ネットでのコメントで
食事がイマイチそうだったので風呂で選んで宿泊しました
お風呂はとても良かった　　ほほ貸切状態でしたしキレイ
食事は期待していなかったのですが、思ったほど悪くはなかった　朝食はかなりイマイチ
お風呂のフロントにいたスタッフはずっとおしゃべりしていて
挨拶もなくはじめてでうろうろしていたのになんの対応もなく
あきれました
お風呂だけ利用できるみたいなのでお風呂はまた行きたいと思いますが
宿泊は

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

2019年3月8日に家族9人で宿泊させて頂きました。両親が車椅子だったので、桟橋に着いてすぐに荷物をホテルに預ける為タクシーに乗ると、ホテルの下までしか送れませんと言われ、？？？と思いながら着くと、なるほど！人家に挟まれ小路の上にホテルの入口がありました。フロントで対応された方の対応がとても良かった！宮島の観光箇所を詳しく教えて下さいました。
お風呂は清潔でシャワーのパワーも良かったけど、隣との仕切り壁があればもっと良かったかな。部屋のスリッパを置くスペースが無く、困りました。あと30センチ土間部分の木材を削るべきです。部屋に関しては、清潔な感じで良かったですが、回転座椅子の土台の角でくるぶしを数回強打しました。丸くした方が良いと思います。
食事は焼きたてのステーキがあり、息子たちは喜びましたが、全体的にちょっと不満かな。杏仁豆腐も寒天が強く固かった。パスタもグラタンも味が無く、唐揚げさえも固かった。カレーはサラサラで、味自体の味がおかしかったですね。旅先の食事は最も楽しみの一つですので、リピーターを呼ぶには、料理に関しての改善点は満載だと思います。
今回は２回目の宮島でしたが、まだまだ行きたい箇所があるので、また行きたいと思いますので、その際はまたこのホテルに泊まりたいと思います。
改善されていることを期待します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

トイレに便が残っていた。掃除していないってこと？
机が小さくてパソコンが置けなかった。
コンセントが見えるとこにない。冷蔵庫の裏のところに手を伸ばして延長コードを指した。
バイキングの種類が少ないように思ったが、アイスがあったのはうれしかった。
スタッフの対応は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

10月7日に宿泊しました。スタッフさんの対応が丁寧でよかったです！
また機会があれば利用させていただきたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

普段は口コミしないのですが今回は突っ込みどころ満載なので投稿します
チェックインは待たされましたが許容範囲
部屋に入ったらブウーンカタカタ・ブウーンカタカタと異音がして浴室の換気扇が外れそうでした
部屋に入ったら襖が破れていました（こんな部屋に通すか？）
時計が壊れていて分が表示されてない（無くてもいいから置かなければいいのに）
この程度なら。まあ格安だししょうがないかな？？？
でも食事が問題でしたイワシの天ぷらなどとても美味しいものもありましたが
楽しみにしていたアナゴ飯、アナゴ焼きが最低レベルでした
アナゴ飯はベタベタしてご飯粒がつぶれておりはっきり言って不味い
アナゴ焼きも煮た後に焼いたみたいでベタベタヌルヌルしており本来の宮島のアナゴとはかけ離れたものでした
外国の方がこれがアナゴ飯と思われたら悲しいものがあります
このほか字数制限で書ききれないことがたくさんあります
価格が安いので許容できる部分はありますがリピートは無いと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ブュッフェは色んな料理があり、よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

山が近くにありますので、虫嫌いの方には、お勧めできません。
冬ですが部屋内虫が飛び交い、電気フード内にも虫の死骸が…
掃除をこまめにお願い致します。

また受付で展望風呂が使えないと案内が出ていましたが、
フロントの方からの案内は無し。せめて一言は欲しいと思います。

あと見える場所はもう少し整理整頓をお願い致します。
シーズンオフとは言え、プールサイドの椅子が散乱・倒れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

『リブマックスリゾート宮浜温泉Ｏｃｅａｎ』の方にも宿泊したことのある者です。上記のホテルが大変気に入り、系列ホテルなので、社員教育なども同等にされているのだろうと思っていましたが、口コミの低評価通り、がっかりとした部分が多かったように思います。
まず、この度、宿泊した『安芸宮島』の方は、もう建物そのものが構造的にも古いです。恐らくどこのリプマックスも、古いホテルを改装されているのだと思いますが、お部屋も狭く、そもそもドアを開けるとスリッパが置けないという不思議な作り…。同じの階のお部屋は全てそういう作りだったと思います。
そこは、建物の作りの問題ですので仕方ないとしても、
・玄関口にある大きめの傘立てが翌朝になっても倒れたまま。
・受付にて、カラー浴衣や、露天風呂の案内が全くない。
・事務職らしい男性のワイシャツが不潔なほどシワだらけ（会計時、接客されました。いっそ、ポロシャツを制服化されては？）
・露天風呂の籠にカビが生えていても廃棄していない。
・食事（ビュッフェ）のグラスが全て怖いほど水滴で曇っている。
など、なかなか出会えないお粗末さでした。
ただ、夕食時、生ビールを注いでくれだ女性スタッフさんは、注ぎ方もお上手、好感の持てる素敵な方で、ステーキを焼いてくれるシェフも愛想よく話しかけて下さるなど、スタッフ個人のクオリティの違いは大きいようです。
ビュッフェスタイルの食事も、バラエティに富んだもので、家族全員大満足でした。
日本三景に安く泊まれ、お腹いっぱい食事されたい方には良いホテルだと思います。
土日は、島内が想像以上に混み合います。平日ですとゆっくり観光出来ますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

エンターテイメントが色々あって、子連れの旅行にはよいと思います。お食事もビュッフェで美味しいです。ただスタッフさんが少なすぎて、テーブルに使用済みのお皿がてんこ盛りになっていて、カオスでした。

外国人のスタッフさんが一生懸命働かれていましたが、重労働すぎやしないかとちょっと心配になり、申し訳なくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

セルフが多く、わかりにくいことが多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子どもがよく動き回るので、バイキング食堂も寛容的な雰囲気や従業員の対応で、畳の部屋で良かった。入口のドアの開き具合と上がり端が短く、入るのに窮屈に感じた。今時珍しいカードキーではない鍵の貸し出しであった。テレビが地上波しか映らず、BSが映らないのは残念だった。露天風呂は景色は良いが、大浴場から離れており、夜は外灯がないと足元が暗くて危なっかしい。露天風呂の浴槽に手を広げて入ると灰色の塗料のようなもの腕や爪の辺りに付いて洗って落とすに時間がかかった。フロントの従業員の数が少なく、片言外国人が対応しており、柔軟に対応してほしい時の指示が伝わりにくいことやチェックアウトの時に時間がかかる。全体的に前身の旅館を最低限のリフォーム建物の作りやサービスで、今回は優待というアドバンテージがあったから納得はするが、内容を知らずに訪れて定価で払う金額だと満足はしにくい。安いには安いなりの理由があることをつくづく感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月14日にお世話になりました。
価格に見合った、お部屋と食事だと思います。
車で行かれる方は、宮島に渡る前にコインパーキングに入れなければならないので、ホテル内でお土産を買う割引券を発行して還元してもらえると嬉しいかも
※駐車場代は、1000円～1500位かかります。(パーキングによって違います)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月