総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 18:57:33
-
とにかく清潔感がない。最低限の掃除すらしていない。リラクゼーションもしてないならはっきり情報を出して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2連泊以上のご予約で通常プランより最大10％OFF！ ＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 15:55:51
-
ジュニアスイートに宿泊しましたが、まず予約時の写真と部屋が全く違いました。写真はあくまでもイメージであり、全く同じ部屋に泊まれるわけではないことは承知していますが、あまりにも違いすぎて残念です。
部屋は他の口コミ通り、テレビ裏や棚の上など埃まみれです。照明は暗い、部屋は狭い、壁紙はボロボロでした。
シャワーの水圧はびっくりするほど弱く、洗面台の蛇口の方が水量が出ているのではないかと思うくらいでした。
部屋のアメニティが揃っていなく、歯ブラシが無かったためフロントに電話したところ、謝罪の言葉はなく「部屋にありませんか？ではフロントまで取りに来てください」と言われました。
受付にいた男性従業員の接客は酷かったです。隣の外国人男性の従業員は宿泊者に対し館内の案内を丁寧にされていました。しかし私たちを担当してくれた日本人と思われる男性従業員はなんの説明もなく、客によって態度を変えているのか、何か嫌なことでもあったかのような態度でした。
また宿泊プランに入っていなくても当日18時まで夕飯の予約ができることがある、と書いてあったので尋ねたところ「いやちょっと、もう、、」と言われる始末。「あいにくですが、今日はもう予約で満席です。」と大事なことを丁寧に伝えて欲しいですね。
他にはiPhoneの充電器を貸して欲しいと伝えてもAndroidのものを渡されたり、とにかく突っ込みどころ満載でした。今まで近くのリブマックス宮浜温泉を利用していましたがそちらは素敵ですので、今後はそちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア・スイート【天然温泉露天風呂付客室】３８平米※喫煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 17:26:48
-
正直良くなかった。悪かったところ。
●座椅子を引いたらゴミ（前の客が残していったと思われるフェリーのチケット）が出てきた。
●障子がボロボロ。
●たてつけが悪くふすまが閉まらない。寝るとき入口まで電気を消しに行かないと明るすぎて寝られない。
●Wi-Fiは全く繋がらない（電波弱すぎ）
●布団や部屋風呂に髪の毛が付いている。
●全体的に部屋が埃っぽい。他の人も書いているのに改善されないんですか？
良かったところ。
●朝食のみでしたが、種類豊富で美味しかったです。 以上
島内の中では安価かもしれませんが、私の中では安くなく期待していたのでガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sion6295さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- sion6295さん [50代/男性] 2023年11月25日 16:55:52
-
部屋は改装されて綺麗でした
食事はバイキング形式で、お腹に入れるだけでした
お風呂は露天入るために服着て移動が必要でした
wifi は不安定で夜間は繋がりませんでした
良い経験させてもらいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※1番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【□和美麗スイート□（和室+洋室+広縁）（65平米）※禁煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 20:07:43
-
何しろ、風呂が最悪でした。
一部工事中で使えないのは仕方ないとしても、大浴場の温度管理が最悪。夜はぬるくて、体温以下なので、寒かった。
朝は、入れないくらいに高温で、薄める蛇口も無いので、結局入れません。人生初の温泉入れず旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 12:12:41
-
11月13日に夫婦で宿泊しました。
一泊一人サービス料込みで23100円と我々にとっては少し高額な値段でした。
価格に見合ったサービスを期待していましたが、和室の布団を我々宿泊者が敷かなければならなかったのには大変驚きました。また喫煙可能な部屋だったのですが、灰皿が置かれていなかったのでフロントに確認したところ、「部屋のどこかにあると思います」との答えだったので探したもののやっぱりなく、再度電話をして届けてもらいました。（スタッフ不足の感）
風呂ですが、楽天トラベルの紹介ページに掲載されていた厳島神社を臨める展望風呂を期待していましたが、修理中なのか利用できない状況でした。楽天トラベルさんはご存知だったのでしょうか？部屋ですが、隣室の話し声が聞こえるし、洗面所の排水が悪くすぐに水が貯まるので困りました。他にも色々ありますが、字数の関係上これくらいにしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※1番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 16:06:56
-
内装が至る所が汚くて残念でした。
場所やお風呂はいいのに、
綺麗にしたらまた泊まりたいと思います。
朝のバイキングでは食事の棚にゴキブリが出るし最悪でした。
たぶん汚いからですよね。
掃除してほしいです、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望) (36平米)】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 21:32:55
-
お世話になりました。
宮島の中では比較的安価とは言え、安くない料金のわりには対応が非常に不親切に感じました。
