風呂1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 01:12:41
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部屋の清掃が行われていない様子でした。
床に髪の毛や陰毛が散乱しておりました。また、目に触れる場所にホコリがつもっていることを容易に確認でき、清潔感は感じられず。
風呂場の出入口が壊れており、閉めることができず脱衣所へ常に湯気が入り込む状態。利用者の皆様が困惑されておりました。
夕食のバイキングでは時間制を取っていないためか非常識な子連れ家族が長居かつ騒ぎ立てカオス。席を確保できない客がうろうろとあるきまわり、引き返さなければいけなくなっておりました。
また、至る所に設置されている全てのウォーターサーバーにおいて水が出ない。各所で点検の未実施と思われる点が散見されます。
高い金を払って日頃とは「異空間」を味わうつもりでしたが大変残念な気持ちとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2022年03月12日 20:16:37
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この度はリブマックスリゾート安芸宮島にお越し頂き誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂きましたのに度重なる不具合により、お寛ぎ頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳御座いませんでした。
またお忙しい中口コミへの投稿有難う御座いました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア・スイート【天然温泉露天風呂付客室】３８平米※喫煙】
風呂1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 20:45:18
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家族で久しぶりに旅行に行きました
お部屋は広くよかったです
露天風呂が楽しみで入らせて頂きました
ですがなぜか定期的に雨が降っているわけでもないのにバケツで水を落としているのかと思うくらいびしゃびしゃばしゃばしゃ上から降ってきて子供もよくわからない水がばしゃばしゃかかりお風呂がほんとに不快でした
スウィートルームなのにあれはダメだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2020年11月05日 09:43:26
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リブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角のお寛ぎのお時間に大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に対策を講じ、安心してご利用頂けるよう改善致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【2食付】30日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■スィート■喫煙■６３平米■】
風呂1
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投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 16:10:12
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前日に電話連絡があり宿泊客数が少ない為、晩御飯のビュッフェが中止、広島食材の懐石になるアレルギーはないか？との事。その晩御飯が酷過ぎた！！解凍丸出しの刺身に適当なハムや魚ソテー冷凍カキフライに気休めの蟹…修学旅行でも許されないレベルだと思う。とても悲しくショックだった。同じ理由で朝食もビュッフェが中止と当日言われた。
楽しみにしていた温泉施設も一切外も見えない窓のない大浴場。別の大浴場へは一旦服を着ないと行けない為、気がめげて行くのを諦めた。岩盤浴も着替えるスペースも無く温度も低く汗ひとつかけない。写真では凄く素晴らしい施設に見せているが、本当に全てが残念過ぎた。近場のスーパー銭湯の方が何百倍も食事も含めて金額的にも満足できる。
従業員の方々には文句を言うつもりは全くない。とても親切で優秀な方々だと感じた。この酷さに気づいて働いている方は辛いと思う。余計に残念だった。
もう二度と行きたくない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2020年01月30日 19:57:24
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この度はリブマックスリゾート安芸宮島にお越しいただきまして誠に有難うございました。
折角のご旅行でしたのに当館でご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め料理長共により良いサービスがご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投函誠に有難うございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート安芸宮島
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズＴＷベッド】◎モダン和室◎禁煙◎３５平米◎】
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 00:25:02
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他の人の口コミを見て不安でしたが、ほぼ口コミ通りでした。
部屋のブラインドやテレビの周りは埃だらけ、共用の廊下も掃除機かけてないのかごみがいっぱい落ちていました。そこは目を瞑ってましたが、挙げ句の果てには客室露天風呂がぬる過ぎて、まさかこの温度なわけないよね？とフロントに電話したところ、隣の部屋のお風呂を使うことになりました。
いつでも自由に入れるようにした意味が全くなく…隣の部屋のはきちんと温かかったので、故障だったと思います。隣の部屋に行くのに、離れのお風呂入りに行こう！と、それなりに楽しんでましたがやはり不便でした。
朝食バイキングの内容や内装など良いところもあるので、非常にもったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望)(36平米)喫煙】
風呂1
akishin108さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
チェックイン前に連絡しても電話に出ず。フロントで忙しいからと電話を出なかったことに対して半ギレで対応され、部屋の温泉はほぼ水だった為入れなおし。晩ご飯では食券を求められるもフロントでは鍵のみで食券はもらっておらず。
地方のビジネスホテルに毛が生えた程度。と思った方がいい。カレーはうまかった。
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この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。
今回頂いたご意見は、今後より良いサービスの提供の為に、参考にさせて頂きます。
今後も、ご利用頂いたすべてのお客様にご満足いただけるいただける施設になるようにより一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも、リブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 宿泊課