この度はフラワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がお帰りになるまで気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同心掛けております。
また北上にいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂きます様お願い致しまして、御礼とさせていただきます。
ありがとうございます。

この度はフラワーホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
こちらの不手際で不快な思いをさせてしまいましにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。
今後は充分に気をつけて参りますので、またこちらに来る機会がございましたら、是非ともご利用頂きます様お願い致しまして、お礼とさせていただきます。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ゆったりと快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
当ホテルは「陸上競技場に一番近いホテル」として、スポーツ関係の方々にも多くご利用いただき好評を得ております。
競技場の御利用、あるいはレジャー、あるいはお仕事で…目的に問わず、また北上にお出での際は当ホテルのご利用をお願い致しまして、お礼とさせていただきます。ありがとうございました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。シャンプー等に関しましてのご意見を拝見し、改善等含めまして今後の検討課題とさせていただきます。
なお、今後ともお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し出下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が安心してお泊まり頂けますよう価格・サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルのご利用をお願い申し上げましてお礼とさせていただきます。
ありがとうございました

いつもフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　この度、お客様には好評を頂いておりますエコプランに申込み頂き、たばこの臭い以外では快適にお過ごし頂けたとの事で、安心しております。たばこの臭いにつきましては、気を付けているつもりではございましたが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　前回はワケありプランのお部屋でしたので、禁煙室はご用意ありませんでしたが、今現在はエコプランもすべっ得プランも和室禁煙室は１日３室ご用意してあります。
　ぜひ早めのご予約で禁煙室を申込み頂ければ、幸いです。
　雪の降る季節となって参りましたので、体調などお崩しにならないようお身体ご自愛下さいませ。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。ホテルの環境、コストパフォーマンス、スタッフの電話対応にご満足して頂けたようで、大変嬉しく拝見致しました。お客様は名古屋から盛岡への長距離移動のようでしたので、当ホテルでごゆっくりお休み頂けたご様子に安心しております。これからもご宿泊頂いたお客様が快適に過ごして頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となり奮起して参ります。北上へお越しの際はぜひまた当ホテルを御用命頂けると光栄です。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく拝見致しました。また、もったいない位のお褒めの言葉も頂きスタッフ一同感激しております。お褒め頂いたお米は北上産のひとめぼれを使用しております。おいしいお米がよりおいしくなるよう、一工夫加えて炊き上げております。朝食につきましては、当ホテルの料理長が旬な食材を使い工夫を凝らした自慢のメニューとなっております。これから秋も深まり食べ物のおいしい季節になりますので、さらに工夫をし、おいしいお料理を提供できるよう努めて参ります。今度はぜひ夕食も和定食もお試し下さいませ。
　お客様から頂いたありがたいお言葉を励みに、より良いホテルを目指し、スタッフ一丸となり奮起して参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご宿泊頂いた日はスポーツ大会もあり満室でしたので、禁煙室へのお部屋チェンジも出来かねる状況でございました。喫煙室につきましても、室内、寝具等の消臭対策には気を配っているつもりではございましたが、今一度消臭方法の見直し等含め、さらに強化し取り組んで参ります。貴重なご意見を下さったことに心より感謝申し上げます。今後も、御宿泊頂いたお客様に心地よく過ごして頂けるようスタッフ一同尚一層の努力をして参りますので、北上へお越しの際はぜひまた当ホテルを御用命頂けると光栄です。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　当館の立地環境・設備管理につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　お申込み頂きましたのが、当館でも最近人気の高いワケあり和室のプランでしたが、ゆっくりとお休み頂けた様で何よりでございます。
　この和室は、ご投稿の通りボイラー室の上に位置しておりますので、稼働音が響きます。その分お値段を低めに設定させて頂いておりまして、あまり音を気になさらない方々にはご好評頂いております。
　これからも工夫をこらし、満足度の高いプランをスタッフ一丸となって開発していこうと思います。
　又のご宿泊を心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

　この度は、フラワーホテルを御利用頂きありがとうございました。
　こちらでも珍しいなごりの雪が降った日のご来館、朝も道路に少々の雪だまりができていましたので、何事もなくご帰宅されたご様子でなによりでございます。
　当館のサービス・設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　特に、24時間利用可能なスチームサウナ付きのヘルストン温泉は当館自慢でもございます。
　今後もお客様満足度第1位をめざし努力してまいりますので、又の御来館をお願いし、メッセージの御礼とさせて頂きます。
　寒暖の差がはげしい季節、御身体をご自愛下さいませ。
　有難うございました

