予約していた部屋のイメージと違っていたのとお風呂のシャワーがお湯が出なかったのがとても残念でしたがスタッフの方々にはとても優しくしていただきました。ビュッフェでしたがとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋の画像と違う感じで、あれ？と感じました。この金額でこの部屋かぁと思わせるような感じでした。フロントの外人さんはとても感じ良く素敵な対応でした。食事はご飯がベチャベチャで食欲なくなりすぐに出ました。部屋の掃除もあまり出来ていなくホコリっぽいお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

エレベーター、廊下、部屋など掃除がやや雑だなと思いました。広いからお掃除する方は大変とは思いますが。

ロビーにコーヒーや紅茶が自由に飲めるサーバーがおいてあるのが良かった。

夕食、朝食は種類が豊富でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

金額と換算して朝夕バイキングの質と量に大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

2月25日に家族で宿泊しました。口コミでは掃除に対して厳しい意見が多く心配していましたが、口コミ評価よりは綺麗な印象を受けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

夕食ブッフェの品数が豊富で良かったですし、美味しかったです。
子どもがとても喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

0歳5歳児を連れた家族旅行
立地はフェリー乗り場から民家を通って歩いて6分で5歳の子も難なく歩ける距離
フロントマンは外国の方でしたが息子はかっこいいと喜んでいました。
日本語でスラスラ説明してくださいました。
駅前のローソンで食料を買って行きましたが、ホテル内の売店にもおやつやアイス、レンチンで食べれるお好み焼きなど色々ありました。

部屋は和洋室、客室露天風呂付きのセミダブル×2でした。子供落ちてもそんなに高さはないベットです。
喫煙部屋だったのですが、その階全体がタバコの匂いを無理やり消すような芳香剤の匂いがします。カラオケボックスのような匂いです。部屋はレビューにあったようにカビ臭かったのですが、客室露天風呂だししょうがないのかなぁと。。お風呂に入ってしまえば鼻も慣れたのか楽になりました。息子はカビの匂いと思わずココアの匂いがすると言っていました。笑
ベットの上に殺虫スプレーがおいてあったのがちょっと気になりました。いかにも出ます！みたいに。。冬場だったこともあるのか何も遭遇せずに済みました。

露天風呂は温度もちょうどよくとっても気持ちよかったです。ブラインドが付いているので外から見られることもなく安心です。赤ちゃん連れなので大浴場には行かず部屋風呂で助かりました。お部屋も隣の音が気になることなどなく楽しく過ごせました。

卓球やクレーンゲーム、カラオケもあり早くチェックインしたら楽しめたのかなぁと思いました。
ただカラオケは外に音がダダ漏れでした。

朝の食事は指定された時間に行きましたが席が空いてなく一度部屋に戻りましたが電話で呼んでいただきました。1番最後に食べ始めましたが料理がなくなることもなく補充してくださっていました。食べ始めが遅かったので指定時間をすぎてしまいましたが、片付けしている女性の方が急かすことなく優しく話しかけてくれました。

直前割で連休中にも関わらずお安く宿泊できたので全体的に文句ありません。これが10万円近いとちょっと、、というレベルです。
レビューを見ていたのである程度覚悟はしていたので思ったより良かったという印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

夫婦とワンちゃんで利用させていただきました　牡蠣料理が頂けるとの事でこちらに決めました　ビュッフェスタイルの食事でしたので牡蠣を堪能させていただきました　デザートにはもみじ饅頭　ケーキ　アイスクリーム　瀬戸内のみかん美味しく頂きました　お部屋はワンちゃんと一緒なのでそれなりでした　隣県なのでまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月25日に宿泊しました。チェックイン前から荷物を預かって頂けたりチェックアウト後も荷物を預かって頂けたことは本当に助かりました!朝食も大変美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月25日
紅葉シーズンに一泊しました。
口コミ、評価に辛口が多かったので、多少心配しましたが、
全然良いホテルでした。
スタッフ対応○
親切に対応くださり、先にチェックイン前に荷物も預かってくださったり、チェックインもスムーズ

