この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は夏休み限定で出させて頂いた、和室素泊りプランの大部屋をお申込み頂き感謝申し上げます。
　大部屋のエアコン設備についてご迷惑をおかけした様で、大変申し訳ございませんでした。
　また、他の館内設備に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　一階の大浴場はおっしゃる通り、チェックインの後はいつでもご利用可能です。ヘルストン温泉の湯は疲労回復にはぴったりでございます。
　朝食は当館自慢のヘルシー和風バイキングとなっております。スタッフの対応と食事内容にご満足頂けた様で、何よりです。
　これからも皆様に気持ち良くお過ごし頂くためのサービス・設備の向上を目指して参ります。
　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の館内設備・値段設定につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　部屋は使いやすさ重視のシンプルなデザインとなっておりましたが、お気に召して頂けて何よりでございます。
　和風バイキングの朝食は栄養満点、バランスも考えた内容で、皆様に人気のオプションとなっております。お味噌汁が特にお口に合われたのですね。当館の料理長がその日によって、具材等変えております自慢の一品です。
　おっしゃる通り、当館は市街地からは離れておりますので、自家用車でおいでの方は調達されてからご来館頂いた方がよろしいかもしれませんね。フロントで送迎も行っておりますので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。
　今後もお客様にご満足頂けるリーズナブルなプランをご提供して参りますので、又のご利用心よりお待ち申しております。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は夏休み限定の格安プラン、大部屋使用・素泊りおひとり様2.800円！をご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　当館の大部屋はご家族、ご友人ともゆったりお過ごしできるよう、空間にゆとりをもった和室となっております。
　皆様でおくつろぎ頂きました様で、何よりでございます。
　館内設備につきましては、おっしゃる通り当館はエコアクション21という節電対策に取り組んでおり、廊下等のエアコンは極力控えめにしております。
　ただ、それによってお客様の体調にもしもの事があれば本末転倒ですので、今後は適正な温度管理を心がけようと思います。
　ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ご利用頂きましたのが、夏休み限定の大部屋素泊りプランですね。朝食のオプションもお申込み頂き、また、当館の部屋設備・食事についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　皆様で行かれたアメリカ村(通称アメリカン・ワールド)内の鬼剣舞さんでは、日にちや時間帯によって我が北上市が誇ります郷土芸能・鬼剣舞のステージがございます。
　行かれて丁度ご覧になられたなら、余程タイミングがよろしかったのかと思います。
　市内観光情報、市街地への送迎も行っておりますので、どうぞお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
　皆様の楽しい夏休みの想い出づくりに役立たせて頂き、光栄でございます。
　また北上へお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は人気の和室プランをご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　ご宿泊頂くお部屋につきましては、メンテナンスを怠らず管理はしておりましたが、今回至らない部分がありました様で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　また、当館の大浴場についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　おっしゃる通りいつでも入浴可能ですので、遅めのチェックインの方も気軽に楽しんで頂きたいヘルストン温泉の浴場となっております。
　お忙しい中、当館の設備向上に関するご指摘を頂き大変有難く、今後はより皆様がリラックスしてお過ごしできる客室を目指してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館をご贔屓にして頂き、また、接遇についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　スタッフの挨拶につきましては、フロントは勿論、レストラン、そしてメンテナンスの者一人一人が心がけ大切にしております。
　それによってお客様のように安心して快適にお過ごしになる方が増えて頂ければ、何よりの喜びでございます。
　これからも設備管理・サービスの質の向上を目指し、より良いホテルづくりに取り組んで参ります。
　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は当館でもリピーターの方が多い朝食サービスの11周年記念プランに、追加で夕食のご注文を頂き、感謝申し上げます。
　また、当館の食事・大浴場についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　料理につきましては、どなた様のお口にも合いますよう工夫を凝らしたメニューを提供させて頂いております。
　一階大浴場はおっしゃる通り、24時間ご利用可能な状態です。ヘルストン温泉は様々な効能がございますので、ぜひともごゆっくり汗を流して頂きたいと思います。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

　

