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ホテルコンチェルト長崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの駐車場が有料で先着順である事を事前に連絡が欲しかった。周辺のコインパーキングの地図もどのパーキングなのか分からず、ホテルで聞いた倍額の料金を払った。バスローブの一つがビニールから出した状態だった。ナイトガウンが一人分しか無かった。折角、素敵なバスが二つも有ったのに、湯の出ようが少なく心地良い入用タイムでは無かった。展望風呂に出入りするドアがキチンと締まらなくて不安になった。接客は丁寧で親切だったと感じた。朝食は大変美味しくて、お腹一杯なのについつい追加で頂きました。部屋からの眺めはとても良かったです。冷暖房の調整の仕方が分からなくて、取説を探したが見つからず、フロントに問い合わせて何とかする始末でした。部屋の広さや豪華さはとても素晴らしくコスパは最高なのに、細部に行き届かない所が多々あり少々残念であった。
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この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。駐車場の収容台数に限りがあり、公平をきすため先着順でのご案内となっております。近隣パーキング様の料金に関する案内に誤りがあった事を、深くお詫び申し上げます。今一度案内方法の見直しを徹底致します、申し訳ございませんでした。また、館内着の設置に誤りがあった事、各種設備に不具合があった事、これらはあってはならない事です、ご不快な思いをさせてしまった事を、深く謝罪致します。朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食は多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。ブッフェ内容は、長崎の食材をふんだんに使用し、飽きの来ない内容を提供できるよう、努力しております。何点も至らぬ点があり、多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。同じ事を繰り返さぬよう、スタッフと連携をとり、再発防止に努めてまります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルコンチェルト長崎 宿泊部 竹内
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ホテルコンチェルト長崎（長崎県）
4.0
投稿日：2022-11-11 20:48:45
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総合4
ヤマのヨシさんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
ホテルの駐車場が有料で先着順である事を事前に連絡が欲しかった。周辺のコインパーキングの地図もどのパーキングなのか分からず、ホテルで聞いた倍額の料金を払った。バスローブの一つがビニールから出した状態だった。ナイトガウンが一人分しか無かった。折角、素敵なバスが二つも有ったのに、湯の出ようが少なく心地良い入用タイムでは無かった。展望風呂に出入りするドアがキチンと締まらなくて不安になった。
接客は丁寧で親切だったと感じた。
朝食は大変美味しくて、お腹一杯なのについつい追加で頂きました。
部屋からの眺めはとても良かったです。冷暖房の調整の仕方が分からなくて、取説を探したが見つからず、フロントに問い合わせて何とかする始末でした。
部屋の広さや豪華さはとても素晴らしくコスパは最高なのに、細部に行き届かない所が多々あり少々残念であった。
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この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場の収容台数に限りがあり、公平をきすため先着順でのご案内となっております。
近隣パーキング様の料金に関する案内に誤りがあった事を、深くお詫び申し上げます。
今一度案内方法の見直しを徹底致します、申し訳ございませんでした。
また、館内着の設置に誤りがあった事、各種設備に不具合があった事、これらはあってはならない事です、ご不快な思いをさせてしまった事を、深く謝罪致します。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は多くのお客様よりご好評を頂戴致しております。
ブッフェ内容は、長崎の食材をふんだんに使用し、飽きの来ない内容を提供できるよう、努力しております。
何点も至らぬ点があり、多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
同じ事を繰り返さぬよう、スタッフと連携をとり、再発防止に努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルコンチェルト長崎
宿泊部 竹内