設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 23:01:33
-
長崎大学医学部の入試のために宿泊。
1日目の文教キャンパスにも、2日目の坂本キャンパスにも近くてとても便利です。ホテルはコンパクトでスタッフの方も親切で快適です。
今まで泊まったホテルの中でもかなり好きな方ですが、強いて言えば鏡の掃除が出来ていないのと、コンディショナーが最低でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルコンチェルト長崎 2020年03月04日 16:01:58
-
この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとって一番の糧となります。
鏡面の清掃が行き届いておらず、御不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした、スタッフ一同改善に努めてまいります。
コンディショナーにつきましては、今一度検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルコンチェルト長崎 宿泊部 宮原
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆◇朝食なし 素泊まりベーシックプラン◇◆◇
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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ドマゾーガさんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
- ドマゾーガさん [40代/男性] 2019年07月10日 01:50:00
-
初泊でした。ジェットバスのテレビ付きなので、お風呂は寛げるかもしれませんが、トイレが個室でないのが難点ですね。浜口町エリアで数少ないホテルですので、機会があれば、また利用するかもしれません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルコンチェルト長崎 2019年07月10日 16:20:52
-
この度はホテルコンチェルト長崎へお越しいただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、トイレは洗面とスペースが区切られていないので、お二人でご宿泊の際、洗面スペースをお一人がご利用されていると、トイレは
しばらくお待ちいただくことになります。
この件を改善するには、大掛かりな改装が必要で今のところ、改装予定もなく改善が難しい状況な為、ご容赦いただけると幸いです。
この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンチェルト レギュラープラン】~シンプルステイ 素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 】
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投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月28日 07:31:58
-
ラブホの面影しかしない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルコンチェルト長崎 2018年03月29日 15:12:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
2017年6月レジャーホテルより転換し、ビジネス・観光ホテルとしてオープンいたしました。
『面影が残っている』というお言葉はお部屋の印象からなのか、スタッフの対応、サービスかわかりませんが、どちらにしてもお客様の期待値に届かなかったものと捉えさせていただきました。
お部屋の雰囲気を変える方向性は現在のところ予定しておりませんが、スタッフの対応、サービス面に関しましては現在、不十分な事が多くお客様のお言葉で気付かされる事もございます。
まだまだ不十分な面が多いかと思いますが、長崎に行くなら、ホテルコンチェルト長崎へと思っていただけるように日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 18:38:20
-
最寄りの電停からホテルまでの順路をHP上でもう少し丁寧に記載していただければと思います。
お部屋の調度品は高級感溢れるものでしたが、必要性が感じられません。そのせいか、お部屋がとても狭くて、スーツケースを広げる場所の確保に苦労しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルコンチェルト長崎 2017年11月18日 17:18:45
-
当館へのご来館誠にありがとうございます。
たくさんのホテルの中よりお選び頂き感謝申し上げます。
アクセスにつきましては、ご案内が足りずご不便をお掛けして申し上げございませんでした。
ホテルへの道途中には、坂道もありお荷物を持たれた状態では大変だったかと存じます。
今後の課題として早急に取り組んで参ります。
貴重なお時間で生のお声をお聞かせ下さり、ありがとうございました。
至らない点も多かったかと思いますが、今後も
皆様に『また来たい』とおっしゃって頂ける様に
従業員一同努力してまいりますので、どうぞ今後共宜しくお願い致します。
総支配人
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 18:51:50
-
お客様の声で高評価だったので予約しましたが、高評価の理由が分かりません。
まずトイレのウォシュレットが故障なのか上を向いているのか?Tシャツがびしょ濡れになります。風呂のジャグジーはいいんですが、ONにしたら消毒水の嫌な臭いが・・・
洗面所のライトも暗いねーと嫁が言ってました。部屋のライトはタブレットでon off出来るんですがMaxでも暗くベット左右で切替が有るとまだ良かったです。ベットの間のテーブルも無くテレビリモコンも置けない。朝食も品数が寂しかったです。今後、長崎に来た際は遠慮します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルコンチェルト長崎 2019年08月14日 16:47:01
-
この度はホテルコンチェルト長崎へお越しくださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間でご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。
設備に不備があり不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットにつきましては、確認したところ不具合があり、修繕が必要であると判断いたしました。早急に改善するようにいたします。
お風呂の消毒臭につきましては、今のところ原因がわからず、今後注意を払って参ります。
ライトの調光、サイドテーブルの位置、朝食につきましては、すぐに改善をお約束することはできかねますが、お客様の率直なご意見として受け止めさせていただきます。
今後は、お客様よりいただいたご指摘をしっかり受け止め、改善できる事はすぐに取り組み、お越しいただくお客様へ同じことがないよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
改めまして、せっかくのご旅行を台無しにしてしまい心苦しく、誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 17:55:58
-
まず、立地が大変分かりにくいです。
やっと見つけたと思ったら、外観からすぐに元ラブホテルだと分かり、家族全員固まりました。
年頃の娘たちとの家族旅行にとんでもないホテルを選んでしまい大変後悔しております。
早く翌朝になってチェックアウトしたいと、そればかりでした。
楽しいはずの旅行の思い出がこのホテルで台無しに。
口コミは本当にあてにならないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルコンチェルト長崎 2019年04月04日 16:21:51
-
この度はホテルコンチェルト長崎へお越しくださり誠にありがとうございました。
当ホテルは、それまでのレジャーホテルより2017年6月コンバージョンし、ホテルコンチェルト長崎として開業いたしました。
おかげさまで、現在2年目となります。
このことでお客様にとりまして、大変不快でまたご家族旅行を台無しにしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、現在はこれまで長崎になかった観光ホテルを目指し、従業員一同取り組んでおります。
また、立地につきましても、多くのお客様よりご意見をいただいている件であり、良い方法はないかと愚考しておりますが、解決が難しい現状の為ご容赦いただけますと幸いです。
今回いただきましたご意見を肝に銘じ、ホテルコンチェルト長崎としての歴史をご愛顧くださるお客様と一緒に刻んでいけたらと願っております。
この度は貴重なお時間で口コミのご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルコンチェルト長崎 のクチコミ
場所・部屋内インテリアなどは抜群に交換持てますが、設備の各所でレスポンスがイマイチで老朽化まではいかないですが少しストレスになっています。浴室暖房ありましたかね?もう少しゆったり広めの浴室だと最高です
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この度はホテルコンチェルト長崎をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を口コミ投稿にさいて下さり、重ねて御礼申し上げます。
客室設備に至らぬ点があった事につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今一度、客室設備のメンテナンス、改修を行って参ります。
浴室に関しまして、浴室暖房の設備は備わってございません。
客室のタイプによって、浴室の間取りも少々変わって参りますので、次回ご利用の際は是非とも別タイプの客室をご予約頂ければと存じます。
デラックスツイン以上の客室の浴室からは、間取り的にもゆったりした構造となっております。
これからも一人でも多くのお客様に、コンチェルトという非日常を体験して頂けるよう、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルコンチェルト長崎
宿泊部 竹内