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ホテルコンチェルト長崎のクチコミ･お客さまの声
総合1
お客様の声で高評価だったので予約しましたが、高評価の理由が分かりません。まずトイレのウォシュレットが故障なのか上を向いているのか？Tシャツがびしょ濡れになります。風呂のジャグジーはいいんですが、ONにしたら消毒水の嫌な臭いが・・・洗面所のライトも暗いねーと嫁が言ってました。部屋のライトはタブレットでon off出来るんですがMaxでも暗くベット左右で切替が有るとまだ良かったです。ベットの間のテーブルも無くテレビリモコンも置けない。朝食も品数が寂しかったです。今後、長崎に来た際は遠慮します。
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この度はホテルコンチェルト長崎へお越しくださり誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。設備に不備があり不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。ウォシュレットにつきましては、確認したところ不具合があり、修繕が必要であると判断いたしました。早急に改善するようにいたします。お風呂の消毒臭につきましては、今のところ原因がわからず、今後注意を払って参ります。ライトの調光、サイドテーブルの位置、朝食につきましては、すぐに改善をお約束することはできかねますが、お客様の率直なご意見として受け止めさせていただきます。今後は、お客様よりいただいたご指摘をしっかり受け止め、改善できる事はすぐに取り組み、お越しいただくお客様へ同じことがないよう、スタッフ一同取り組んで参ります。改めまして、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
お客様の声で高評価だったので予約しましたが、高評価の理由が分かりません。
まずトイレのウォシュレットが故障なのか上を向いているのか？Tシャツがびしょ濡れになります。風呂のジャグジーはいいんですが、ONにしたら消毒水の嫌な臭いが・・・
洗面所のライトも暗いねーと嫁が言ってました。部屋のライトはタブレットでon off出来るんですがMaxでも暗くベット左右で切替が有るとまだ良かったです。ベットの間のテーブルも無くテレビリモコンも置けない。朝食も品数が寂しかったです。今後、長崎に来た際は遠慮します。
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この度はホテルコンチェルト長崎へお越しくださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間でご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
設備に不備があり不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットにつきましては、確認したところ不具合があり、修繕が必要であると判断いたしました。早急に改善するようにいたします。
お風呂の消毒臭につきましては、今のところ原因がわからず、今後注意を払って参ります。
ライトの調光、サイドテーブルの位置、朝食につきましては、すぐに改善をお約束することはできかねますが、お客様の率直なご意見として受け止めさせていただきます。
今後は、お客様よりいただいたご指摘をしっかり受け止め、改善できる事はすぐに取り組み、お越しいただくお客様へ同じことがないよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
改めまして、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。