総合2
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佳香４６２3さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 佳香４６２3さん [70代/女性] 2023年08月31日 13:32:30
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部屋は、良いのですが、埃だらけで、こんなのはじめてです。
特に、ポット等、コップを置いてるのが埃をかぶっていて、周囲を拭き掃除しないと、口を付けるモノだから。ホテルで拭き掃除、はじめてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:00:45
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望)(36平米)喫煙】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 12:04:31
-
8/29朝食付きプランで宿泊しました。掃除が行き届いていないのか、部屋の床には糸くずのようなもの、ブラインドには埃が目立っているのが残念でした。
客室風呂は眺望は良いのですが、水の流がす音（隣か上下の客室の音？）が聞こえたり、換気扇の音がうるさく、夜眠れなかったりで、その辺りは改善してもらいたい。
朝食のメニューは豊富で、その点は満足できたが、8時からなので、朝早く出発したい人には、慌ただしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:04:31
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望) (36平米)】
総合1
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投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 16:02:11
-
8月28日利用して部屋の汚さやころころには前の人の髪の毛がついたままふろもきたなく、トイレの芳香剤はカピカピ
湯呑みはバラバラ
今まで宿泊したホテルで最低でした、もう2度とりようはないとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:04:54
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ワンちゃん大歓迎～リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和美麗《DOG同伴客室》《和室＋広縁 》《36平米》】
総合5
umarinさんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- umarinさん [40代/男性] 2023年08月18日 21:01:58
-
8/15に夫婦＋子供3人で宿泊しました。
15時にチェックインしようとしたら、皆さん、荷物を置きたいのでしょう。フロントがごった返してました。少ない人数で対応されており、少し待ちましたが特に気にならないレベルです。自由に選べる浴衣はほぼありませんでした。
部屋に上がる際に、リネン系が廊下に出ており、そこが気になりましたが部屋は概ねきれいと思いました。ただ、コンセント式の芳香剤がすごくて、すぐに抜きました。
部屋の汚れは特に気になりませんでした。
ディナーはビュッフェで、種類も豊富で刺身も美味しく（特に中トロ）、すき焼きや焼肉、蒸し牡蠣、色々な一品料理、フルーツもシャインマスカット、メロンと豊富で大満足でした。
皿やコップが濡れたまま置かれてるのは、かなり嫌でした。ここが唯一のマイナスポイントかな。使い古し感があり、リニューアルされたほうがいいと思いました。
その後、ナイトプールに行ってそのまま展望風呂へ、行き方がプール横を通るのでプールを利用される方以外はわかりにくいかも。
展望風呂からはライトアップされた鳥居が見えて景色は良かったですが、浴槽は黒カビ、青カビ？がまぁまぁ発生しており、浴槽の底がぬるっとしてました（温泉の成分？じゃないと思います）
大浴場は、内風呂1つで銭湯に来た感じです。お風呂メインで来られると期待はずれかもです。
お風呂上りには、ホテルの漫画を部屋に持っていっていいということで、子供達が持っていきました。
プールには朝も入りました。
21時から抽選会があり、全部屋当たるようになってましたが、あまり参加されてませんでした。
朝食も様々な種類のおかず、カレー、ビーフシチュー、デイナーと変わらないフルーツと満足でした。8時と9時半の選択制でしたが8時に皆さん来られて、席が足りない事になる方々もいらっしゃいました。
現在はスリッパは、かごに入れてもらうようになっており、散乱するようにはなっておりません。
訪れる前、口コミを見てドキドキしてましたが、また来たいと思えるレベルでした。
お盆でこの金額でこのクオリティなら、大満足です。
フロント、客室、食事スタッフは雇用形態が違うのでしょうか。対応レベルが違いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:05:28
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 16:01:46
-
とてもよかったです！！
1泊10万以上のお宿と比べたら部屋の清掃やスタッフの対応が気になる部分もありますがこの価格でこの部屋とご飯なら最高です！！！
ビュッフェも蒸し牡蠣や刺身がありとても美味しかったです！
また絶対泊まりたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ※夕食時90分のアルコール飲み放題付き※LIVEMAX RESORT 安芸宮島＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート【天然温泉露天風呂付和洋室】６３平米※喫煙】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 15:45:52
-
部屋の掃除が適当でした、ホコリが多くありました。部屋に完備されている空気清浄機にホコリが詰まっていて不愉快になりました。
風呂もカビが多く、もっと掃除を丁寧にしてほしかったです。
夜の受付の方の対応が悪かった。
総合的に悪かったのでこの評価にさせてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合1
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まーくん９１４５さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- まーくん９１４５さん [50代/男性] 2023年08月15日 20:48:29
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星1つにしてる他の方の口コミ通り大げさでもなんでもなく控えめに言っても最低最悪のホテルでした。全てがホントに汚い、臭い、飯まずい。こんなホテルが実在するのかとゾッとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:06:00
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貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お子様歓迎】LIVEMAX RESORT安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 11:11:12
-
外国出身と思われる従業員の方もいらっしゃったけれど、とても丁寧な対応で好感をもちました。
料理も種類が豊富で、とても工夫されたものがあり、楽しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お子様歓迎】LIVEMAX RESORT安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 22:03:44
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2023年6月7日に1泊させていただきました。チェックイン開始の1時間半程前に到着しました。荷物を快く預かって頂き、外が暑いので気をつけてお出かけ下さいとの言葉をかけていただきました。
施設内は確かにホコリがあったりするところもありましたが、駅や商業施設だって手の届かない所はホコリ溜まって居たりするので、そんなに気にならなかったです。
朝食夕食付きにしましたが、スタッフはお客さんをよくみて行動してる印象です。
なぜ色々な口コミで評価が低いか謎に思いました。機会があったらまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:12:39
