この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の接遇・館内メンテナンスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　和室のお部屋はトイレ・洗面所は共同スペースをご利用頂いておりまして、お風呂も一階の大浴場になります。
　ご宿泊頂く皆様のご協力もありまして、清潔な状態を保てております。今後も設備点検につきましては、特に力を入れて参ります。
　大浴場はヘルストン温泉となっており、おっしゃる通り24時間入浴可能です。早め、もしくは深夜のチェックインとなりましてもすぐにご利用頂けますので、お気に召して頂いて何よりでございます。
　今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。