サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
真夏008さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 真夏008さん [30代/女性] 2018年02月05日 09:50:53
-
サービスやアメニティは大変充実していました。
お部屋に空気清浄機があることや、トイレ風呂が別なのもよかったです。
食事も美味しく、お風呂も気持ちよかったです。
しかしお部屋の隅っこのあちこちに埃がたくさん…
あまり稼動していないのかもしれませんが、お掃除はちゃんとしていてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2018年02月05日 20:14:25
-
この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂きまして心より感謝申し上げます
せっかくご宿泊いただいたにも関わらずお部屋の掃除の件で不備があり大変申し訳ございませんでした。
弁解の余地がなく今後同じご指摘を頂かない様に清掃のチェックに力を入れ再発防止に努めてまいります。
また、そういった不手際がありながらもその他の面で高評価を頂けたことは宿冥利に尽きます。
今後もご利用頂いたすべてのお客様にご満足頂ける施設になる様により一層のサービス向上に努めてまいりたいと思います。
今後ともリブマックスリゾート安芸宮島を宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- -お子さま添い寝歓迎-【2017.7.10グランドOPEN】1番人気バイキング「朝+夕食付」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和布団4層2倍】★クラシック和室★喫煙★35平米★】
サービス4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 21:28:58
-
とにかくがっかり。同じ思いを他の人にしてほしくないので書きます。古い宿泊施設をリノベーションしたものと思われるが、ベットや加湿器等ぱっと見だけ繕っただけであり改修すべきところはなされていない。
・露天風呂は露天ではない、浴槽は苔だらけ、中には砂がじゃりじゃり。極狭なサウナも設備がバリバリに割れているのに破片もそのままで修理されていない。なぜそのままにできるのか、経営者はとにかく儲けしか考えていない。
・部屋のトイレはドアが壊れている、洗面台は髪の毛が詰まっているのか水が溜まってなかなか流れない。
・部屋のエアコン、1階のトイレのウォシュレットは電池が切れていて使えなかった。掃除の時にチェックされていない証拠。
・隣の部屋の人のいびきが聴こえるほど防音対策ゼロ。眠れない。
ここの系列の施設には今後泊まりたくない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2020年12月13日 09:49:48
-
リブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角お選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となり、申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様が快適にかつご不自由のない様努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%還元】リブマックスリゾート安芸宮島「朝食付き」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズTWベッド】◎モダン和室◎禁煙◎35平米◎】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月30日 16:10:12
-
前日に電話連絡があり宿泊客数が少ない為、晩御飯のビュッフェが中止、広島食材の懐石になるアレルギーはないか?との事。その晩御飯が酷過ぎた!!解凍丸出しの刺身に適当なハムや魚ソテー冷凍カキフライに気休めの蟹…修学旅行でも許されないレベルだと思う。とても悲しくショックだった。同じ理由で朝食もビュッフェが中止と当日言われた。
楽しみにしていた温泉施設も一切外も見えない窓のない大浴場。別の大浴場へは一旦服を着ないと行けない為、気がめげて行くのを諦めた。岩盤浴も着替えるスペースも無く温度も低く汗ひとつかけない。写真では凄く素晴らしい施設に見せているが、本当に全てが残念過ぎた。近場のスーパー銭湯の方が何百倍も食事も含めて金額的にも満足できる。
従業員の方々には文句を言うつもりは全くない。とても親切で優秀な方々だと感じた。この酷さに気づいて働いている方は辛いと思う。余計に残念だった。
もう二度と行きたくない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2020年01月30日 19:57:24
-
この度はリブマックスリゾート安芸宮島にお越しいただきまして誠に有難うございました。
折角のご旅行でしたのに当館でご満足いただけるサービスがご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め料理長共により良いサービスがご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミへのご投函誠に有難うございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート安芸宮島
- ご利用のお部屋
- 【【シモンズTWベッド】◎モダン和室◎禁煙◎35平米◎】