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合4
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投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 08:22:14
-
スタッフの方々の対応は良かったですが
シャワールームのドアが壊れていて動かなく開けっぱなし状態でした。
食事はお世辞にも美味しいとは思えませんでしたが、金額を考えとそんなものかと思いますが
お客さんの人数が多すぎて、お皿を持って列に並んで料理を取って席に帰ってきただけで30分近くかかりました
食事時のアルコールもわざわざ注文しに行かなければいけないのでゆっくり飲めないし
もう少し工夫をしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お子様歓迎】LIVEMAX RESORT安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート～【露天風呂付和洋室】□70平米□※禁煙※】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 20:15:19
-
雨の降る日に行きました。
チェックインよりかなり早めだったけど荷物だけも預かって貰え対応も良くバイキングの食事も料理の種類が多く満喫出来ました！
子どもにも優しく良い対応をして頂き、また行かせて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF※1番人気※リブマックスリゾート安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 16:26:22
-
風呂の排水がされてなかった。掃除をもう少し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:06:34
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貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF※1番人気※リブマックスリゾート安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【□和美麗スイート□（和室+洋室+広縁）（65平米）※禁煙】
総合3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 11:42:55
-
お部屋のトイレのドアが開け閉めするたび、ギシギシ音がなり、非常に気になりました。
食事はバイキングでしたが、お皿が空の状態のことがあり、またテーブルも片付けが間に合わず、人手不足をとても感じました。この昨今仕方ないのかもしれないですが…
お部屋のお風呂は常に一定に温度、湯量とも保たれて楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF※1番人気※リブマックスリゾート安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望) (36平米)】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:39:59
-
本館の大浴場はぬるすぎる設定ですが、別館の露天風呂は丁度良い湯加減で鳥居が一望できて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合5
アルアル0618さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- アルアル0618さん [40代/男性] 2023年07月14日 12:35:47
-
今回で6回目の宿泊となりました。
以前はロビーに館内用のスリッパを並べておられましたが、現在は部屋毎の鍵付き下駄箱内にスリッパが収納されている為、ロビーにスリッパは無くフロント含めとても綺麗な状況でした。
これはチェックイン、アウト時共に同じ状況で常に綺麗にされておりました。
ロビーに設置されておりますウォーターサーバー、コーヒーメーカー共に常に補充されており、この時期らしく氷も常備されておりました。
チェックイン・アウト時の手続きですが、特に待つ事も無く館内及び食事案内もしっかりとお伝え頂き初見の方でも理解出来る説明をされており、且つ笑顔もとても素敵でした。
部屋や大浴場も隅々まで綺麗に清掃されており、埃アレルギーのある私でも一切気になる箇所は無く快適に滞在出来ました。
食事バイキングですが、空のトレーは一切無く常に補充されており、種類も豊富でとても美味しかったです。
立地の良さ、部屋からの景色は何度訪れても飽きません。
何よりスタッフの方々のお気遣いがとても嬉しく幸せな旅行となりました。
今後宿泊される方の参考になれば幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お子様歓迎】LIVEMAX RESORT 安芸宮島＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート～【露天風呂付和洋室】□70平米□※禁煙※】
総合4
tumumado＊さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- tumumado＊さん [40代/女性] 2023年07月06日 09:34:19
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高齢の両親を連れての旅行でしたが、部屋も広く大変寛げました。
夕食のバイキングも種類が多くご当地ものもあり満足できました。
平日でしたので温泉も貸切状態でゆっくり入ることもできて良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※1番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗スイート■ (和室＋洋室＋広縁) (65平米) 】
総合4
旅好き一期一会さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 旅好き一期一会さん [40代/男性] 2023年07月04日 19:55:52
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立地は商店街から近い！
部屋、障子が破れたりしてた部分はあるけど気になるようなことではなかった！
内風呂は雰囲気も良く、露天風呂は景色も良い！
料理は目の前で焼いていたステーキはとても美味しかった！
アナゴ料理はとても美味しかったです！
蒸し牡蠣は数がなく余り食べれなかったので残念
総合的には凄くゆっくり出来たので大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:32:05
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立地が素晴らしい所であったので、部屋の窓ガラスの汚れや座卓に埃が溜まっていたことや、風呂場に備え付けられていた扇風機に埃が溜まり過ぎていたことが残念であった。
また、布団は自分で敷くことをチェックイン時に説明がなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合1
かっちゃん9379さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- かっちゃん9379さん [40代/女性] 2023年06月26日 14:42:47
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写真に、載っていたのと、部屋が全く違うのと、ホテルマンの方ほぼ全員が、無愛想で、食事は、腐った野菜などを、出していた。
全て、自分で、布団も、ひかないといけないが、説明は、なし。もう、2度と泊まりたく無いところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:07:12
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貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※1番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗スイート■ (和室＋洋室＋広縁) (65平米) 】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
家族旅行で利用しました。
ホテルのスタッフの方は親切で、立地も良く、良い旅行になりました。
大浴場は露天風呂ではありませんが厳島神社の鳥居が見ることができます。
広島旅行の際はまた利用したいと思います。
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