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ホテルコンチェルト長崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルコンチェルト長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.96
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.43
  • 食事4.00

総合5

投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-19 22:30:21

想像以上に素敵なホテルで、お部屋も広く水回りなども使い勝手がよくてくつろげますし、スタッフの皆さんも「完璧」をめざしてがんばっていらっしゃることが伝わり、大変満足して滞在させていただきました。

そのなかでは朝食がやや平凡でがっかりしました。また、食堂の方がずっと一組のお客様の相手をしておられるので、他から急ぎの用事があってもなかなか話しかけることができず困りました。親切ゆえとは思いますが、全体に気を配るようにしていただければもっとよくなるかと……。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルコンチェルト長崎 2018-03-23 18:54:10

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋にご満足いただけて大変嬉しく思います。
朝食はお客様の期待値を上回る事ができず残念ではございますが、今後の課題と受け止めさせていただきます。またホールスタッフの対応に配慮が足りず、ご不便をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ教育を徹底して参りたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
また機会がございましたらお越しいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【添い寝歓迎】☆週末おでかけ応援プラン☆ ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】