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yukun424さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- yukun424さん [50代/男性] 2024年04月23日 11:53:58
-
到着してチェックインしようとすると、夕食付きで予約していたのに、夕食が付いていないと言われました。
接客も対応が悪くおすすめできません。
結局、予約確認メールを提示して夕食付きを確認していました。
謝りもせずに対応していたので、二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:48:07
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※2番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【□和美麗スイート□（和室+洋室+広縁）（65平米）※禁煙】
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なおゆう212さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- なおゆう212さん [50代/女性] 2024年04月08日 22:32:22
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部屋の画像と違う感じで、あれ？と感じました。この金額でこの部屋かぁと思わせるような感じでした。フロントの外人さんはとても感じ良く素敵な対応でした。食事はご飯がベチャベチャで食欲なくなりすぐに出ました。部屋の掃除もあまり出来ていなくホコリっぽいお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:48:33
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート【天然温泉露天風呂付和洋室】６３平米※喫煙】
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投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 00:18:17
-
エレベーター、廊下、部屋など掃除がやや雑だなと思いました。広いからお掃除する方は大変とは思いますが。
ロビーにコーヒーや紅茶が自由に飲めるサーバーがおいてあるのが良かった。
夕食、朝食は種類が豊富でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:47:33
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート＜朝/夕食付＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
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pony0819さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- pony0819さん [30代/男性] 2024年03月20日 00:02:37
-
2月25日に家族で宿泊しました。口コミでは掃除に対して厳しい意見が多く心配していましたが、口コミ評価よりは綺麗な印象を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:51:59
-
の度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
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0ka9aさんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 0ka9aさん [30代/女性] 2024年03月10日 17:29:59
-
0歳5歳児を連れた家族旅行
立地はフェリー乗り場から民家を通って歩いて6分で5歳の子も難なく歩ける距離
フロントマンは外国の方でしたが息子はかっこいいと喜んでいました。
日本語でスラスラ説明してくださいました。
駅前のローソンで食料を買って行きましたが、ホテル内の売店にもおやつやアイス、レンチンで食べれるお好み焼きなど色々ありました。
部屋は和洋室、客室露天風呂付きのセミダブル×2でした。子供落ちてもそんなに高さはないベットです。
喫煙部屋だったのですが、その階全体がタバコの匂いを無理やり消すような芳香剤の匂いがします。カラオケボックスのような匂いです。部屋はレビューにあったようにカビ臭かったのですが、客室露天風呂だししょうがないのかなぁと。。お風呂に入ってしまえば鼻も慣れたのか楽になりました。息子はカビの匂いと思わずココアの匂いがすると言っていました。笑
ベットの上に殺虫スプレーがおいてあったのがちょっと気になりました。いかにも出ます！みたいに。。冬場だったこともあるのか何も遭遇せずに済みました。
露天風呂は温度もちょうどよくとっても気持ちよかったです。ブラインドが付いているので外から見られることもなく安心です。赤ちゃん連れなので大浴場には行かず部屋風呂で助かりました。お部屋も隣の音が気になることなどなく楽しく過ごせました。
卓球やクレーンゲーム、カラオケもあり早くチェックインしたら楽しめたのかなぁと思いました。
ただカラオケは外に音がダダ漏れでした。
朝の食事は指定された時間に行きましたが席が空いてなく一度部屋に戻りましたが電話で呼んでいただきました。1番最後に食べ始めましたが料理がなくなることもなく補充してくださっていました。食べ始めが遅かったので指定時間をすぎてしまいましたが、片付けしている女性の方が急かすことなく優しく話しかけてくれました。
直前割で連休中にも関わらずお安く宿泊できたので全体的に文句ありません。これが10万円近いとちょっと、、というレベルです。
レビューを見ていたのである程度覚悟はしていたので思ったより良かったという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:49:51
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】1週間前からのご予約で通常プランより最大10％OFF＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【洋モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望)(36平米)喫煙】
