶしてからお湯が出た。
展望露天風呂は暖かかったが、浴槽のヘリがコケだらけ…。掃除してないのか。排水口も掃除してないのか、身体洗ってたら水が溜まっていくしまつ。
部屋の壁も薄く、隣の話し声が丸聞こえ。内容までわかるほど。
けっこうな金額出したのにとても残念だった。
リブマックスの名前を冠しているのに、このような所と対応ではもう利用しようとは思わない。
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この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
説明不足、部屋間違え等々でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面、清掃面においてもお客様を不快な気持ちにさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。