総合3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 12:55:32
-
普段は口コミしないのですが今回は突っ込みどころ満載なので投稿します
チェックインは待たされましたが許容範囲
部屋に入ったらブウーンカタカタ・ブウーンカタカタと異音がして浴室の換気扇が外れそうでした
部屋に入ったら襖が破れていました（こんな部屋に通すか？）
時計が壊れていて分が表示されてない（無くてもいいから置かなければいいのに）
この程度なら。まあ格安だししょうがないかな？？？
でも食事が問題でしたイワシの天ぷらなどとても美味しいものもありましたが
楽しみにしていたアナゴ飯、アナゴ焼きが最低レベルでした
アナゴ飯はベタベタしてご飯粒がつぶれておりはっきり言って不味い
アナゴ焼きも煮た後に焼いたみたいでベタベタヌルヌルしており本来の宮島のアナゴとはかけ離れたものでした
外国の方がこれがアナゴ飯と思われたら悲しいものがあります
このほか字数制限で書ききれないことがたくさんあります
価格が安いので許容できる部分はありますがリピートは無いと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:13:31
-
口コミを見て、覚悟して行ったが思ったよりもよかった。
古くささややあるがそこまできにならない。食事は早く行かないと補充されない物もある。
露天風呂付きの部屋シャワーと別に浴槽だけ、窓を閉めた状態だとカビ臭い。開けると気にならない。
立地と値段を考えるといいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 16:43:19
-
5月19日に宿泊しました。
お部屋も綺麗だったし部屋についているお風呂もとても素敵でした。
また、食事も広島の美味しいものが食べられてとても満足でした。
しかし、チェックアウトの会計の際、室料を倍の額で請求されて戸惑いました。
流石に金額がおかしいと思い、予約確認のメールを見せて返金してもらいましたが、「室料を倍で請求していましたすみません」軽く謝られただけで終始ヘラヘラしながら対応されてとても不快でした。
接客が改善されないかぎりはもう利用したくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月21日 19:56:11
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 16:20:22
-
クチコミを見て覚悟してたのですがご飯が美味しかったので良かったです。
フロントに誰もいないことが多く呼び鈴を鳴らしても誰も出てきてくれないことが多くて困りました。（外出したいのに鍵を預けることができません。）大浴場にある給水器が故障しているのか使えませんでした。館内用のスリッパがボロボロなのも気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月19日 18:02:43
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貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 20:02:45
-
口コミが悪かったので心配でしたが ここしか空いておらずお値段も安いので宿泊しました
値段と内容を考えるとかなり満足でした 食事は朝食のみ付けましたが
なかなか豪勢な美味しい内容でベーコンもウインナーも有名チェーンのビジネスホテルと比べれないくらい質が良かったです。
朝からイクラ 明太子 マグロなどなど贅沢すぎて値段の割によすぎと経営が心配になってしまいました が 料理に力を入れてるのに 従業員の顔が暗い 笑顔がない 人数が少ない。
忙しい割に給料良くないのかなっと思ってしまった。 口コミみにもあるように掃除の面はヤバかったです
ホコリはまあ 目つぶったとして マグカップに前の人の使った物がそのままあってドン引きしました たぶん 蓋が付いているので使って無いと確認しなかったのでしょうか？
岩盤浴もあり
他が良いのに勿体無い残念でした が 親が値段と料理を気に入ってるので また伺います
従業員さんを大切にしてくださいね またよろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月15日 19:22:45
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貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合3
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 03:38:04
-
接客がもっと向上できるよう期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月12日 16:32:41
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貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート＜朝/夕食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア・スイート【天然温泉露天風呂付客室】３８平米※喫煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 22:39:16
-
GW中にJr.スイートルームを利用しました
【良かった点】
・冷蔵庫に無料の飲み物があった（ビール、ソフトドリンク）
・食事（しゃぶしゃぶ、すき焼き、焼肉も各テーブルででき種類豊富、刺身類も新鮮で特に朝食にあったマグロのたたきとイクラが美味しかった）
・一日中使える部屋の露天風呂がとても使いやすかった
・タオルが複数セットあった
・商店街から徒歩5分
・漫画、卓球台や小ゲームセンターが館内にある
【残念だった点】
・夕食で、各テーブルで貝の浜焼きを食べる事ができたが、排気が追い付いておらず、室内に煙が充満していた
・サウナはあったが水風呂が無かった
他の方のレビューに酷評が多かったため、心配しながら伺いましたが、意見を受けて改善を図られているからなのか、大満足でした。宮島に行く機会があればまたこちらに宿泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月11日 08:44:47
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
食事、お風呂館内施設等多くをおほめ頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン利用時に煙が多くご迷惑おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした、こちら改善に努めます、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
リブマックス安芸宮島 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【～ジュニアスイート～【露天風呂付和洋室】３８平米※禁煙※】
総合5
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 16:21:01
-
GWに旅行で泊まらせていただきました。厳島神社から近く、ちょっと歩けばコンビニもお土産商店街もあり、すごくよかったです。
客室露天風呂も、温泉で24時間入れてよかったです。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:42:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【ジュニア・スイート【天然温泉露天風呂付客室】３８平米※喫煙】
総合5
旅する羊さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 旅する羊さん [70代/男性] 2024年04月27日 03:47:34
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予約前の口コミが悪く、覚悟して宿泊しましたが、すべてにおいて最高でした。
特にブュッフェスタイルの食事には「穴子めし」もあり、大満足でした。
自分は、グーグルマスターでもありますが、悪意のある口コミはやめていただきたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:42:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 19:45:21
-
チェックイン時の対応は良かったです。
お風呂付きの部屋に宿泊しましたが内風呂と露天風呂が離れていて使い勝手悪い。部屋はホコリっぽいし、ゴキブリもでました。大浴場も利用しましたが蛇口からお湯が出るのに時間掛かるし温度調整も上手く出来ない感じでした。食事もご飯が柔らかったり、味付けも全体的に薄く感じました。
お値段もけして安い訳じゃないのでもう少しサービスに力を入れて頂けたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:47:45