風呂4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 14:23:52
-
夫婦とワンちゃんで利用させていただきました 牡蠣料理が頂けるとの事でこちらに決めました ビュッフェスタイルの食事でしたので牡蠣を堪能させていただきました デザートにはもみじ饅頭 ケーキ アイスクリーム 瀬戸内のみかん美味しく頂きました お部屋はワンちゃんと一緒なのでそれなりでした 隣県なのでまた利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:44:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～ワンちゃん大歓迎～リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和美麗《DOG同伴客室》《和室＋広縁 》《36平米》※禁煙】
風呂4
よもっくすさんさんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- よもっくすさんさん [50代/女性] 2024年01月27日 12:11:17
-
1月25日に宿泊しました。チェックイン前から荷物を預かって頂けたりチェックアウト後も荷物を預かって頂けたことは本当に助かりました!朝食も大変美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:45:26
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
風呂4
crown0310さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- crown0310さん [40代/男性] 2023年11月29日 09:05:27
-
11月25日
紅葉シーズンに一泊しました。
口コミ、評価に辛口が多かったので、多少心配しましたが、
全然良いホテルでした。
スタッフ対応○
親切に対応くださり、先にチェックイン前に荷物も預かってくださったり、チェックインもスムーズ
朝食○
最初に並びが発生しますが、すぐ解消し、スムーズ、席も、食器も綺麗でした。食材も豊富でした。
部屋も○
清掃も備品も全然大丈夫でした。
トイレ壁紙が剥がれ掛けがあるくらいでした。
大浴場
と交代展望風呂も混雑なく○
立地も商店街から近く、わかりやすい
です。
基本すべてにおいてシーズン中にしてはよかったです。
価格もシーズンや立地、サービスからしたら十分な価格かなとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和美麗《DOG同伴客室》《和室＋広縁 》《36平米》】
風呂4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 09:17:16
-
評価があまりよくなかったので期待はしていませんでしたが、普段から高級なホテルや旅館を利用しない私にとってはよかったです。
スタッフは外国の人でしたが流暢な日本語で丁寧でした。チェックイン後に不明点の確認のため、他のお客さんへの対応が終わるのを待っていたところ、それに気づいたスタッフがわざわざ受付カウンターから出て来て対応をしていただきました。
客室の露天風呂からライトアップされた鳥居を見ながら、気兼ねなくゆったりお湯につかることができたのが最高でした。
食事はホテルのバイキングとしてはよかったです。夕食のすき焼き、朝食の湯豆腐など、バイキングなのに鍋料理を自分の席で調理して出来立てを食べられました。残念だったのは、宮島名物の牡蠣料理がどれもあまりおいしくなかったこと、ステーキを食べたとき顎が疲れたwことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFLIVEMAX RESORT 安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望) (36平米)】
風呂4
むねくん7585さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- むねくん7585さん [70代/男性] 2023年11月15日 18:39:45
-
あまり良くない投稿がたくさん有りましたが、利用させていただきましたが、そんなことは無かったです。大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望) (36平米)】
風呂4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 17:30:13
-
家内が利用しましたが、満足したようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
風呂4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 20:35:59
-
フェリー桟橋からも近く散策しながら行けるので楽しかったです。
部屋も古いながらもそれなりにキレイにしてありました。食事も種類があり美味しくいただきました。
部屋が壁がとても薄いのか、隣の話し声が筒抜けで、、それはホテル側と言うより大声で深夜まで話す客のマナーの問題かな。外国の方も多い観光地なので日本人もしっかりマナーを守って欲しいですね。スタッフの方々は、とても丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ～ワンちゃん大歓迎～リブマックスリゾート安芸宮島「朝+夕食付」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和美麗《DOG同伴客室》《和室＋広縁 》《36平米》】
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maruneko7さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- maruneko7さん [40代/女性] 2023年09月24日 11:15:06
-
宮島観光に良い立地で、お風呂にサウナがあるのが嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
風呂4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 11:14:40
-
家族旅行で利用しました。
ホテルのスタッフの方は親切で、立地も良く、良い旅行になりました。
大浴場は露天風呂ではありませんが厳島神社の鳥居が見ることができます。