朝食○
最初に並びが発生しますが、すぐ解消し、スムーズ、席も、食器も綺麗でした。食材も豊富でした。

部屋も○
清掃も備品も全然大丈夫でした。
トイレ壁紙が剥がれ掛けがあるくらいでした。

大浴場
と交代展望風呂も混雑なく○

立地も商店街から近く、わかりやすい
です。

基本すべてにおいてシーズン中にしてはよかったです。
価格もシーズンや立地、サービスからしたら十分な価格かなとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

評価があまりよくなかったので期待はしていませんでしたが、普段から高級なホテルや旅館を利用しない私にとってはよかったです。
スタッフは外国の人でしたが流暢な日本語で丁寧でした。チェックイン後に不明点の確認のため、他のお客さんへの対応が終わるのを待っていたところ、それに気づいたスタッフがわざわざ受付カウンターから出て来て対応をしていただきました。
客室の露天風呂からライトアップされた鳥居を見ながら、気兼ねなくゆったりお湯につかることができたのが最高でした。
食事はホテルのバイキングとしてはよかったです。夕食のすき焼き、朝食の湯豆腐など、バイキングなのに鍋料理を自分の席で調理して出来立てを食べられました。残念だったのは、宮島名物の牡蠣料理がどれもあまりおいしくなかったこと、ステーキを食べたとき顎が疲れたwことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

あまり良くない投稿がたくさん有りましたが、利用させていただきましたが、そんなことは無かったです。大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂が普通のお風呂だったのが残念でした。
別館のお風呂行こうと外出て階段上がったのに急遽メンテナンスで中止になっていて残念でした。急遽は仕方ないけど外出る前にも中止の看板も出しといて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家内が利用しましたが、満足したようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋からの景色もよく快適です。ただ
風呂、トイレの排水溝が臭うのが気になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

家族３人で利用、
古いホテルをリノベーションして運営されているようです。
雰囲気はいいのですが、従業員不足か、掃除や修繕が追い付いていない感じはします。
元が古い建物と思われますので、壁が薄く隣の部屋の声が結構聞こえます。
ホテル側は悪くないですが、隣の部屋が遅くまでうるさかったので
十分な睡眠はとれませんでした。
展望風呂が使えなかったところは残念、遊戯スペースも朝は使えなかったのが残念。
値段の割に食事は良かったと思います。
種類が多く、非常に楽しかったです。
風呂用のカバンのセットや、アメニティー、セルフコーヒーなど細かいところの配慮は
良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で利用しました。

商店街から少し外れた路地を山側に進んですぐのところにあり、立地もよくアクセスしやすかったです。少し早くついてしまいましたが、スタッフの方も快く対応して下さり早めにチェックインすることが出来ました。

子供がまだ小さいので客室露天風呂付きのお部屋を選択しましたが、大正解でした！露天風呂自体は小さめではありましたが、何時でも気兼ねなく入ることが出来、景色も抜群で家族共々大満足でした。
またバスタオルも多めに置いてあった為何回でも入ることが出来たので有難かったです。
その他アメニティー類も充実しておりました。

露天風呂とは別に客室にお風呂もついており、身体を洗ったりするのはそちらを使用しましたがシャワーホルダーが壊れており固定されず使用するのが難しかったです。

また残念だったのはリーズナブルな分利用される方も多いホテルかと思うのですが、その分全体的に人手不足を感じた点でした。
食事の際のスタッフ不足や掃除が行き届いていない点など、スタッフの方がもう何名かいらっしゃったら改善されそうだなと感じたので、そこがとても残念でした。

施設自体は綺麗な施設でしたので次行くことがあれば改善されていたら良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

宮島観光に良い立地で、お風呂にサウナがあるのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

クチコミを見て心配しながら宿泊しましたが結果的に満足でした。
チェックイン、チェックアウトはスムーズに行えましたし、大浴場も気持ちよかったです。
部屋のホコリ等はたしかにありましたが、気にしなければ問題ない程度かなと個人的に思いました。部屋の露天風呂も好きな時に入ることが出来るので良かったです。タオルが沢山用意されていたのもありがたいと感じました。
立地がよく浴衣での宮島散策も楽しめたのでいい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

家族旅行で利用しました。
ホテルのスタッフの方は親切で、立地も良く、良い旅行になりました。
大浴場は露天風呂ではありませんが厳島神社の鳥居が見ることができます。
広島旅行の際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月