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貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合2
yukun424さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- yukun424さん [50代/男性] 2024年04月23日 11:53:58
-
到着してチェックインしようとすると、夕食付きで予約していたのに、夕食が付いていないと言われました。
接客も対応が悪くおすすめできません。
結局、予約確認メールを提示して夕食付きを確認していました。
謝りもせずに対応していたので、二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:48:07
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※2番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【□和美麗スイート□（和室+洋室+広縁）（65平米）※禁煙】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 12:14:12
-
予約していた部屋のイメージと違っていたのとお風呂のシャワーがお湯が出なかったのがとても残念でしたがスタッフの方々にはとても優しくしていただきました。ビュッフェでしたがとても美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:48:21
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【洋モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望)(36平米)喫煙】
総合4
なおゆう212さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- なおゆう212さん [50代/女性] 2024年04月08日 22:32:22
-
部屋の画像と違う感じで、あれ？と感じました。この金額でこの部屋かぁと思わせるような感じでした。フロントの外人さんはとても感じ良く素敵な対応でした。食事はご飯がベチャベチャで食欲なくなりすぐに出ました。部屋の掃除もあまり出来ていなくホコリっぽいお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:48:33
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート【天然温泉露天風呂付和洋室】６３平米※喫煙】
総合1
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:48:44
-
チェックインのフロントで
日本人の方の対応が驚くほど悪くて
部屋も最悪。
食事は普通でよかった。
2度と行かない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:48:51
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】※1番人気※LIVEMAX RESORT 安芸宮島スタンダードプラン＜朝+夕食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗スイート■(和室＋洋室＋広縁) (65平米)※喫煙 】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 00:18:17
-
エレベーター、廊下、部屋など掃除がやや雑だなと思いました。広いからお掃除する方は大変とは思いますが。
ロビーにコーヒーや紅茶が自由に飲めるサーバーがおいてあるのが良かった。
夕食、朝食は種類が豊富でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:47:33
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】6％OFF「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート＜朝/夕食付＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 禁煙】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 00:55:28
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サービスレベルが系列のビジネスホテルと同レベル。リゾートホテルとしての価格を払う宿ではないと思った。
とにかくスタッフが少なすぎる。フロントも売店もレストランも呼ばないと人が出てこない。
フロントで履き替えるスリッパがない、朝食時のコーヒーがなくなっている。喫煙室なのに灰皿がない、ことごとくスタッフを呼んで出してもらわないあといけないので気が滅入った。
バイキングは種類は多いが、今ひとつ「これ」というものがない。子供は喜ぶのかもしれないが、バカンスの食事を楽しむという点から、もう少し丁寧に作れないかと思う。更に、トレーやドリンクサーバーの補充は誰かが言わないとやってくれない(人が少なすぎて手が回らないのか、もともとそういう自発的なチェックは業務に入っていないのか)
露天風呂は時間制約で入れなかった。男女切替をもう一回増やせないか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:49:04
-
貴重なお時間の中でのクチコミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、改善に向けて取り組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割引】2連泊以上のご予約で通常プランより最大10％OFF！ ＜朝+夕食付きプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 18:02:57
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金額と換算して朝夕バイキングの質と量に大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:43:49
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】30日前までのご予約で通常プランより最大15％OFF！＜朝+夕食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【■和美麗■ (和室＋広縁) (36平米) 喫煙】
総合4
pony0819さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- pony0819さん [30代/男性] 2024年03月20日 00:02:37
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2月25日に家族で宿泊しました。口コミでは掃除に対して厳しい意見が多く心配していましたが、口コミ評価よりは綺麗な印象を受けました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:51:59
-
の度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【和モダン和洋室 (客室露天風呂付＆海側眺望）36平米※禁煙】
総合4
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:34:50
-
夕食ブッフェの品数が豊富で良かったですし、美味しかったです。
子どもがとても喜んでました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リブマックスリゾート安芸宮島 2024年05月01日 16:52:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【□和美麗スイート□（和室+洋室+広縁）（65平米）※禁煙】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート安芸宮島 のクチコミ
食事がビュッフェだったのに、あまり種類がなく会場も広くなく、人が混み合って中々取りに行けませんでした。
そして、卓上コンロでみなさん海鮮を焼かれているのですが換気扇がないのか少ないのか、煙がすごく目が凄くしみて直ぐに部屋に戻りました。飲み放題ですが、お酒が出てくるまでに時間がかかったうえに、氷も入ってなくて食事面は特に、さんざんでした。
あの階の宿泊される方は、お気の毒なくらいの煙と臭いがすごいのと、火事にならないのか不安になりました。
駐車場もなく、送迎の迎えもないので、フェリー乗り場から歩いてホテルまで行かなくては行けないので、小さい子ども連れの方は、荷物少なめがいいと思います。
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