この度はフラワーホテルをご利用頂きありがとうございました。今回のご宿泊でお客様にお喜び頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様一人一人にご満足頂ける心のこもったサービスを提供できるよう努めて参ります。
　まだまだ寒い日が続きますので、御家族の皆様風邪などひきませぬようご自愛下さい。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
この度も気持ちよく御宿泊いただいた御様子にスタッフ一同、大変嬉しく拝見致しました。
御部屋のテレビの映りが悪かった件につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
このようなことがございましたら、テレビの調整又は交換にて対処させていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

まだまだ寒い日が続きますのでお子様同様御身体にはお気をつけ下さい。

ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
快適に過ごされた御様子に安心致しました。御部屋、トイレ、洗面所、お風呂場をはじめホテル全体が常に清潔感を保てるよう清掃を徹底しております。
そして無線ＬＡＮ対応でありながら、接続できず御迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。そのような場合には有線対応の御部屋への移動やＬＡＮカードの貸出しを行っておりますのでフロントまで御連絡下さいませ。

夏油スキー場は東北有数の積雪量とパウダースノーで知られている人気のゲレンデであり、当ホテルから30分ほどの距離です。スキー場営業期間は毎年12月初旬～ＧＷ頃まででしたので、またスキーや観光等で北上にお越しの際はフラワーホテルを御利用下さいませ。

ありがとうございました。

毎年北上マラソンの度、フラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
快適に過ごされたとのメッセージに安心いたしました。
そして今回は朝食付プランでの御宿泊でそちらも御満足頂けたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
「お客さまの声」にもあるよう当ホテルの朝食は多くのお客様に大変好評を得ております。御客様が何度御越しになられても飽きのこないメニューを取り揃えるよう心掛けて参りますので、又の機会の御利用御待ち申しております。
ありがとうございました。

いつもフラワーホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。御部屋の時計や氷のサービスなどお客様に快適に過ごして頂けるよう日々最善のおもてなしを心掛けておりますので、何かご要望がございましたら御遠慮なくお申し付け下さい。
御客様には当ホテルを大変ご愛顧頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。御身体に気をつけて御仕事頑張って下さいませ。
またこちらへ御越しの際は再びフラワーホテルを御利用下さるようスタッフ一同心より御待ち申しております。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
今回五度目の御宿泊、そして充分御満足いただけたとのメッセージ大変嬉しく拝見致しました。御部屋の照明の件につきましては、照明のスィッチを三度つけ切りして頂くことでスモールライトに切り替わる設定になっておりました。今後このようにご不明な点がございましたらご遠慮なくフロントにお問い合わせ下さいませ。
又、北上へお越しの際はフラワーホテルを再び御指名下さるようお願い申しあげます。ありがとうございます。

初めて当ホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。当日プランでの御宿泊でございましたが、当ホテルは24時間体制にて対応しておりますし、電車でお出でのお客様には送迎も承っておりますので御連絡下さいませ。
快適な御宿泊のところ、メンテナンスで大変不快な思いを与えてしまった事に関しましては、本当に申し訳ございませんでした。以前にも御指摘を受けまして充分にミーティングにて確認しておりましたが、同じ間違いをしたことに関しまして重ねてお詫び申し上げます。
サービス業の基本であります御客様「満足度」を台無しにしてしまい、早速今後のメンテナンスのあり方について再確認を致しました。今後二度とこの様なメッセージを拝見することのない様社員全員で頑張ってまいる所存でございますので、又の御来館をお願いしメッセージの御礼とさせていただきます。ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
お子様とご一緒に気分よく過ごされたとのメッセージ、大変安心致しました。
当ホテルではお子様連れの御客様にも快適に過ごして頂けますよう心かけております。
もしご不便な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後、御客様のようなリピーターが増えますよう日々努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はフラワーホテルを御利用下さいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は「光ネクスト★有線確実」プランを御利用頂き誠にありがとうございます。
この御部屋は確実にインターネットが繋がるということでビジネスにプライベートにパソコンをお使いになる方に大変好評のプランとなっております。
今後も様々な御客様のニーズに応えたプランをご用意してまいりますので、またの御利用心より御待ち申しております。
ありがとうございました。