予約前の口コミが悪く、覚悟して宿泊しましたが、すべてにおいて最高でした。
特にブュッフェスタイルの食事には「穴子めし」もあり、大満足でした。
自分は、グーグルマスターでもありますが、悪意のある口コミはやめていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋からの景色もよく快適です。ただ
風呂、トイレの排水溝が臭うのが気になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

素敵のホテルです！露天風呂ガ部屋にあって、夜の景色を見ながらお風呂を入って、ゆっくり休みの時間が過ごせます。朝ごはんと晩御飯の種類も多い、いっぱい食べました、とても美味しいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

宮島観光に良い立地で、お風呂にサウナがあるのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お部屋のお風呂から鳥居見えて、バスローブも用意されていてとても良かったです
排水の音がしますが、慣れてしまえば大丈夫でした
食事　朝食のみですが、入れ替え制の遅い時間の方となりましたが、片付けできてない　アイスは、スクープ入ってない　コーヒーのカップもなかったりで　人手がないのかなという感じでした
一生懸命に対応してくださっていました
受付　人によって対応に差があります
大浴場　シャワー下は、カビだらけ　お部屋にお風呂があったのでよかったです
露天風呂は看板ありますがプールの上、どこにあるのか一見してはわからず皆さんウロウロ　外階段の下は、草だらけでこの上？なのかなと不安になりました
しかも使えない、と書いてあるさらに上の階段をあがっところ　なんの案内もなく1人で行ったら諦めて探さないで帰ってくるところでした
外に案内板があれば迷わないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とてもよかったです！！
1泊10万以上のお宿と比べたら部屋の清掃やスタッフの対応が気になる部分もありますがこの価格でこの部屋とご飯なら最高です！！！
ビュッフェも蒸し牡蠣や刺身がありとても美味しかったです！
また絶対泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

外国出身と思われる従業員の方もいらっしゃったけれど、とても丁寧な対応で好感をもちました。
料理も種類が豊富で、とても工夫されたものがあり、楽しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回で6回目の宿泊となりました。
以前はロビーに館内用のスリッパを並べておられましたが、現在は部屋毎の鍵付き下駄箱内にスリッパが収納されている為、ロビーにスリッパは無くフロント含めとても綺麗な状況でした。
これはチェックイン、アウト時共に同じ状況で常に綺麗にされておりました。
ロビーに設置されておりますウォーターサーバー、コーヒーメーカー共に常に補充されており、この時期らしく氷も常備されておりました。
チェックイン・アウト時の手続きですが、特に待つ事も無く館内及び食事案内もしっかりとお伝え頂き初見の方でも理解出来る説明をされており、且つ笑顔もとても素敵でした。
部屋や大浴場も隅々まで綺麗に清掃されており、埃アレルギーのある私でも一切気になる箇所は無く快適に滞在出来ました。
食事バイキングですが、空のトレーは一切無く常に補充されており、種類も豊富でとても美味しかったです。
立地の良さ、部屋からの景色は何度訪れても飽きません。
何よりスタッフの方々のお気遣いがとても嬉しく幸せな旅行となりました。
今後宿泊される方の参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

高齢の両親を連れての旅行でしたが、部屋も広く大変寛げました。
夕食のバイキングも種類が多くご当地ものもあり満足できました。
平日でしたので温泉も貸切状態でゆっくり入ることもできて良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

フロントの対応が　とにかく雑
感じ悪かった

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋は広く清潔に保たれ、食事も満足でした。
チェックイン前、アウト後も手荷物を預かっていただきとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

子供を連れて行きましたが宿泊前後の観光をする際には荷物を預かっていただけたので最低限の荷物で宮島を観光出来ました。
子供を連れて行くことを予め連絡していたので部屋にはおむつペールも用意していただけました。
浴衣も数種類から選ぶ事が出来、食事の際には子供用の椅子等よく気にかけてくださりとても良かったです。
大浴場は怖がって大泣きするので部屋に露天風呂が付いているおかげで子供はご機嫌ですし大人もゆっくり温泉を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夜の厳島神社にも近いし、翌朝チェックアウト後にも荷物を預かってくれました。朝食のバイキングの種類もめっちゃ豊富で、食べ過ぎで、夕方までお腹が減りませんでした。
宮島に泊まれて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

週末花火の日に宿泊しました。全体的にスタッフの人数が全然足りてなくて皆さん大変そうだなという印象です。
立地はよかったのですが、入り口のガタガタ道がベビーカーを動かすのが難しかったです。チェックインが長蛇の列で、待っている間にスリッパが無くなってしまい、結局靴下のまま部屋まで行きました。フロントにある選べる浴衣も無くなっていたので、補充の時間が取れないのであれば、別のスペースに色々積んでおいて欲しいと思いました。あと、浴衣の帯はフロントで渡す旨、どこかに書いていてくだされば探さなくて済んだのにと思いました。結局、女性用の帯はもう無くなっていたので、備品などはそもそも余裕ある数が用意されていないのではないかと思います。
部屋のお風呂は鳥居が見え、小さい子供と気兼ねなく入れたので大満足でした。
食事は後から行くと無くなってしまうと口コミで見ていたので、欲しいものは早めに確保しようとしたのですが、中々難しかったです。お皿も無くなるので並んで待つことが多かったです。
また、色々壊れているものが多かったのですが、修理まで手が回っていないのかなと思います。
レストランのスタッフさんも大変そうでしたが、子供に配慮くださりとても有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

部屋からの眺めは、ライトアップされた大鳥居も見えてとても気に入りました。別館の展望風呂は開放感のある造りも良く眺望も文句なしでした。フロントのチェックインに行列ができていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

全国割を利用して夫婦とペット１匹でお世話になりました。
口コミの評価が低く不安でしたが、そんなに酷いホテルでもなく我々夫婦はとても満足しました。評価の低い口コミを書かれた人たちは、きっといつも5万円以上の高級旅館に泊まってる完璧主義の人だと推測します。
リブマックスは九州、四国、中国で利用させてもらいましたがペットと泊まれて夕食、朝食ビュッフェの温泉、サウナ、岩盤浴、露天付きに宿泊するのは初めてでワクワクしました。遅く行くと残り物しか無いと書いてあったビュッフェも従業員の方が頻繁に確認して無くなるとすぐに補充してました。サウナは少しぬるめでしたが大浴場の湯船もけっこう広く、15:00にチェックインしてすぐに利用でき弥山登山の疲れが癒せました。

平日　10,000円/人×2人=20,000円　楽天割引全国割適用後11,400円/2人
　　　全国割クーポン3,000円/人×2人=6,000円　入湯税150円/人×2人=300円
　　　実質　5,700円/2人(クーポン含む)

評価があまりにも低すぎるのでオール５にしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋に露天風呂が付いていて、床も畳張りで、大変満足しましたが、夜中排水溝からの大きな音が気になりました。フロントのチェックインの対応は、要領が悪く、大変時間がかかりました。勿体ない気がします!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月