フロントへの問い合わせ時、とても客室への対応とは思えないような応対、態度、正直信じられません。
普段このようなコメントはしませんが二度と宿泊したくないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 19:46:19
-
宮島の中のホテルにしては安かったので予約したんですが、15時チェックインで15分くらいに入ったんですが、周りの部屋はまだ掃除やシーツ交換のとちゅうで掃除機の音やスタッフの大きな声がきこえ居づらかったです。
喫煙ルームを間違えて予約してしまったんですが、急いで準備してもらって部屋を変えてくださいとも言えず、だまってそこで過ごすことにしましたが窓際からは岩しか見えないロケーションで窓際の隅に虫の死骸がおちていたり、冷蔵庫の方にいくと靴下をはいていてもジャリジャリと何かがおちていて、私は何を踏んでいるんだろうかと。畳が黒いせいで何があるのか分かりません。煙草の匂いで部屋にもいられなかったし、窓をあけようにも網戸と窓の間に蜘蛛がいたのであけられずどうしようもなく暗くなるまで神社にいました。
夜もあまり部屋にいたくなかったので、岩盤浴や漫画が読めるところがあったのでそこに行きましたが、岩盤浴とは？とおもうくらいの温度で、寝転がれるところがじんわり暖かい程度。ホットカーペットに寝ているみたいですぐ出ました。
早朝に厳島神社にいきたかったのですがフェリーも朝早くからあるので、なんなら広島の方に泊まって早朝に宮島いったほうが金銭的にも良かったかなと思いました
朝ごはんは頼んでおり朝早い部で申し込んだんですけど、ここのスタッフは学生とかアルバイトがやってるのかな？と思うくらいで、空いてる席に座ってくださいと声をかけられたただけで、どこがあいてるかも分かんないし目印もないからえんえんと空いてる席を探す羽目に。席を探す間にバイキングも統率する人もおらず長蛇の列。ご飯もそんなにおいしくないです。サラダのある所の真上にエアコンがあり、そのエアコン壊れてて、アミアミが下におちてきそう。これに気づかないってことは掃除もされてないし、あのサラダはもうカビだなと思って食べませんでした。気づかないものなんですね。スタッフはお客さんの目の前で友達のように話します。多分人手不足でそういうのを注意する人もいないんだろうな。責任者がいないってかんじ。
お部屋のドライヤー入れてる袋も洗面所の左右もすごいほこり…人手がないならお客の人数制限した方がいい。私の時だけかと思ったけど他の人のレビューもみてそういう問題じゃないんだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 17:06:19
-
露天風呂を楽しみに行ったのですが工事中でした。と言うか長い間工事中のようで楽天トラベルは露天風呂の写真をアピールしてましたが詐欺みたいですよ。工事中なのではなくもうやってないようです。部屋風呂すべてにおいて汚い！掃除がされてない！びっくりしました。食事は品数はあったのですがカキフライがベチャベチャでお肉が固い！2度目は利用しません！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和美麗《DOG同伴客室》《和室＋広縁 》《36平米》】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 16:02:11
-
8月28日利用して部屋の汚さやころころには前の人の髪の毛がついたままふろもきたなく、トイレの芳香剤はカピカピ
湯呑みはバラバラ
今まで宿泊したホテルで最低でした、もう2度とりようはないとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ～ワンちゃん大歓迎～リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和美麗《DOG同伴客室》《和室＋広縁 》《36平米》】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まーくん９１４５さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- まーくん９１４５さん [50代/男性] 2023年08月15日 20:48:29
-
星1つにしてる他の方の口コミ通り大げさでもなんでもなく控えめに言っても最低最悪のホテルでした。全てがホントに汚い、臭い、飯まずい。こんなホテルが実在するのかとゾッとしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お子様歓迎】LIVEMAX RESORT安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合1
かっちゃん9379さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- かっちゃん9379さん [40代/女性] 2023年06月26日 14:42:47
-
写真に、載っていたのと、部屋が全く違うのと、ホテルマンの方ほぼ全員が、無愛想で、食事は、腐った野菜などを、出していた。
全て、自分で、布団も、ひかないといけないが、説明は、なし。もう、2度と泊まりたく無いところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※1番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗スイート■ (和室＋洋室＋広縁) (65平米) 】
総合1
SOLARIAさんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- SOLARIAさん [50代/男性] 2023年06月22日 00:48:16
-
評価を酷評されていながら改善をしない、ホテルとしての、会社としての利用者を大切にしようとする姿勢を全く感じない。
■部屋
掃除が本当に行き届いてない。
シーツはかけるが、布団そのものに人の髪の毛が沢山付着しており不潔極まりない。
風呂の排水口の水溜りが干上がり、悪臭が充満。それでも水を落としてない。
犬が泊まれる部屋だが、愛犬がゴキブリ駆除薬の入ったパックをどこかで見つけて咥えていた。もし食べていたらどうするつもりなのか！
