この度はスポーツイベントでフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。宿泊料金、大浴場等御満足いただけたとのメッセージ、従業員一同嬉しく思っております。

シルバーウィークプランをご利用頂きましたが、これからもお客様に御満足頂けます様、リーズナブルな各種プランをこれからもご用意したいと思います。
今後共フラワーホテルのご利用をお願いしメッセージのお礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

御不憫お掛けし申し訳ございません。
洋室のお部屋は、バス・トイレ付でございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
　機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

この度はフラワーホテルをご利用頂きありがとうございます。

フロントはお客様と最初に接する場所でございますので、特にも失礼の無いように心掛けております。
万が一、最初に不快な思いをさせてしまい、滞在中不快な気持ちでお過ごしいただくような事にでもなりましたら、わざわざ当ホテルをお選びいただいたお客様に申し訳ございませんので、決してそのようなことにならないよう今後も努めて参ります。
また、北上にお出でになる機会がございましたら是非ともフラワーホテルをご利用頂きます様お願い致しましてお礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、対策を考えたいと思います。
ご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。禁煙室をご希望のところ喫煙室にお入り頂いたとの事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋・お食事関してはご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
反省点に注意し、今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただきます様お願い致しましてお礼とさせていただきます。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は夏休み限定で出させて頂いた、和室素泊りプランの大部屋をお申込み頂き感謝申し上げます。
　大部屋のエアコン設備についてご迷惑をおかけした様で、大変申し訳ございませんでした。
　また、他の館内設備に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　一階の大浴場はおっしゃる通り、チェックインの後はいつでもご利用可能です。ヘルストン温泉の湯は疲労回復にはぴったりでございます。
　朝食は当館自慢のヘルシー和風バイキングとなっております。スタッフの対応と食事内容にご満足頂けた様で、何よりです。
　これからも皆様に気持ち良くお過ごし頂くためのサービス・設備の向上を目指して参ります。
　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は人気の和室プランをご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　ご宿泊頂くお部屋につきましては、メンテナンスを怠らず管理はしておりましたが、今回至らない部分がありました様で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　また、当館の大浴場についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　おっしゃる通りいつでも入浴可能ですので、遅めのチェックインの方も気軽に楽しんで頂きたいヘルストン温泉の浴場となっております。
　お忙しい中、当館の設備向上に関するご指摘を頂き大変有難く、今後はより皆様がリラックスしてお過ごしできる客室を目指してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館は男性はもちろん、女性の方もお一人でのご利用は珍しくはありません。
そのような時も最大限の心配りはさせて頂いているつもりではありますが、
我々が至らず廊下でご不快な思いをされた様で、誠に申し訳ございません。

又、大浴場につきましては以前はカギをとりつけておりましたが、
使用中は他の方々がお入りになる事ができず、お待たせしてしまいました。
なので個人様の利便性を考慮して、とり外した次第でございます。
女性ならではのご指摘大変有り難く、
どなた様もより快適にご宿泊頂けるよう、
スタッフ一同一層知恵を出し合って、
設備・サービスの向上に努めたいと思います。

又こちらにお越しの際は、再びフラワーホテルをご利用下さるようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ありがとうございました。

この度はフラワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場で疲れを癒されたとのご様子に安堵致しました。

ドライヤーの件につきましてはフロントでの貸し出しとしておりましてが、お客様から頂いたご意見を参考に検討したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。

また北上においでの際はフラワーホテルをご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度はフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
当ホテルは郊外ということで街灯も少なかったりで駐車場内のライトだけでは十分ではなく、悪い印象を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。社内で話し合い改善していきたいと思います。
そしてチェックイン時の禁煙室への変更は空きがございましたら可能ですので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も御客様に御満足頂けるホテルを目指して参りますのでまたの御利用心より御待ち申しております。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルを御利用賜り誠にありがとうございます。
ボイラー室の上というワケ有プランでの御宿泊でボイラー音も気にならず熟睡できたとのこと、大変安心致しました。
朝食の件につきましては、出来るだけ温かいのは温かいままお客様にお召し上がりいただくよう心かけてまいります。
そしてフロントがそのような対応をしてしまい、大変失礼致しました。今後そのようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて対応致しますので又北上にお越しの際は御利用賜ります様お願いし、メッセージの返信とさせて頂きます。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。ツインのお部屋をご利用頂きましたがタバコの臭いがきつかったとの事で大変申訳ございませんでした。ツインには禁煙ルームもございますので、次回お出での際は御指定下さいませ。今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、心を一つにして頑張って参る所存です。又のご来館をお願いし、メッセージの御礼とさせていただきます。ありがとうございました。

この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

市街地から離れているため、ご不便おかけし申し訳ございません。
目新しいホテルではございませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からフラワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は車通りも少なく、静かにゆっくりとお過ごしいただけると思います。
またいらっしゃる機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様がより一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中からフラワーホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また「良かった」という嬉しいお言葉をありがとうございます。

アメニティの件ですが、4月からプラスチック資源循環促進法の施行をきっかけに、プラスチック削減を進める取り組みを開始いたしました。

お客様が各自で使用されているアメニティをご持参いただく事で、お客様と共に使い捨てプラスチックの削減を目指してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　いつもフラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　値上げの件につきましては、物価の値上がりに伴い、泣く泣く値上げせざるを得ない状況となってしまいました。
　ご理解の程よろしくお願い致します。
　これまで以上にお客様にご満足していただけるよう精一杯おもてなしをさせていただきますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

　この度は数あるホテルの中からフラワーホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
　
　朝食バイキングのパンについてのご指摘ありがとうございます。バリエーションを増やすなどし、お客様にご満足してお過ごしいただける様より一層精進して参ります。

　至らぬ点もございますが、これからも精一杯おもてなしさせていただきますので、またのお越しをスタッフ一同よりお待ちしております。

この度は、フラワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お食事・お風呂・接客といろいろお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
　ただ、他の部分で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごし頂きたいと思っておりますので残念でございます。
　またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、これに懲りずに是非ご利用いただきます様お願い申し上げます。

　この度はフラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　御二家族様に、ご一緒にご利用して頂く事ができ当ホテルとしましても幸いでございました。
　またのご利用をお待ちしております。