サービス4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 20:28:02
-
口コミを見て心配はありましたが、実際泊まってみて評価の通りだと思いました。
レンタル浴衣はほとんどサイズがなく、食事ももうひとつ、お風呂もなぜ展望風呂と大浴場が離れているのか、お風呂の床もヌルヌルで子供は滑りそうになりました。展望風呂も窓が曇って眺めもうひとつ、部屋はそんな広くないのにクーラーの効きが悪くすごい暑い。
それなりの金額払って行ってるのにすごく残念な気分になりました。
従業員の方の対応は親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2018年08月30日 21:09:45
-
この度は、リブマックスリゾート安芸宮島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらず口コミにもご投稿頂きまして心より感謝申し上げます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご満足いくおもてなしが出来ずに本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容については今後の検討課題とさせていただき改善して参りたいと思います。
今後は、ご利用頂いたすべてのお客様にご満足頂ける施設になる様に努力いたします。
この度は、本当にありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート安芸宮島-1番人気バイキング-「朝+夕食付」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【マルハチ和布団4層】☆クラシック和室☆禁煙☆35平米☆】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 19:45:21
-
チェックイン時の対応は良かったです。
お風呂付きの部屋に宿泊しましたが内風呂と露天風呂が離れていて使い勝手悪い。部屋はホコリっぽいし、ゴキブリもでました。大浴場も利用しましたが蛇口からお湯が出るのに時間掛かるし温度調整も上手く出来ない感じでした。食事もご飯が柔らかったり、味付けも全体的に薄く感じました。
お値段もけして安い訳じゃないのでもう少しサービスに力を入れて頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:47:45
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15%OFF!<朝+夕食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付&海側眺望)36平米※禁煙】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 18:10:01
-
温泉を楽しみに予約しましたが、チェックイン時に天望風呂はメンテナンス中とのことで入れないと伝えられ、残念だなと思いながら大浴場に行くと、浴室の扉を開けるなりサウナ並みの暑さに驚きました。湯船の温度も熱すぎて1分も入れない程の熱さで非常に残念でした。
お部屋は禁煙を予約したはずでしたがテーブルの上に灰皿があり、畳の上に壁の砂?が落ちていたり、窓際のサッシもホコリだらけ。部屋で夕食の予約時間を待っていると、外で大きな音が鳴り続け、工事でも始まったのかと思っていたら花火の音でした。チェックイン時に花火があることを教えてくれたら親切だと思いました。
食事はバイキングで味も品揃えも普通です。
ホテルに宿泊してホスピタリティを求める方にはオススメしません。お安く宿泊出来ればOKな方へはオススメします…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:01:07
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFLIVEMAX RESORT 安芸宮島<朝+夕食付き>
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗スイート■ (和室+洋室+広縁) (65平米) 】
サービス3
わんこ6497さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- わんこ6497さん [40代/女性] 2023年10月07日 17:55:06
-
食事は種類が多く楽しめましたが味は普通。部屋は上の桟に誇りが降ってきそうにたまってました。電気なら傘の中に大きめの虫が何匹か死んでました。お風呂は岩盤浴もあり楽しみにしてましたがかなり低めで冷えた足先まで温かくならず露天風呂に早めにいきました。露天風呂は木にカビが生えてます。そして湯船の中は転びそうなくらいヌルヌルしておりすぐに大浴場に入りなおしました。そういう泉質?!フロントの方は外人でしたが良い対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:03:03
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15%OFF!<朝+夕食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室+広縁) (36平米) 禁煙】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 14:59:32
-
チェックインの10分前でも入れてもらえなかった!少しブラブラして戻った時には混み合ってて結構待たされました!
