この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は人気の和室プランをご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　ご宿泊頂くお部屋につきましては、メンテナンスを怠らず管理はしておりましたが、今回至らない部分がありました様で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　また、当館の大浴場についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　おっしゃる通りいつでも入浴可能ですので、遅めのチェックインの方も気軽に楽しんで頂きたいヘルストン温泉の浴場となっております。
　お忙しい中、当館の設備向上に関するご指摘を頂き大変有難く、今後はより皆様がリラックスしてお過ごしできる客室を目指してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。