この度はスポーツイベントでフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。宿泊料金、大浴場等御満足いただけたとのメッセージ、従業員一同嬉しく思っております。

シルバーウィークプランをご利用頂きましたが、これからもお客様に御満足頂けます様、リーズナブルな各種プランをこれからもご用意したいと思います。
今後共フラワーホテルのご利用をお願いしメッセージのお礼とさせて頂きます。
ありがとうございました。

この度はフラワーホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。ツインのお部屋をご利用頂きましたがタバコの臭いがきつかったとの事で大変申訳ございませんでした。ツインには禁煙ルームもございますので、次回お出での際は御指定下さいませ。今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同、心を一つにして頑張って参る所存です。又のご来館をお願いし、メッセージの御礼とさせていただきます。ありがとうございました。

この度は、フラワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

御不憫お掛けし申し訳ございません。
洋室のお部屋は、バス・トイレ付でございますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からフラワーホテルをお選びいただきありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
機会がございましたら、次回は洋室のお部屋もご利用になってみて下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はフラワーホテルを御利用頂き,誠にありがとうございます。ただ、せっかく御利用頂きましたにも関わらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いにつきまして、従業員が客室で喫煙すると言う事は決してございませんが、考えられるとすればドアを開けた状態でメンテナンスをしていますので、風向きによっては喫煙室の臭いが入り込む可能性は否定できませんし、消臭も毎日行ってはおりますが、不十分だったと考えられます。
エアコンにつきましては、集中管理の表示はございますが、今の時期まだまだ冷暖を切り替える時期ではございませんので、問題なくご利用頂けたと思いますが、一度フロントにお話しいただければ対応させて頂けたと思います。

厨房につきましては、お客様から頂いた内容を全て伝え、改めて注意致しました。

数々のご意見、不快感を直接お教えいただける事は当ホテルにとって、ありがたいことでございますので、改めてお詫びさせて頂きますと共にお礼を申し上げます。

この度はフラワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
　今回は人気の和室プランをご利用頂き、また、貴重なご意見をご投稿下さり感謝申し上げます。
　ご宿泊頂くお部屋につきましては、メンテナンスを怠らず管理はしておりましたが、今回至らない部分がありました様で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　また、当館の大浴場についてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
　おっしゃる通りいつでも入浴可能ですので、遅めのチェックインの方も気軽に楽しんで頂きたいヘルストン温泉の浴場となっております。
　お忙しい中、当館の設備向上に関するご指摘を頂き大変有難く、今後はより皆様がリラックスしてお過ごしできる客室を目指してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
　又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　ありがとうございました。

この度は、フラワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お食事・お風呂・接客といろいろお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
　ただ、他の部分で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。お客様皆様に快適にお過ごし頂きたいと思っておりますので残念でございます。
　またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、これに懲りずに是非ご利用いただきます様お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。禁煙室をご希望のところ喫煙室にお入り頂いたとの事、大変申し訳ございませんでした。
お部屋・お食事関してはご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。
反省点に注意し、今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただきます様お願い致しましてお礼とさせていただきます。
ありがとうございました。