他者様のレビュー通り全体的に清潔感が無いかなと思いました。
食事は本当に美味しくなかった。米は団子みたいだしおかずも前の残り物かな?ってくらいパサパサ。
リゾートホテルなのにビジネスホテルの方が安くて料理もいいかなと思いました。
宮島はとても良い所なので非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:31:38
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ※夕食時90分のアルコール飲み放題付き※LIVEMAX RESORT 安芸宮島<朝+夕食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付&海側眺望) (36平米)】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 00:25:02
-
他の人の口コミを見て不安でしたが、ほぼ口コミ通りでした。
部屋のブラインドやテレビの周りは埃だらけ、共用の廊下も掃除機かけてないのかごみがいっぱい落ちていました。そこは目を瞑ってましたが、挙げ句の果てには客室露天風呂がぬる過ぎて、まさかこの温度なわけないよね?とフロントに電話したところ、隣の部屋のお風呂を使うことになりました。
いつでも自由に入れるようにした意味が全くなく…隣の部屋のはきちんと温かかったので、故障だったと思います。隣の部屋に行くのに、離れのお風呂入りに行こう!と、それなりに楽しんでましたがやはり不便でした。
朝食バイキングの内容や内装など良いところもあるので、非常にもったいないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15%OFF!<朝食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付&海側眺望)(36平米)喫煙】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 01:41:49
-
フロントは綺麗でしたが部屋がボロボロでびっくりしました。
壁の所々に穴、建て付けの悪い扉、鍵の締まりにくいトイレなど。
綺麗なのは外観の見た目だけで中身はめちゃくちゃ古かったです。
朝食だけでしたが普通以外。
もう泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【お子様歓迎】※2番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室+広縁) (36平米) 喫煙】
サービス3
釣りええやんさんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 釣りええやんさん [30代/男性] 2022年08月20日 02:00:05
-
家族4人(大人2 幼児2)で8月19日に泊まりました。
そこそこの金額の部屋だったので家族で楽しみにしながら行きました。
館内や部屋は一見おしゃれな感じでしたが
まずスライドの扉のガタツキ、ゴムパッキンの破れでシャワー室から水が部屋に水が漏れまくりで…え?ってなり
そして部屋の露天風呂は循環式の為なのか部屋に到着した時点で湯が入っていたので
最初は
サービスいーのかな?と
喜びながら入ろうと思いましたが夏場のせいかよく見ると虫がいっぱい浮いていて入る気が失せました。(湯は抜かないで使ってと壁にはってあった…)
またでっかいゴキブリが子供が寝ていた布団から出てきてパニックでした。
山が近く、虫が多少いるのは仕方ないと思いますが、ちょっとひどい気がします。
極めつけはバイキングで
とにかく不衛生すぎる。
コバエがそこら中の料理にたかっていて蓋付きの料理を開けたら何匹も中から出てきたし、置いているほとんどの食事にも必ずコバエが……他のお客さんも手で振り払っている姿がそこら中で確認できた。
あれ?今インドの外で食事してるっけ?って思うくらい虫がスゴイ。
となりのお客さんも
虫がスゴイなぁー。料理もあんまり美味しくないな。 と
更にドリンクのグラスも黄ばんでいて、洗い残しもはっきりわかるくらいで……
今まで色んなところに旅行に行きましたが1番最低な食事でした。気持ち悪くなりほとんど食べれませんでした。
部屋も食事も不衛生じゃなければまだ金額に合ってるいいホテルだと思いますが、今のままではリピートはしたくありません。
約8万円。決して安い買い物ではありません。
部屋の冷蔵庫にもお水すら入ってないのはここが初めてでした。
ひとつだけ良かったのは子供がゲームセンターのものを壊してしまいフロントに謝罪し、確認してもらい弁償するつもりでしたが
「子供さんが怪我されてなかったのが何よりで、今回はこちらの方で修復しておきますので」
と対応して頂きました。ご迷惑をおかけしました。ありがとうございます。
でも次は利用するのは避けたいです。
子供の件もあり
この書き込みで少しでも改善されればと思い
生まれて初めてカキコミを投稿しました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2022年08月20日 20:51:11
-
この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
衛生面で多大なるご迷惑、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ゲームセンターでの破損につきまして、お怪我がなかったようで本当に良かったです。
貴重なご意見をありがとうございます、今後の当館の改善に役立てて参ります。
リブマックスリゾート安芸宮島 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%還元】リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート~【露天風呂付和洋室】□70平米□※禁煙※】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 11:41:53
-
2022年8月13日宿泊しました!