広島旅行の際はまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2連泊以上のご予約で通常プランより最大10％OFF！ ＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
風呂4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 22:03:44
-
2023年6月7日に1泊させていただきました。チェックイン開始の1時間半程前に到着しました。荷物を快く預かって頂き、外が暑いので気をつけてお出かけ下さいとの言葉をかけていただきました。
施設内は確かにホコリがあったりするところもありましたが、駅や商業施設だって手の届かない所はホコリ溜まって居たりするので、そんなに気にならなかったです。
朝食夕食付きにしましたが、スタッフはお客さんをよくみて行動してる印象です。
なぜ色々な口コミで評価が低いか謎に思いました。機会があったらまた宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 17:12:39
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
風呂4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 08:22:14
-
スタッフの方々の対応は良かったですが
シャワールームのドアが壊れていて動かなく開けっぱなし状態でした。
食事はお世辞にも美味しいとは思えませんでしたが、金額を考えとそんなものかと思いますが
お客さんの人数が多すぎて、お皿を持って列に並んで料理を取って席に帰ってきただけで30分近くかかりました
食事時のアルコールもわざわざ注文しに行かなければいけないのでゆっくり飲めないし
もう少し工夫をしていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【お子様歓迎】LIVEMAX RESORT安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート～【露天風呂付和洋室】□70平米□※禁煙※】
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投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 11:42:55
-
お部屋のトイレのドアが開け閉めするたび、ギシギシ音がなり、非常に気になりました。
食事はバイキングでしたが、お皿が空の状態のことがあり、またテーブルも片付けが間に合わず、人手不足をとても感じました。この昨今仕方ないのかもしれないですが…
お部屋のお風呂は常に一定に温度、湯量とも保たれて楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF※1番人気※リブマックスリゾート安芸宮島＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望) (36平米)】
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tumumado＊さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- tumumado＊さん [40代/女性] 2023年07月06日 09:34:19
-
高齢の両親を連れての旅行でしたが、部屋も広く大変寛げました。
夕食のバイキングも種類が多くご当地ものもあり満足できました。
平日でしたので温泉も貸切状態でゆっくり入ることもできて良かったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※1番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗スイート■ (和室＋洋室＋広縁) (65平米) 】
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投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:32:05
-
立地が素晴らしい所であったので、部屋の窓ガラスの汚れや座卓に埃が溜まっていたことや、風呂場に備え付けられていた扇風機に埃が溜まり過ぎていたことが残念であった。
また、布団は自分で敷くことをチェックイン時に説明がなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナワクチン接種済みのお客様応援】通常料金より１０％割引き＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
風呂5
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
もうすぐ２歳と３ヶ月の子供と一緒に４人の家族旅行で利用しました。
少し坂を登ったところに位置していて、入口は石ででこぼこしており、ベビーカーは押しづらいです。
ロビーに入ってすぐ靴を脱ぐスタイルで、大人も子供もスリッパに履き替えます。子供が裸足で歩き回っても気にならないのが良かったです。ベビーカーもタイヤを拭いてもらって、部屋まで使えました。
リニューアルしたばかりとあって、ロビーもお部屋もとても綺麗。部分的に畳も使用していて、落ち着けました。
15時にチェックインしてすぐ、大浴場を利用しましたが、女湯の湯船の温度がやたらとぬるくて残念でした。男湯はちょうどよかったようです。
かき氷が無料で利用できて良かったです。
夕食、朝食ともにバイキングで品数もそこそこあり、美味しくいただきました。普段は幼児食の子供も、パンやハンバーグ、果物、卵焼きなどそれなりに食べられるものがあり、助かりました。
展望露天風呂と大浴場が別に位置していて、服を着たまま一度外に出ないと展望露天風呂に行けません。その位置と仕組みが分かりづらかったです。展望露天風呂、お部屋の露天風呂もとても素敵でした。
接客、サービスもとても丁寧で大満足！是非また利用したいと思う宿でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
大浴場にてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。循環機に不具合が生じ現在、調整をし対応しております。
皆様にご満足頂けます様、日々努めて参ります。
またご機会がございましたら、是非、お立ち寄り下さいませ。
当店一同、心よりお待ち申しております。
リブマックスリゾート安芸宮島 支配人