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は3日間限定超得プランのご利用で再びご宿泊頂き、また、館内設備やレストランについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　ヘルストン温泉の大浴場は頭痛・肩こり・神経痛等に効果があり、ご来館頂いた皆様の癒しの場となっております。
　朝食につきましても健康指向の和風バイキングとなっておりまして、自由度が高く幅広い世代の方々にお楽しみ頂いております。
　お客様のように、来て頂いた時よりも当館に愛着を持ってお帰り頂ける方がこれからも多くなります様、スタッフ一同努力・邁進して参ります。
　またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は皆様にご好評頂いております朝食付11周年記念プランをご利用頂き、そして貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　朝食バイキングはおっしゃる通り、種類多めの家庭的メニューをご提供させて頂いております。疲れを癒すヘルストン温泉の大浴場も24時間ご利用可能な状態ですので、お気に召して頂き何よりでございます。
　無線LANにつきましては、全部屋対応になっております。万が一使用が困難な状態になりましたら、お声をかけて下さい。有線のお部屋にご案内致します。また、飲食店・コンビニの多い市街地への無料送迎も行っておりますので、お気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
　その他にご要望頂いた点につきましては、スタッフで意見を出し合い、より多くのお客様にご満足頂ける設備・サービスを目指す上で考慮していきたいと思います。
　ぜひまた北上へお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の接遇・館内メンテナンスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　和室のお部屋はトイレ・洗面所は共同スペースをご利用頂いておりまして、お風呂も一階の大浴場になります。
　ご宿泊頂く皆様のご協力もありまして、清潔な状態を保てております。今後も設備点検につきましては、特に力を入れて参ります。
　大浴場はヘルストン温泉となっており、おっしゃる通り24時間入浴可能です。早め、もしくは深夜のチェックインとなりましてもすぐにご利用頂けますので、お気に召して頂いて何よりでございます。
　今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同鋭意努力して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　ご利用頂いたのが初夏限定・朝食付の和室プランでしたが、値段設定・プラン内容についてご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　当館は様々な方のご宿泊に備えており、防音対策には自信を持っておりまして、ごゆっくりお休み頂けた様で何よりでございます。
　また、当館はお客様のようにお仕事でご利用される方々が多くいらっしゃいます。今後もコストパフォーマンス・設備等ご納得頂けるプランをご提供させて頂きますので、どうぞこれからもよろしくご利用下さいませ。
　暑さ厳しき折り、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館のコストパフォーマンス・サービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　朝食は和風バイキングとなっておりまして、家庭的な味付けが幅広い世代のお客様に人気でございます。
　駅までの送迎も、お声をかけて頂ければ迅速に対応しておりますので、そちらもお気に召して頂けたようで何よりでございます。
　ご宿泊頂いた日は大きなスポーツイベントの前日でしたので、市内のホテルは余裕がありました。
　翌日からお陰様で満室となりましたが、その様な時こそ皆々様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも奮起して参ります。
　またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は当館のプランでも人気の、ワケあり和室のプランをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
　ご存じの通り、ワケあり和室は部屋がボイラー室の上に当たり、稼働音が響きますので、値段を下げて提供させて頂いております。
　限定３室のプランになりますので、より多くの方にご利用頂くため、喫煙/禁煙の区別はつけておりませんでした。
　もしよろしければ、通常の和室で禁煙室はご用意させて頂いておりますので、ぜひご利用下さいませ。
　また、当館自慢のヘルストン温泉をお気に召して頂いたようで何よりでございます。お身体の疲れを癒す様々な効能があり、大変ご好評頂いております。
　またこちらへお越しの際は、ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の接遇についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　大浴場につきましては、皆様のチェックアウトの時間を見て掃除をさせて頂いておりますが、少し早かったようで申し訳ございませんでした。
　そのような時もお声をかけて頂ければ、臨機応変に対応していきますので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
　今後もサービス・設備の向上を目指し、皆様に愛されるホテルづくりに取り組みたいと思います。
　お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は男性はもちろん、女性の方もお一人でのご利用は珍しくはありません。
そのような時も最大限の心配りはさせて頂いているつもりではありますが、
我々が至らず廊下でご不快な思いをされた様で、誠に申し訳ございません。

又、大浴場につきましては以前はカギをとりつけておりましたが、
使用中は他の方々がお入りになる事ができず、お待たせしてしまいました。
なので個人様の利便性を考慮して、とり外した次第でございます。
女性ならではのご指摘大変有り難く、
どなた様もより快適にご宿泊頂けるよう、
スタッフ一同一層知恵を出し合って、
設備・サービスの向上に努めたいと思います。

又こちらにお越しの際は、再びフラワーホテルをご利用下さるようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の立地環境・設備管理につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　お申込み頂きましたのが、当館でも最近人気の高いワケあり和室のプランでしたが、ゆっくりとお休み頂けた様で何よりでございます。
　この和室は、ご投稿の通りボイラー室の上に位置しておりますので、稼働音が響きます。その分お値段を低めに設定させて頂いておりまして、あまり音を気になさらない方々にはご好評頂いております。
　これからも工夫をこらし、満足度の高いプランをスタッフ一丸となって開発していこうと思います。
　又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

　この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は、ご家族向きの広い和室でのわいわいプランをご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　お手洗いの管理についてはスタッフも常に心を配っている場所ですが、到らない点がありました様で、ご不快にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　今後メンテナンスにつきましては、より一層点検を強化していこうと思います。
　又、当館のサービスについてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　今後もどなた様にもご満足して頂ける設備・接遇を心がけ、スタッフ一同奮起して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。
　

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館でも人気の高い和室のプランで、快適にお過ごし頂いたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　ヘルストン温泉は肩こり・腰痛・神経痛等の効能もあり、疲労回復にはぴったりです。そちらもお気に召して頂いた様で何よりでございます。
　ご指摘の通り、当館はコンビニ・スーパー等とは離れた場所にございます。駅や市街地まで無料送迎を行っておりますので、よりお気軽にお声をかけて頂けるフロントを心掛けていこうと思います。
　ぜひまた北上にお越しの際には、ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　

　この度は、フラワーホテルを御利用頂きありがとうございました。
　こちらでも珍しいなごりの雪が降った日のご来館、朝も道路に少々の雪だまりができていましたので、何事もなくご帰宅されたご様子でなによりでございます。
　当館のサービス・設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　特に、24時間利用可能なスチームサウナ付きのヘルストン温泉は当館自慢でもございます。
　今後もお客様満足度第1位をめざし努力してまいりますので、又の御来館をお願いし、メッセージの御礼とさせて頂きます。
　寒暖の差がはげしい季節、御身体をご自愛下さいませ。
　有難うございました

この度はフラワーホテルをご利用頂きありがとうございました。今回のご宿泊でお客様にお喜び頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様一人一人にご満足頂ける心のこもったサービスを提供できるよう努めて参ります。
　まだまだ寒い日が続きますので、御家族の皆様風邪などひきませぬようご自愛下さい。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。