食事はバイキングでとても楽しく、子供も親も満足出来て良かったです。
ただバイキング中お皿が無くなることが多々あり、納豆は凍っているままだったり、ドリンクバーのお茶がなくなるなどあったので気をつけて欲しいと思いました。
また、部屋のお風呂や洗面所に赤カビ等あり、あまり掃除が行き届いてないと感じました。
外履き用のスリッパは破けているし、綺麗なものにして欲しいと思いました。
そして、部屋が5階だったのですが、食事時間中は6階のレストランから臭いが部屋まで来てました。
また、オセロやトランプを貸し出していて借りましたが、トランプはカードが足りない。オセロも足りなかったので、揃ってるものに変えておいて欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2022年08月20日 19:27:55
-
この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
食事、清掃、サービス面における配慮の不足、誠に申し訳ございませんでした。
レストランのにおいについても改善の為現在調査中でございます。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15%OFF!<朝+夕食付プラン>
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室+広縁) (36平米) 喫煙】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 17:25:47
-
以前の旅館を綺麗にリニューアルしての営業なんだろうなという点は随所にみられ、好感が持てましたが、部屋のタタミが黒いのは個人の捉え方の差かもしれないが私は少し気味が悪く感じました。大浴場の温度が異常に熱く、フロントに内線で問い合わせたが「そんなもんです。」とそっけない返事に大変不満。絶対誰もつかれないような温度でしたが…
食事は同じ様なブュッフェ形態の旅館と比べると種類の寂しさを感じました。デザートなどは豊富に感じたので若い女性向けに特化しているのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2022年04月16日 12:25:03
-
この度はリブマックスリゾート安芸宮島をご利用いただきありがとうございます。
大浴場の温度設定は毎日確認は致してますが、今回つかれない程の熱さの中でスタッフの対応が不適切だったこと、誠に申し訳ございません。
温度管理の徹底と共に、スタッフ教育の向上にも努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定&最安値プラン】最大15%OFF!神出鬼没!1泊ならこのプランが最安値「2食付」
- ご利用のお部屋
- 【■和モダンデザイン和室■ ~35平米~※禁煙※】
サービス3
かぁり5886さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- かぁり5886さん [40代/女性] 2021年11月13日 08:48:41
-
平日に宿泊させて頂きました。
6階の和モダン エグゼクティブ。
人が少ないのかフロントは1人で対応されており、事務所のドアは開いてて使用済みなのか
洗濯後なのか浴衣と帯が山積み。
エレベーターで6階に上がり、廊下に出ると
また倉庫のドアが開いてました。
泊まる側からしたら裏側は見たくないです。
お部屋は
ベッドの頭の棚は埃で白く、畳には前回停まった方が使ったであろう湿布のフィルムが落ちていて、お部屋のクーラーはルーバーにはカビ
フィルターは埃だらけ。
洗面化粧台とお風呂場にあるボトルの
ノズルは誰かが使ったかのような
置き方。
見たところ清掃の方は男性スタッフが多いようですが女性の方が最後にチェックした方が
良いかと。
夕飯のおかずはIHの上に保温のふたつき容器に入っていますが、どれも冷たい状態。
翌朝の朝食に期待しましたが
レタスは赤く傷んだまま出され
昨日の残りのハム類も少し固まって
生ハムは色がかわりかけ。
痛みかけなら出さない方がよいかと、、、
宮島だからこのお値段なのか、、、
久しぶりの旅行でしたが
残念なお宿でした。
唯一良かったのは半露天風呂から
大鳥居が見えるとこ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より10%割引き<朝+夕食付きプラン>
- ご利用のお部屋
- 【~和モダンエグゼクティブ~【天然温泉半露天風呂付客室】禁煙】
サービス3
ポセイドン5さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- ポセイドン5さん [40代/男性] 2021年03月12日 14:48:40
-
隣の部屋のドアの開閉音で目が覚めた。
恐らくは朝食で不在してたと思われるが、隣の犬の鳴き声が1時間ほど止まなかった。
部屋の襖と障子がビリビリ破れたままだった。
エントランスホールの上がり框の表面にフィルムを貼ってあったようだが、破れてみすぼらしかった。
エントランスのスリッパが綺麗に並んでなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2021年04月14日 04:52:19
-
リブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して参る所存です。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ~ワンちゃん大歓迎~リブマックスリゾート安芸宮島「素泊まり」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【DoG RooM】◎ペットOK◎禁煙和室◎35平米◎】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 18:27:16
-
部屋の掃除が行き届いていないと感じました。埃が溜まっている所や髪をとめるピンが畳の部屋に一本、洗面台の床から一本出てきて残念でした。
洗面台に髪の毛が数本入室してすぐ見つけてしまい残念。
布団にシーツをかけるのですがその布団の様なマットレスから清潔感が感じられず嫌でした。
夕飯・朝食共に料理補充が遅くスプーンやフォークが無くなって声をかけないといけないシーンがありました。
また白飯がかたくて美味しくない。何か一つでも美味しいと思えるものがあればよかったのですが無くて残念でした。