他の部屋の犬の吠える声もよく聞こえる。それ自体はいいが、部屋の防音は無い。隣や上の部屋の人の話し声が聞こえる程度の造り。
■夕食
バイキング方式だが、全体的にとにかく不味い。どれかは食べれるのはないかと探したが、本当にどれも不味くて食べ進められなかった。
・食器のグラスはくすみまくり、トレーも汚れている。おしぼりやティッシュで拭き直した。
・すき焼きがどうしたらこれだけ不味く出来るのかと思う。割下が不味く、自分でコーヒーシュガーとか足して少しはマシになったものの、汁を吸った野菜は食べられるものではない。
・ステーキをサイコロの形で焼いてあるが、これが噛みきれない。薄切りにしてようやく食べれる。肉もソースもだめ。
・揚げ物は家庭用の冷食の方がはるかに美味しい。唐揚げは一口でやめた。
・寿司と刺身の鮮度はよくない。辛うじて幾つか食べれる程度。
■朝食
バイキング形式。サラダとシリアルとフルーツくらいしか食べれるものがない。
・パンがみな普通以下の味。 パサパサする。バターナイフも置いてない。
・朝食なのにコーヒーサーバーが壊れたら壊れっぱなし。せめて袋入りのレギュラーコーヒーを代わりに置くとかの心遣いが出来ないものか。
紅茶のティーバッグも1種のみ。
コーヒースプーンも置いてなく、先のギザギザのスプーンを使えとばかりに置いてある。
・ヨーグルトは水で薄めてある感じがする。ジュースなども薄い。
■フロント
おもてなし感なし。極めて事務的。自分達の目線でしか仕事してない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和美麗《DOG同伴客室》《和室＋広縁 》《36平米》】
総合1
にこ08180704さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- にこ08180704さん [40代/女性] 2023年06月02日 20:56:23
-
評価通りのホテルでした。
コロナ渦後で人手不足なのでしょうか？
・フロントスタッフは終始説明を受けながら対応する。愛想が悪い。
・下駄箱にスリッパが入っていない。そのまま歩いていてもスタッフは声も掛けない。
・ウォーターサーバーの受け皿は水垢で茶色く濁っている。
・１Fフロアのトイレには昆虫Gの死骸あり。
・１Fエレベーター前のマットレスが波打っていてつまずく人続出。数時間後も直されていない。
・部屋のトイレは鍵がかからない。ドアに穴が開いている。
・食事がまずい
等々、良い点が浮かびません。
建物自体が古いので隣の部屋の音が聞こえるのは仕方ないとして、せめてソフト面の改善をお願いしたです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 11:33:25
-
1泊でクーポン使って2名素泊まりで12000円。
チェックイン前に荷物を預けに行ったら、フロント前の玄関に散らばったスリッパがあってびっくり。帰りもスリッパバラバラとありました。スタッフさんも接客も適当な感じ…
部屋も埃っぽいし全体的に掃除が行き届いてない感じで隅の方は汚い。部屋のお風呂は古臭い。
壁が薄いのかやたら廊下の音が丸聞こえでとてもうるさかった……
1階売店の隣にあるウェルカムドリンク？のスペースは色々こぼれて汚いし、数時間後にまた通った時に見たらまだそのまま。
フロントに聞きたいことあって電話かけたけど全く繋がらない。
部屋の電気には多分虫の死骸があるし、男大浴場にはゴキブリがいたらしいです。
散々なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※定番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月24日 08:30:11
-
全体的に清掃ができていないため、汚い印象でした。
それ以外にも、風呂上がりの飲料水が切れていること、浴室内がサウナからの熱気で異様に熱くなっていること、窓が汚れていること、あげようと思えばキリがないです。
宮島という立地の良さ、その他カラオケや個室風呂などの設備は良いのですが、それを打ち消すほどの嫌な思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 06:14:08
-
ベットと泊まれる部屋に宿泊したのですが、隣の部屋の声が終始、鮮明に聞こえ不愉快でした。テレビをつけて誤魔化そうとしましたが、テレビを音を大きくしても、同じ部屋の洗面所から聞こえる声の大きさでした。建物の作りに問題があるのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ～ワンちゃん大歓迎～リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【DoG RooM】◎ペットＯＫ◎禁煙和室◎３５平米◎】
総合1
norausaさんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- norausaさん [50代/男性] 2023年03月30日 20:09:06
-
4人グループで朝食のみのプランで宿泊。二人部屋で二人ずつ泊まりましたが夕食は満室で断られたので結局ありつけず、ぼったくり弁当やカップ麺は嫌だったのでこの日は夕食抜きで朝食のバイキングを楽しみに寝ました。
布団は自分で敷きますが普段ベッドなので固くて寝苦しかったです。
押し入れに4セット入っていたので
2枚重ねて寝れば良かったと後から思いました。
部屋は窓から中庭の景色がキレイでアメニティも充実していてモダン和室風で素敵でしたが隣のテレビや話し声が聞こえる壁の薄さとトイレの狭さが気になりました。外国人宿泊客が多かったけど大柄の人は大丈夫かな？
あとブラインドをどんなに閉めても朝の光が差し込んでくるので朝ゆっくり休みたい人には向かないかな。
朝食は美味しかったので宿泊は食事付きプランをおすすめします。
食事中にコーヒーメーカー故障してたけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
チェックインのフロントで
日本人の方の対応が驚くほど悪くて
部屋も最悪。
食事は普通でよかった。
2度と行かない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する