立地条件もまずまずだと思うのと温泉も悪くはないのでこれから期待したいところではあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2020年11月06日 21:25:04
-
リブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角のご旅行がご不快な物となり、大変申し訳なく遺憾に存じます。
客室整備も、お食事も、お客様の快適なご旅行に欠かせない物であり、ご指摘を真摯に受け止めて改善を行い、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付】リブマックス リゾート安芸宮島
- ご利用のお部屋
- 【【マルハチ和布団4層】☆クラシック和室☆禁煙☆35平米☆】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 20:45:18
-
家族で久しぶりに旅行に行きました
お部屋は広くよかったです
露天風呂が楽しみで入らせて頂きました
ですがなぜか定期的に雨が降っているわけでもないのにバケツで水を落としているのかと思うくらいびしゃびしゃばしゃばしゃ上から降ってきて子供もよくわからない水がばしゃばしゃかかりお風呂がほんとに不快でした
スウィートルームなのにあれはダメだと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2020年11月05日 09:43:26
-
リブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角のお寛ぎのお時間に大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に対策を講じ、安心してご利用頂けるよう改善致します。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】【2食付】30日前までのご予約ならお得!!
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】■スィート■喫煙■63平米■】
サービス3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月20日 16:35:10
-
ホテルが山の方なので荷物を持って歩くので大変だった
食事もバイキングだったのですがあまり種類がなくそんなに美味しいとら思えなかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2019年10月23日 21:09:06
-
この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊誠に有難うございました。
当館は高台に御座いますので、ご不便をおかけ致しました。
また、料理につきましても、お客様にご満足頂けるよう見直してまいります。
この度はお忙しい中の口コミ誠に有難う御座いました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート安芸宮島-3番人気-バイキング「朝+夕食付」+飲み放題♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】□ジュニアスィート□禁煙室□38平米□】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 18:45:10
-
部屋は綺麗でしたが、隣の音はやや聞こえます。半露天はとても良かった。ただし、バイキングの食事はちょっとがっかり。広島生まれですが、あのお好み焼きは広島県人のソウルフードであるお好み焼きの誤解を招くほど酷いものでした。刺身も解凍されたような水っぽさ。マーボードーフに至ってはレトルトの方が今時美味しいくらいの不味さ。食事は評価ポイントの大きな要素。もう1回泊まろうとは思いませんし、泊まるなら素泊まりですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2019年08月25日 19:42:34
-
この度はリブマックスリゾート安芸宮島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。また、お食事面につきましてもご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善出来る様致します。
又のご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート安芸宮島-1番人気バイキング-「朝+夕食付」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付き客室】◇和モダン◇禁煙室◇36平米◇屋内風呂】
サービス5
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
両親用と私たち用でジュニアスイートを2部屋利用しました。同じジュニアスイートでもいろんなタイプがあるのか、間取りも全くちがうし、ホームページの部屋紹介の写真とも違ってました。
私たちの部屋は座卓と座椅子を狭い空間に詰め込んだような感じで座椅子を引くことも出来ず(回転はできる)座りにくく結局使いませんでした。両親の部屋は普通の空間に置かれてました。
また、露天風呂の湯の温度が低すぎです。ぬるめが好きな母親でも寒かったと一回しか入りませんでした。
バイキングメニューも種類少な目です。
もう利用することはないです。
ただスタッフの対応はとてもよかったです。
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ご返信が遅れ大変申し訳御座いませんでした。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足頂けるサービスがご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
改善できる面はしっかり改善し、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見有難う御座いました。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人